<div>Ciro, obrigado pelo retorno, pensei que poderia ser isso, mas já testei no autologoff do agents.conf e no queues.conf, na opção da fila timeout e retry, mas não adiantou, tem mais alguma sugestão?</div>  <div>&nbsp;</div>  <div>Abraços,</div>  <div>&nbsp;</div>  <div>&nbsp;</div>  <div>Rafael</div><p>&#32;__________________________________________________<br>Fale com seus amigos  de graça com o novo Yahoo! Messenger <br>http://br.messenger.yahoo.com/