On 12/19/06, <b class="gmail_sendername">André Gonçalves</b> <<a href="mailto:andre@outcenter.com.br">andre@outcenter.com.br</a>> wrote:<div><span class="gmail_quote"></span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div bgcolor="#ffffff">
<div><font face="Arial" size="2">Boa tarde lista.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Estou com um grave problema aqui que não consigui
resolver.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Tenho configurado um Time Conditions onde não
recebo ligações nos finais de semana e também está configurado as IVR's que
respondem automaticamente ao Time Condition.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2">Mas infelizmente a IVR não está funcionando 100%
(acredito que seja problema de DTMF), porque da a mensagem que eu gravei "aperte
1 para isso, 2 para aquilo etc..." mas quando é pressionado o numero nada
acontece, ai acaba a mensagem e ela vai para uma fila de espera (isto está certo
pq é assim q tá configurado).</font></div>
<div><font face="Arial" size="2">Eu notei agora pouco que se eu pressionar várias
vezes ai sim ele entra na opção que eu quero, caso contrário ele vai até
terminar a mensagem.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Alguem tem alguma idéia do que posso fazer para
acabar com este problema?</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Obrigado.</font></div></div>
</blockquote></div><br>André,<br><br>não é a solução para o seu problema, mas dá uma olhada se faz diferença de onde a chamada vem.<br>Estou com um problema que é o seguinte:<br>Tem uma URA funcionando, se você liga de um voip, de celular ou de qualquer operadora os dígitos funcionam normalmente (digite 1 para X, digite 2 para Y).
<br>Mas se alguém liga de um telefone da embratel de belo horizonte(de outros l, simplesmente os dígitos não chegam até a ura. As vezes um dígito passa e só. <br>As minhas linhas são da embratel também e até agora ela não conseguiu uma explicação para o fato.
<br><br>-- <br>Ralph Liebessohn<br>ICQ: 74835911<br>Skype: liebessohn<br>P.S.: Escargot vai ao Metrô?<br>