Fala cara!<br><br> Olha, ao que me parece e possivel, pois aqui o pessoal utiliza uma PABX Hipath e conseguimos deixar o numero em espera sem problemas.<br> A segunda eu não testei, ainda (mas não vejo porque não seria possivel).
<br> Quer dar uma espionada né :) Dá sim se não me engano tem uma artigo sobre isto no Voipcenter, dá uma sacada.<br><br>Huggo Michael - Eng. Mecatrônico<br><br><div><span class="gmail_quote">2006/8/23, Claudio Polegato Junior <
<a href="mailto:cpolegatojr.asterisk@gmail.com">cpolegatojr.asterisk@gmail.com</a>>:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Olá,<br><br> Existe a possibilidade de recuperar uma linha, isto é, atendo uma<br>linha no meu telefone (ou softphone), vejo qual linha é, coloco esta em<br>espera, e digo para a pessoa a qual ela se destina atender a linha X.
<br>Isso é possível ou tenho que a transferir para um ramal específico?<br> Outro caso é que atendo uma linha e a passo para o ramal desejado. Se<br>este não atender em um minuto, por exemplo, essa linha volta para mim.<br>
Tem como fazer isso? Ou tenho que voltar a linha para a recepcionista ou<br>toda a sala de vendas, por exemplo?<br> Mais uma: :) Tem como ouvir uma determinada linha ou ramal sem<br>que as pessoas (ou telefones ou programas) que estão usando o canal não
<br>perceba que estou ouvindo?<br><br><br>--<br>Atenciosamente<br><br><br> Claudio Polegato Junior<br><br> Engenheiro Autônomo - Ribeirão Preto e Região<br> Mestre em Física Aplicada à Medicina e Biologia - USP
<br> Engenheiro Computacional - USP<br> Engenheiro Eletrônico - USP<br><br>Um peregrino de problemas; Um pergaminho de soluções!<br><br>_______________________________________________<br>LIsta de discussões
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