Valeu. Qual a versão do seu Asterisk. A minha é 1.2.9.<BR><BR><B><I>Diego Zuaneti Arruda <diego@fasternet.com.br></I></B> escreveu: <BLOCKQUOTE class=replbq style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #1010ff 2px solid">Aqui funciona dessa maneira sem problemas. De uma olhada no<BR>README.variables (está no fonte do asterisk), pra ver se não há alguma<BR>variável que funcione corretamente no seu caso.<BR><BR><BR>Em Sex, 2006-09-22 às 10:23 -0300, carlos Azevedo escreveu:<BR>> não, ele continua gravado o ${EXTEN} como "s". <BR>> <BR>> Eu gostaria que vc me explicasse, como é que o Asterisk pode<BR>> identificar através do ${EXTEN} qual foi o ramal que atendeu antes do<BR>> queue(xxxx) ser acionado.<BR>> <BR>> Diego Zuaneti Arruda <DIEGO@FASTERNET.COM.BR>escreveu:<BR>> No meu caso, se a pessoa que estiver ligando não digitar nada,<BR>> ele<BR>> seguirá o contexto para a próxima prioridade exten =><BR>> s,x,Queue(xxxx),
e<BR>> não para o t.<BR>> <BR>> <BR>> Experimenta fazer isso pra ver se funciona.<BR>> <BR>> <BR>> <BR>> Em Qui, 2006-09-21 às 17:42 -0300, carlos Azevedo escreveu:<BR>> > pode ser que eu não tenha explicado direito. o Queue é<BR>> executado a<BR>> > partir de uma linha telefonica externa.<BR>> > <BR>> > Se por um acaso a pessoa que estiver ligando, não digitar<BR>> nenhum<BR>> > ramal, ele direciona para o contexto t,1,...<BR>> > Quando eu adiciono a linha do MONITOR_FILENAME, o ${EXTEN}<BR>> para ser<BR>> > "t".<BR>> > <BR>> > Diego Zuaneti Arruda escreveu:<BR>> > Um detalhe, no meu queues.conf eu utilizo SIP/ramal ao invés<BR>> > de<BR>> > Agent/ramal<BR>> > <BR>> > <BR>> > <BR>> > Em Qui, 2006-09-21 às 15:53 -0300, carlos Azevedo escreveu:<BR>> > > Existe alguma configuração especial no Queue.conf que<BR>> possa<BR>> > fazer
com<BR>> > > que não tenha a informação no ${ENTEN}?<BR>> > > <BR>> > > Por que no meu ${EXTEN} só aparece "s".<BR>> > > <BR>> > > Diego Zuaneti Arruda escreveu:<BR>> > > Minha linha é essa:<BR>> > > <BR>> > > exten =><BR>> > > s,8,Set(MONITOR_FILENAME=/var/spool/asterisk/monitor/q<BR>> > > ${CALLERIDNUM}-${EXTEN}-${TIMESTAMP})<BR>> > > <BR>> > > Onde:<BR>> > > <BR>> > > ${CALLERIDNUM} é o número de quem está ligando<BR>> > > ${EXTEN} é o ramal que atendeu<BR>> > > ${TIMESTAMP} é o horario da ligação<BR>> > > <BR>> > > Aqui funciona certinho dessa maneira.<BR>> > > <BR>> > > <BR>> > > <BR>> > > Em Qui, 2006-09-21 às 11:35 -0300, carlos Azevedo<BR>> escreveu:<BR>> > > > Caro diego, eu fiz conforme vc havia falado, mas não<BR>> > > funcionou. O<BR>>
> > > arquivo gerado foi R21092006-113205--s.wav<BR>> > > > <BR>> > > > Como vc fez no seu extensions.conf para funcionar?<BR>> > > > <BR>> > > > Diego Zuaneti Arruda escreveu:<BR>> > > > Carlos, tente alterar o MONITOR_FILENAME para <BR>> > > > R${timestamp}-${UINIQUEID}-${EXTEN}<BR>> > > > <BR>> > > > Onde ${EXTEN} será o agente que atenderá a chamada.<BR>> > > > <BR>> > > > Aqui eu utilizo dessa maneira e funciona normalmente.<BR>> > > Qualquer<BR>> > > > coisa<BR>> > > > posta aí na lista o resultado.<BR>> > > > <BR>> > > > <BR>> > > > <BR>> > > > --<BR>> > > > Atenciosamente,<BR>> > > > Diego Zuaneti Arruda<BR>> > > > <BR>> > > > <BR>> > > > Em Qua, 2006-09-20 às 08:30 -0300, carlos Azevedo<BR>> >
escreveu:<BR>> > > > > Amigos,<BR>> > > > > <BR>> > > > > Como eu faço para saber qual o agente que atendeu em<BR>> uma<BR>> > > > fila?<BR>> > > > > <BR>> > > > > O que eu quero fazer é o seguinte: <BR>> > > > > <BR>> > > > > Eu estou monitorando todas as chamadas entrantes e<BR>> > > gravando.<BR>> > > > Eu<BR>> > > > > consigo alterar o nome do arquivo gravado através do<BR>> > > > MONITOR_FILENAME<BR>> > > > > conforme abaixo, mas eu preciso colocar no nome do<BR>> > arquivo<BR>> > > o<BR>> > > > agente<BR>> > > > > que atendeu a ligação na fila, que no meu caso é um<BR>> > agente<BR>> > > > SIP. Alguém<BR>> > > > > pode me ajudar?<BR>> > > > > <BR>> > > > > Extensions.conf<BR>> >
> > > [incoming]<BR>> > > > > exten => s,1,Answer<BR>> > > > > exten => s,2,Wait(1)<BR>> > > > > exten => s,3,Flash<BR>> > > > > exten => s,4,SetCALLERID("Ligacao Externa")<BR>> > > > > exten => s,5,AGI(set-datetime.agi)<BR>> > > > > exten => s,6,Set(MONITOR_FILENAME=R<BR>> > > > ${timestamp}-${UINIQUEID})<BR>> > > > > exten => s,7,Set(TRANSFER_CONTEXT=ramal)<BR>> > > > > exten => s,8,Set(LANGUAGE()=br)<BR>> > > > > exten => s,9,Set(TIMEOUT(digit)=5)<BR>> > > > > exten => s,10,Set(TIMEOUT(response)=5)<BR>> > > > > exten => s,11,Background(atendimento)<BR>> > > > > exten => s,12,WaitExten<BR>> > > > > ....<BR>> > > > > ....<BR>> > > > > ....<BR>> > > > > exten =>
t,1,Background(transferencia)<BR>> > > > > exten => t,2,Queue(administracao|rtT|||40)<BR>> > > > > <BR>> > > > > Eu já verifiquei na lista e não encontrei nada a<BR>> respeit<BR>> > > > > <BR>> > > > ><BR>> > > ><BR>> > ><BR>> ><BR>> ______________________________________________________________________<BR>> > > > > Você quer respostas para suas perguntas? Ou você sabe<BR>> > > muito<BR>> > > > e quer<BR>> > > > > compartilhar seu conhecimento? Experimente o Yahoo!<BR>> > > > Respostas!<BR>> > > > > ----------------------------------------<BR>> > > > > Estação VoIP 2006<BR>> > > > > 5 e 6 Dezembro<BR>> > > > > Curitiba PR<BR>> > > > > http://www.estacaovoip.com.br<BR>> > > > > <BR>> > > > >
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