<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<TITLE>Mensagem</TITLE>
<META content="MSHTML 6.00.2900.3199" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>Fabricio,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007>
<FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Nesse caso a implementação demanda menos
trabalho que o caso do eduardo, se é que o caso dele é como
acho.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007>
<FONT face=Arial><FONT color=#0000ff size=2>A palavra "tranquila" é muito
simples pra estar na mesma frase que "implementação", mas vamos em linhas
gerais.</FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2> Tem mais de uma forma de fazer
o que vc sujere. Vamos a uma delas:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007>
<FONT face=Arial color=#0000ff size=2>O Site tem uma página com implementação em
AGI (ação de um botão) que passa para o * o número para ser discado (número que
a pessoa digitou).</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007>
<FONT face=Arial color=#0000ff size=2>O asterisk então, segundo as regras
definidas por vc sai pelo canal apropriado (o ATA por exemplo) efetuando a
ligação.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007>
<FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Agora, é necessário saber, onde está
locado o Site, a ligação que ele pode ter com seu asterisk, se chamo uma página
com o AGI direto do servidor *, ou considero fator segurança, e efetuo isso com
SOCKET através do manager... isso se o servidor onde está o site permitir
abrir um socket... abro um webservice?... Enfim.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007>
<FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Não dá pra ver o problema isolado do
cenário todo e te dar uma receita, mas esse é um caminho. Sempre é necessário
considerar as regras de negócio exigidas, custo benefício, realidade do cliente
(seja ele interno ou externo), riscos mitigados, tempo disponível, etc. Tem
vários caminhos a se seguir, os dois extremos são: Solução Caseira, ou Solução
Profissional, e por incrível que pareça, ambas podem ser usadas, depende do
cenário todo.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Ciro
A. Toscano</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=356103221-07122007> </SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=pt-br dir=ltr align=left><FONT
face=Tahoma size=2>-----Mensagem original-----<BR><B>De:</B>
asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <B>Em nome de
</B>Fabricio<BR><B>Enviada em:</B> sexta-feira, 7 de dezembro de 2007
16:37<BR><B>Para:</B>
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<BR><B>Assunto:</B> Re:
[AsteriskBrasil] RES: RES: 0800 Web<BR><BR></FONT></DIV>
<DIV>Ciro,</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>No caso de uma solução em que o usuario ao navegar pelo site digite o
telefone que ele esta e assim o ATA disca para aquele numero do cliente.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Esta implementação é tranquila?</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Att,</DIV>
<DIV>Fabricio</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><BR><BR> </DIV>
<DIV><SPAN class=gmail_quote>2007/12/7, Ciro <<A
href="mailto:ciro@sntbsb.com.br">ciro@sntbsb.com.br</A>>:</SPAN>
<BLOCKQUOTE class=gmail_quote
style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">
<DIV lang=PT-BR link="blue" vlink="purple">
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>Eduardo,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Vamos
lá, já implementei uma soluçao desta. Bem primeiro gostaria que você me
confirmasse o cenário:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial color=#0000ff size=2> A pessoa
que vai falar com seu call-center, está navegando na sua página da
web.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial color=#0000ff size=2>A pessoa
clica em um determidado botão, e abre uma janela, que irá servir de softfone
para permitir a conversação com seu call-center.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Seu
asterisk recebe o pedido de chamada, e conecta um ramal disponível de seu
call-center com a pessoa que está em sua página.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial color=#0000ff size=2>É
isso?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Se for, confirme, que
continuamos. Se não, detalhe mais "o negócio" e não a tecnologia, que tento
te ajudar.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Ciro A.
Toscano</FONT></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV></DIV>
<DIV lang=pt-br dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma size=2>-----Mensagem
original-----<BR><B>De:</B> <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A>
[mailto:<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org </A>] <B>Em
nome de </B>Rafael Stein<BR><B>Enviada em:</B> sexta-feira, 7 de dezembro
de 2007 15:06<SPAN class=q><BR><B>Para:</B> <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR></SPAN><B>Assunto:</B>
[AsteriskBrasil] RES: 0800 Web<BR><BR></FONT></DIV>
<DIV><SPAN class=e id=q_116b616cbf00b792_3>
<DIV>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d">Veja se isso serve: <A
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href="http://www.asteriskextras.com/index.php?option=com_content&task=view&id=12&Itemid=2"
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<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d"></SPAN> </P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d"></SPAN> </P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d"></SPAN> </P>
<DIV
style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; PADDING-LEFT: 0cm; PADDING-BOTTOM: 0cm; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 3pt; BORDER-BOTTOM: medium none">
<P><B><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">De:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt"> <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
</A>[mailto:<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A>] <B>Em
nome de </B>Tarik Gregorio<BR><B>Enviada em:</B> sexta-feira, 7 de
dezembro de 2007 10:58<BR><B>Para:</B> <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR><B>Cc:</B>
<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:bvieira.lists@gmail.com"
target=_blank>bvieira.lists@gmail.com</A><BR><B>Assunto:</B> Re:
[AsteriskBrasil] 0800 Web </SPAN></P></DIV>
<P> </P>
<P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt">Free eu nunca vi... só pago. tem alguma
coisa como o moziax que fica no browser que pode lhe ajudar e se voce sabe
java algumas bibliotecas iax. </P>
<DIV>
<P><SPAN>Em 06/12/07, <B>Eduardo Assis - Pro Redes</B> <<A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:eassis@linuxmail.org"
target=_blank>eassis@linuxmail.org</A>> escreveu:</SPAN></P>
<P>Não achei nada na Lista.<BR><BR>E procurando no Google só encontra
alguns que empresas querem vender.<BR><BR>Sabem de outro Free
?<BR><BR>Abraços.<BR><BR><BR>> ----- Original Message -----<BR>>
From: "Bernardo Vieira" < <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:bvieira.lists@gmail.com"
target=_blank>bvieira.lists@gmail.com</A>><BR>> To: <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR>>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] 0800 Web <BR>> Date: Wed, 05 Dec 2007
16:17:29 -0200<BR>><BR>><BR>> pesquise o histórico (arcaico) da
lista, eu já postei um script que faz <BR>> isso.<BR>><BR>>
Eduardo Assis - Pro Redes wrote:<BR>> > Alguem tem ou sabo onde
consigo algum Software em PHP que posso <BR>> > colocar em meu site
e ele faça a ligação para determinado Ramal<BR>> > meu ?<BR>>
><BR>> > Tipo, eu criaria um ramal para esse 0800 Web e atravez
do meu<BR>> > site eu poderia ligar para um Ramal interno de Suporte
? <BR>> ><BR>> > Abraços.<BR>> > <BR>> > =<BR>>
> Poseidon Live Seafood Holding Tanks<BR>> > For restaurants,
markets and stores. Accomodates fish, lobster & crab.<BR>> > <A
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