<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<TITLE>Mensagem</TITLE>
<META content="MSHTML 6.00.2900.3243" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=841413013-17122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>Fabricio,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=841413013-17122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=841413013-17122007> <FONT face=Arial
color=#0000ff size=2>Você vai encontrar o caminho das pedras aqui: <A
href="http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+AGI">http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+AGI</A></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=841413013-17122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2> Usando AGI vc consegue implementar no seu site, e na
linguagem que vc preferir.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=841413013-17122007> <FONT face=Arial
color=#0000ff size=2>Não lembro de ter visto um código pra isso pronto, mas vai
depender da linguagem que vc utilizar. No seu caso é bem
simples.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=841413013-17122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=841413013-17122007><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>Ciro</FONT></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV></DIV>
<DIV class=OutlookMessageHeader lang=pt-br dir=ltr align=left><FONT
face=Tahoma size=2>-----Mensagem original-----<BR><B>De:</B>
asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <B>Em nome de
</B>Fabricio<BR><B>Enviada em:</B> sexta-feira, 14 de dezembro de 2007
10:46<BR><B>Para:</B>
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<BR><B>Assunto:</B> Re:
[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: 0800 Web<BR><BR></FONT></DIV>
<DIV>Ciro,</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>O que procuro é algo semelhante a seguinte solução:</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>
<DIV><A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://www.rodor.com.br/contel_callback.html"
target=_blank>http://www.rodor.com.br/contel_callback.html</A></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>O cliente navegando no site digite seu telefone, automaticamente chama o
ATA e disca para aquele número. Tem algum referencia disso que possa me
indicar ou script na web?</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Abraços,</DIV>
<DIV>Fabricio</DIV><BR><BR> </DIV>
<DIV><SPAN class=gmail_quote>Em 07/12/07, <B class=gmail_sendername>Ciro</B>
<<A href="mailto:ciro@sntbsb.com.br">ciro@sntbsb.com.br</A>>
escreveu:</SPAN>
<BLOCKQUOTE class=gmail_quote
style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">
<DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>Fabricio,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial
color=#0000ff size=2>Nesse caso a implementação demanda menos trabalho que o
caso do eduardo, se é que o caso dele é como acho.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial><FONT
color=#0000ff size=2>A palavra "tranquila" é muito simples pra estar na
mesma frase que "implementação", mas vamos em linhas
gerais.</FONT></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2> Tem mais de uma forma de
fazer o que vc sujere. Vamos a uma delas:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial
color=#0000ff size=2>O Site tem uma página com implementação em AGI (ação de
um botão) que passa para o * o número para ser discado (número que a pessoa
digitou).</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial
color=#0000ff size=2>O asterisk então, segundo as regras definidas por vc
sai pelo canal apropriado (o ATA por exemplo) efetuando a
ligação.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial
color=#0000ff size=2>Agora, é necessário saber, onde está locado o Site, a
ligação que ele pode ter com seu asterisk, se chamo uma página com o AGI
direto do servidor *, ou considero fator segurança, e efetuo isso com SOCKET
através do manager... isso se o servidor onde está o site permitir
abrir um socket... abro um webservice?... Enfim. </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial
color=#0000ff size=2>Não dá pra ver o problema isolado do cenário todo e te
dar uma receita, mas esse é um caminho. Sempre é necessário considerar as
regras de negócio exigidas, custo benefício, realidade do cliente (seja ele
interno ou externo), riscos mitigados, tempo disponível, etc. Tem vários
caminhos a se seguir, os dois extremos são: Solução Caseira, ou Solução
Profissional, e por incrível que pareça, ambas podem ser usadas, depende do
cenário todo. </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Ciro A.
Toscano</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN> </SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV></DIV>
<DIV lang=pt-br dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma size=2>-----Mensagem
original-----<BR><B>De:</B> <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A>
[mailto:<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org </A>] <B>Em
nome de </B>Fabricio<BR><B>Enviada em:</B> sexta-feira, 7 de dezembro de
2007 16:37<SPAN class=q><BR><B>Para:</B> <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR></SPAN><SPAN
class=q><B>Assunto:</B> Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: 0800
Web<BR><BR></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><SPAN class=e id=q_116c442c4af73fdf_4>
<DIV>Ciro,</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>No caso de uma solução em que o usuario ao navegar pelo site digite o
telefone que ele esta e assim o ATA disca para aquele numero do
cliente.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Esta implementação é tranquila?</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Att,</DIV>
<DIV>Fabricio</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><BR><BR> </DIV>
<DIV><SPAN class=gmail_quote>2007/12/7, Ciro <<A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:ciro@sntbsb.com.br"
target=_blank>ciro@sntbsb.com.br</A>>:</SPAN>
<BLOCKQUOTE class=gmail_quote
style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">
<DIV lang=PT-BR link="blue" vlink="purple">
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>Eduardo,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>Vamos lá, já implementei uma soluçao desta. Bem primeiro gostaria
que você me confirmasse o cenário:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial color=#0000ff size=2> A
pessoa que vai falar com seu call-center, está navegando na sua página
da web.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial color=#0000ff size=2>A
pessoa clica em um determidado botão, e abre uma janela, que irá servir
de softfone para permitir a conversação com seu
call-center.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Seu
asterisk recebe o pedido de chamada, e conecta um ramal disponível de
seu call-center com a pessoa que está em sua página.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN> <FONT face=Arial color=#0000ff size=2>É
isso?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Se for, confirme, que
continuamos. Se não, detalhe mais "o negócio" e não a tecnologia, que
tento te ajudar.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Ciro A.
Toscano</FONT></SPAN></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV></DIV>
<DIV lang=pt-br dir=ltr align=left><FONT face=Tahoma
size=2>-----Mensagem original-----<BR><B>De:</B> <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
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target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A>
[mailto:<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
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target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org </A>]
<B>Em nome de </B>Rafael Stein<BR><B>Enviada em:</B> sexta-feira, 7 de
dezembro de 2007 15:06<SPAN><BR><B>Para:</B> <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR></SPAN><B>Assunto:</B>
[AsteriskBrasil] RES: 0800 Web<BR><BR></FONT></DIV>
<DIV><SPAN>
<DIV>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d">Veja se isso serve:
<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="http://www.asteriskextras.com/index.php?option=com_content&task=view&id=12&Itemid=2"
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<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d"></SPAN> </P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d"></SPAN> </P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d"></SPAN> </P>
<DIV
style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; PADDING-LEFT: 0cm; PADDING-BOTTOM: 0cm; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 3pt; BORDER-BOTTOM: medium none">
<P><B><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">De:</SPAN></B><SPAN
style="FONT-SIZE: 10pt"> <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
</A>[mailto:<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A>]
<B>Em nome de </B>Tarik Gregorio<BR><B>Enviada em:</B> sexta-feira, 7
de dezembro de 2007 10:58<BR><B>Para:</B> <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR><B>Cc:</B>
<A onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:bvieira.lists@gmail.com"
target=_blank>bvieira.lists@gmail.com</A><BR><B>Assunto:</B> Re:
[AsteriskBrasil] 0800 Web </SPAN></P></DIV>
<P> </P>
<P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt">Free eu nunca vi... só pago. tem alguma
coisa como o moziax que fica no browser que pode lhe ajudar e se voce
sabe java algumas bibliotecas iax. </P>
<DIV>
<P><SPAN>Em 06/12/07, <B>Eduardo Assis - Pro Redes</B> <<A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:eassis@linuxmail.org"
target=_blank>eassis@linuxmail.org</A>> escreveu:</SPAN></P>
<P>Não achei nada na Lista.<BR><BR>E procurando no Google só encontra
alguns que empresas querem vender.<BR><BR>Sabem de outro Free
?<BR><BR>Abraços.<BR><BR><BR>> ----- Original Message -----<BR>>
From: "Bernardo Vieira" < <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:bvieira.lists@gmail.com"
target=_blank>bvieira.lists@gmail.com</A>><BR>> To: <A
onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org"
target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR>>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] 0800 Web <BR>> Date: Wed, 05 Dec 2007
16:17:29 -0200<BR>><BR>><BR>> pesquise o histórico (arcaico)
da lista, eu já postei um script que faz <BR>>
isso.<BR>><BR>> Eduardo Assis - Pro Redes wrote:<BR>> >
Alguem tem ou sabo onde consigo algum Software em PHP que posso
<BR>> > colocar em meu site e ele faça a ligação para
determinado Ramal<BR>> > meu ?<BR>> ><BR>> > Tipo,
eu criaria um ramal para esse 0800 Web e atravez do meu<BR>> >
site eu poderia ligar para um Ramal interno de Suporte ? <BR>>
><BR>> > Abraços.<BR>> > <BR>> > =<BR>> >
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