Carlos,<div><br class="webkit-block-placeholder"></div><div>Todas os serviços que você deseja podem ser implatados no Asterisk, alguns com um pouco mais de trabalho do que outros ;)<br><br><div class="gmail_quote">2008/1/22 Carlos César Alves Silva <
<a href="mailto:carloscesar@pucminas.br">carloscesar@pucminas.br</a>>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div lang="PT-BR" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">Boa tarde!</span></font></p>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"> </span></font></p>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">Gostaria de agradecer a todos por ter me ajudado, espero
poder continuar contando com o conhecimento de vocês.</span></font></p>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"> </span></font></p>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">Bom pessoal eu descobri o Asterisk na tentativa de encontrar
um software para o setor de Suporte da minha empresa, é um setor novo e não
temos muitos recursos ainda.</span></font></p>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">Gostaria da orientação de vocês se consigo os serviços
abaixo com o Asterisk:</span></font></p>
<p style="margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt"><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"><span>1)<font size="1" face="Times New Roman"><span> </span></font></span></span></font>
<font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">URA que
interage com o usuário.</span></font></p>
<p style="margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt"><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"><span>2)<font size="1" face="Times New Roman"><span> </span></font></span></span></font>
<font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">Gravação das
ligações em formato .mp3 para controle de qualidade.</span></font></p>
<p style="margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt"><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"><span>3)<font size="1" face="Times New Roman"><span> </span></font></span></span></font>
<font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">Identificador
de chamadas recebidas.</span></font></p>
<p style="margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt"><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"><span>4)<font size="1" face="Times New Roman"><span> </span></font></span></span></font>
<font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">Relatórios
de números de chamadas recebidas e feitas, com duração, etc.</span></font></p>
<p style="margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt"><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"><span>5)<font size="1" face="Times New Roman"><span> </span></font></span></span></font>
<font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">Que faça
interação com a Central de PABX da Alcatel, de forma que cada computador terá
um número de ramal ligado pela placa de modem ao computador, desses um outro é
virtual onde as pessoas ligam e o sistema faz o controle da fila, caso todos
estejam ocupados guarde a fila tocando alguma coisa até alguém desocupar.</span></font></p>
<p style="margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt"><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"><span>6)<font size="1" face="Times New Roman"><span> </span></font></span></span></font>
<font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">Interação
com a nossa base de dados dos nossos sistemas "SQL Server 2000" para
consultar informações por exemplo para validação da pessoa na URA.</span></font></p>
<p style="margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt"><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"><span>7)<font size="1" face="Times New Roman"><span> </span></font></span></span></font>
<font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">Que o
sistema faça ligação sozinho para um grande número de pessoas com uma mensagem personalizada
para cada um.</span></font></p>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"> </span></font></p>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"> </span></font></p>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">A princípio pessoa é para isso, não sei se estou
subestimando ou superestimando o Asterisk só vou saber com a resposta de vocês.</span></font></p>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"> </span></font></p>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial">Agradeço mais uma vez pela atenção e peço desculpas pelo
incomodo.</span></font></p>
<p><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial"> </span></font></p>
<p><em><b><i><font size="2" face="Times New Roman"><span style="font-size:10.0pt;font-weight:bold">[]'s</span></font></i></b></em></p>
<p><strong><b><i><font size="2" color="black" face="Times New Roman"><span style="font-size:10.0pt;color:black;font-style:italic">Carlos César</span></font></i></b></strong>
</p>
<p align="center" style="text-align:center"><font size="4" color="green" face="Trebuchet MS"><span style="font-size:13.5pt;color:green">P</span></font><font color="green" face="Arial"><span style="font-family:Arial;color:green">
</span></font><font size="1" color="green" face="Trebuchet MS"><span style="font-size:7.5pt;color:green">Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e compromisso
com o<b><span style="font-weight:bold"> MEIO AMBIENTE</span></b> !!!</span></font><font size="1" color="teal" face="Tahoma"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Tahoma;color:teal"> </span></font><font size="1" color="teal" face="Tahoma">
<span style="font-size:9.0pt;font-family:Tahoma;color:teal"></span></font></p>
<p><font size="3" face="Times New Roman"><span style="font-size:12.0pt"> </span></font></p>
</div>
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