Alexandre<br><br>Iniciei o Asterisk com "safe_asterisk".<br>Como faço para buscar este arquivo "Core"?<br>Como posso ver as informações dele?<br><br>O que seria o transcode? A troca de um codec para outro?
<br><br>O uso da CPU ficou entre 10% e 30%, com alguns picos em 80%.<br><br>Com um numero em torno de 50 posições rondando em cima do Asterisk, a maquina fica sem problemas por umas 2 horas. Depois disto, ficamos acompanhando pra ver quando vai derrubar o serviço, pois é questão de tempo.
<br><br>Agradeço a ajuda.<br><br>Um abraço.. <br><br>André<br><br><br><br><div><span class="gmail_quote">On 7/8/07, <b class="gmail_sendername">Alexandre Abreu</b> <<a href="mailto:abreu@redt.com.br">abreu@redt.com.br</a>
> wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div link="blue" vlink="blue" lang="PT-BR">
<div>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">André Emerich,</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;"> </span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">A mensagem "Disconnected from
Asterisk Server" é sempre motivada por alguma ação. É isso que eu estou
tentando buscar junto a você – respostas genéricas não são de muita
utilidade.</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Nos meus testes, o Asterisk foi iniciado com
"safe_asterisk" e no momento em que eu recebia um "Disconnected
>From Asterisk Server" no CLI, ao mesmo tempo eu tinha um arquivo "core"
sendo gerado em /tmp me relatando qual thread tinha produzido aquele resultado.</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;"> </span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Você diz que o load aumentou pouco ou
quase nada (não especificou qual era realmente a utilização de CPU), mas posso
inferir que pela denotação da tua mensagem, é baixo. Estou correto?</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Use os detalhes. </span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;"> </span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">*Exemplo* detalhado e hipotético:</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;"> </span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Estou rodando o Asterisk 1.2.XX em um ambiente
de Callcenter onde tenho 20 posições fazendo e recebendo ligações. Quando uma
ligação entra no meu sistema de telefonia, ela passa por um 'prompt'
onde é executado o aplicativo Playback(), Background() e depois Queue(). Todas
as minhas PAs, utilizam o codec X, e no meu entendimento só há transcode quando
as ligações são terminadas via VoIP (pois os softphones não suportam G729) ou
quando os clientes estão ouvindo a Música em Espera. Quando
minhas 20 posições estão ocupadas e ainda há mais 10 pessoas na fila
(completando o E1), observo pelo 'top' que o consumo de CPU aumenta
bastante, e em questão de segundos o Asterisk é derrubado. Estou anexando meu
arquivo 'messages' que eu habilitei no logger.conf somente para
este propósito de depuração.</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;"> </span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Acho que dessa forma todo mundo da lista
vai ter uma visão melhor do teu cenário para poder te auxiliar melhor.</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Em tempo, já montamos um cenário de
URA/DAC bem maior que o seu, com um hardware bem similar.</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Nosso esforço aqui, está se concentrando
em descobrir onde é o gargalo e o porquê ele acontece. Talvez a solução seja
mais simples do que simplesmente reinventar a roda.</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;"> </span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Um abraço.</span></font></p><span class="q">
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;"> </span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">--</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">Alexandre Abreu</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;">RedT Telecom</span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;"><a href="http://www.redt.com.br/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://www.redt.com.br
</a></span></font></p>
<p><font color="navy" face="Arial" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial; color: navy;"> </span></font></p>
</span><div>
<div style="text-align: center;" align="center"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">
<hr align="center" size="2" width="100%">
</span></font></div>
<p><b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma; font-weight: bold;">De:</span></font></b><font face="Tahoma" size="2"><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma;"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">
asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b><span style="font-weight: bold;">
Em nome de </span></b>Andre Emerich<br>
<b><span style="font-weight: bold;">Enviada em:</span></b> sábado, 7 de julho de
2007 08:38<span class="q"><br>
<b><span style="font-weight: bold;">Para:</span></b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
</a><br></span>
<b><span style="font-weight: bold;">Assunto:</span></b> Re: [AsteriskBrasil] Estrutura
Asterisk</span></font></p>
</div><div><span class="e" id="q_113a6d0e2661b260_5">
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"> </span></font></p>
<p style="margin-bottom: 12pt;"><b><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt; font-weight: bold;">Alexandre<br>
</span></font></b>Adicionamos menos de 20 posições.<br>
Estavamos com suspeita que fosse na hora que as chamadas vão começar a ocupar o
segundo E1, mas é só um suspeita. <br>
Como já fizemos varios testes em cima desta solição, a empresa já não está
muito receptiva a esta nova tecnologia. <br>
O load da maquina aumentou pouco ou quase nada.<br>
Não dá nenhum erro, só aparece no console "Disconnected from Asterisk
Server" e reinicia o serviço. <br>
<br>
<b><span style="font-weight: bold;">Lineuve<br>
</span></b>Estamos vendo alguma coisa sobre ter o Asterisk em multiplos
servidores.<br>
Vimos no livro "Asterisk: O Futuro da Telefonia" que é recomendavel
ter qualquer solução que tenha acima de 15 posições distribuida em multiplos
servidores. <br>
Vimos alguma coisa também sobre Dundi, mas não sabemos ao certo ainda se
qualquer uma destas 2 opções é viavel ou recomendavel ou se são a mesma coisa.<br>
Ainda não tivemos tempo direito para estudar isto, pois estamos inplantando e
tendo problemas ao mesmo tempo. <br>
Você tem alguma documentação que possa ajudar?<br>
Como a empresa é um Call Center, o volume de chamadas geradas é imenso.<br>
Então precisariamos saber se este é o caminho.<br>
<b><span style="font-weight: bold;"><br>
<br>
Alexandre, Lineuve<br>
</span></b>Obrigado pela ajuda.</p>
<div>
<p><span><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">On 7/6/07, <b><span style="font-weight: bold;">lineuve
santos</span></b> <<a href="mailto:lineuve@gmail.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">lineuve@gmail.com</a>>
wrote:</span></font></span></p>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">Andre,</span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"> </span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">Eu ja li a respeito do mesmo problema, e o mesmo cenario. a solucao
encontrada foi segmentar o servico, pois o processamento de filas e chamadas
pesa no Asterisk. Ele foi desenvolvido para ser um PABX, ele nao e
exclusivamente dimensionado para IVR onde o poder de processamente e mais
pesado. </span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"> </span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">Estou envolvido em um projeto de varias centrais com Asterisk, e
partimos para o desenvolvimento de uma estrutura de sinalizacao baseada em
socket para aliviar a pressao de processamento no Asterisk, deixando ele fazer
o papel de PABX somente, acredito que dentro em breve deveremos esta testando a
facilidade de IVR para algumas empresas. O que nos revelara se estamos no
caminho correto. </span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"> </span></font></p>
</div>
<div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">Sou analista de Telecom e ja atuo a 9 anos na area.<br>
<br>
</span></font></p>
</div>
<div>
<p><span><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">Em 06/07/07, <b><span style="font-weight: bold;">Andre
Emerich</span></b> <<a href="mailto:aemerich@gmail.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">aemerich@gmail.com</a>
> escreveu:</span></font></span> </p>
<div><span>
<p><span><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">Caros amigos..</span></font></span><br>
<br>
<span>Estamos implantando o Asterisk numa empresa de call center.. </span><br>
<span>Estamos com uma maquina Proc. Xeon 3.06 Dual Core, 2 GB de Ram,
TE410P e afins.. </span><br>
<span>Quando instalamos a maquina e colocamos por exemplo, umas 20
posições discando, funciona normalmente.. </span><br>
<span>Quando colocamos mais posições, a maquina começa a reiniciar o
serviço do Asterisk, logo, derruba todas as chamadas que estão falando. </span><br>
<span>Alguem ja teve um problema parecido?</span><br>
<br>
<span>Valeu!</span><br clear="all">
<br>
<span>-- </span><br>
<span>Andre Emerich </span><br>
<span>MSN - <a href="mailto:andre@atendebem.com.br" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">andre@atendebem.com.br</a></span><br>
<span>(51) 8122-6423 </span><br>
<br>
</p>
</span></div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;">_______________________________________________<br>
LIsta de discussões AsteriskBrasil.org<br>
<a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
</a><br>
<br>
_______________________________________________<br>
Acesse o wiki AsteriskBrasil.org:<br>
<a href="http://www.asteriskbrasil.org/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://www.asteriskbrasil.org
</a></span></font></p>
</div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"><br>
<br clear="all">
<br>
<span>-- </span><br>
<span>Lineuve Figueiredo Santos </span><br>
_______________________________________________<br>
LIsta de discussões AsteriskBrasil.org<br>
<a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org
</a><br>
<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
Acesse o wiki AsteriskBrasil.org:<br>
<a href="http://www.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://www.asteriskbrasil.org
</a></span></font></p>
</div>
<p><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size: 12pt;"><br>
<br clear="all">
<br>
-- <br>
Andre Emerich<br>
MSN - <a href="mailto:andre@atendebem.com.br" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">andre@atendebem.com.br</a><br>
(51) 8122-6423 </span></font></p>
</span></div></div>
</div>
<br>_______________________________________________<br>LIsta de discussões AsteriskBrasil.org<br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org
</a><br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a>
<br><br>_______________________________________________<br>Acesse o wiki AsteriskBrasil.org:<br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://www.asteriskbrasil.org" target="_blank">http://www.asteriskbrasil.org
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