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<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7650.28">
<TITLE>O leite</TITLE>
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<!-- Converted from text/rtf format -->
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000080" SIZE=2 FACE="Arial">Para que</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000080" SIZE=2 FACE="Arial">m</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000080" SIZE=2 FACE="Arial"> tem aplicaç</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000080" SIZE=2 FACE="Arial">ões de Contact</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"> <FONT COLOR="#000080" SIZE=2 FACE="Arial">C</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000080" SIZE=2 FACE="Arial">enter e desenvolve soluções em Asterisk.</FONT></SPAN></P>
<BR>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000080" SIZE=2 FACE="Arial">Cleviton</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000080" SIZE=2 FACE="Arial">.</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN></P>
<BR>
<BR>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><A HREF="http://www.astrecipes.net/index.php?n=205"><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><U><FONT COLOR="#0000FF" SIZE=2 FACE="Arial">http://www.astrecipes.net/index.php?n=205</FONT></U></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN></A><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#CC0000" SIZE=6 FACE="Arial">Evitando a Rotação do Arquivo</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#CC0000" SIZE=6 FACE="Arial">queue_log</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">Se você tem rodando um Call Center, definitivamente você vai querer que o subsistema de rotação de log não faça rotação do seu arquivo</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">queue_log</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial"> junto com outros logs do Asterisk encontrado no diretório</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">/var/log/asterisk</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">. O arquivo</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">queue_log</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial"> contem informações essenciais de como o call-center está indo que fica sendo usado por como</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"> </SPAN><A HREF="http://queuemetrics.loway.it"><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><U><FONT COLOR="#0000FF" FACE="Arial">QueueMetrics</FONT></U></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN></A><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial"> para gerar relatório sobre a saúde e o funcionamento atual sendo executado pelo seu CallCenter, e você seguramente quer manter os dados em um lugar seguro para analise ao longo de vários períodos. A maioria das distribuições pré-montada do Asterisk vai colocá-lo junto com outros logs do Asterisk, e isso pode causar perda de dados se você não faz um backup.</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><B><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">Desabilitando Rotação de Log</FONT></B></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><BR>
<FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">A desabilitação de rotação de log é normalmente bastante fácil: vá para</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">/etc/logrotate.d</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial"> e procure um arquivo chamado</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">asterisk</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">. Se você executa TrixBox, você achará algo como:</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New">/var/log/asterisk/*log {</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New"> missingok</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New"> rotate 5</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New"> weekly</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New"> create 0640 asterisk asterisk</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New"> postrotate</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New"> /usr/sbin/asterisk -rx 'logger reload' > /dev/null 2> /dev/null</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New"> endscript</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New">}</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">Bem como pode haver outras seções onde outros arquivos são rodados. Você apenas deleta a seção acima e o arquivo</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">queue_log</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial"> não mais será rodado.</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><B><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">O que eu faço se meu queue_log já tem sido rodado?</FONT></B></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><BR>
<FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">Se seu arquivo</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">queue_log</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial"> já tem sido rodado, você vai querer juntar os pedaços remanecentes conjuntamente. Isso é muito fácil:</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">Primeiro, pare o Asterisk.<BR>
Faça um backup de todos os arquivos</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">queue_log</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">.<BR>
Renomei o</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">queue_log</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial"> existente para</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">queue_log.now</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">.<BR>
Execute os seguintes comandos (Eu dou exemplos para 5 pedaços restantes, você pode achar um número diferente sobre seu sistema):</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New">cat queue_log.5 >> queue_log</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New">cat queue_log.4 >> queue_log</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New">cat queue_log.3 >> queue_log</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New">cat queue_log.2 >> queue_log</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New">cat queue_log.1 >> queue_log</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Courier New">cat queue_log.now >> queue_log</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">Remova todos os arquivos exceto</FONT></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><I> <FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">queue_log</FONT></I></SPAN><SPAN LANG="pt-br"></SPAN><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">.<BR>
Restart o Asterisk.</FONT></SPAN></P>
<P ALIGN=LEFT><SPAN LANG="pt-br"><FONT COLOR="#000000" FACE="Arial">Este deve ficar. Agora Queuemetrics funcionará beleza.</FONT></SPAN></P>
<BR>
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