<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=windows-1252"><BASE
href="file://C:\Documents and Settings\junior.TW\Meus documentos\"><!-- saved from url=(0022)http://internet.e-mail -->
<STYLE></STYLE>
<META content="MSHTML 6.00.2900.2963" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY background="">
<DIV> </DIV>
<DIV>Ae Rafael,</DIV>
<DIV>Pois é pensava nisso tambem dae me veem 2 problemas:</DIV>
<DIV> 1 - Se o Ramal do Agente estiver Ocupado? </DIV>
<DIV> Por que voce fala amarrar o Numero do agente com o callerid e Depois
ja discar para o ramal direto certo? Talvez dae tenha que estacionar essa
chamada....</DIV>
<DIV> 2 - Como eu Descubro o Numero do agente que atendeu?</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Valeu,</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Abraços,</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Junior<BR></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>-----Mensagem original-----</DIV>
<DIV>Boa tarde Junior, vc fazer isso usando o banco de dados do próprio
asterisk,<BR>amarrando o número do agent ao CallerID de seu cliente, quando
cliente ligar<BR>pela segunda vez, fará uma consulta no banco para ser atendido
pelo agent<BR>amarrado.<BR><BR>Não tenho o código pra te passar por que nunca
fiz isso, mas já vi algo<BR>semelhante, a idéia é + -
isso.<BR><BR>Abraços,<BR><BR>Rafael<BR></DIV></BODY></HTML>