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<div class=Section1>
<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Olá a todos. <o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Estamos implantando um projeto piloto com asterisk na
empresa onde eu trabalho, tendendo a utilizá-lo largamente caso o piloto
funcione bem.<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Possuo um servidor de Asterisk em uma das filiais com o
Trixbox 1.2.3 instalado. Possuo também uma placa da Digivoice para fazer a
interface com o E1 da Embratel. Os ramais internos das filiais estão sendo
acessados exclusivamente por softphones (no caso, o XLite).<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>A princípio o serviço esta correspondendo bem (isso é claro
após a etapa de implantação, rs). Estou tendo apenas 2 probleminhas que creio,
sejam de configuração apenas:<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>- O ramal principal do tronco (por exemplo, XXXX1900) estará
configurado para ser uma fila, encaminhando para 2 ramais internos (1901 e 1902).
Essa configuração já está feita e funcionando, o problema é que quando alguém
de fora liga pra este número e alguma atendente atende a ligação, ela não está
conseguindo transferir a ligação para outros ramais (ex: 1905, 1920). Se a
ligação for feita diretamente para o DDR do usuário (ex: XXXX1905), este
consegue atender e transferir as ligações sem problemas para outros ramais
internos. Pergunto-lhes então: é possível configurar para que as ligações que
entrem em um ramal da fila possam ser transferidas pra outros ramais internos? Como?<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>- Segundo os usuários, quando eles apertam um determinada seqüência
de caracteres no XLite, estão conseguindo travar o servidor Asterisk. Realmente
parece ser bastante estranho essa situação, eu já verifiquei e realmente o
servidor fica travado, apenas não consegui identificar ou reproduzir o
problema. Alguém teria alguma idéia de como eu posso fazer essa verificação?<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Grato a todos!<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>
</div>
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<br><br><a href="http://438500.sigclick.mailinfo.com/sigclick/04020004/02024E03/02050A4D/0020181222.jpg"><img src="http://438500.signature1.mailinfo.com/confirm2.6/04020004/02024E03/02050A4D/0020181222.jpg" border="0" nosend="1"></a><!--43565D417C59//-->
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