<p>Alguem sabe dizer como consigo medir quantas chamadas sao efetuadas simultaneamente durante o dia/mes</p>
<p />
<p>Existe uma ferramenta?</p>
<p />
<p>Daniel essa ferramenta tem essa opcao?
<br /></p>
<p>[]s
<br />
<br />
<br />Wed, 19 Mar 2008 17:31:09 -0300, "Daniel Pereira" <daniel.pereira@gvp.com.br />escreveu:
<br />
<br /></p>
<div><blockquote style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid"><style></style>
<div class="Section1">
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: "Calibri","sans-serif"">Ola! Já ouviu falar do queue stats (</span><span class="a1"><10.0pt;font-family:"arial","sans-serif"'><ahref="http: tools="" queue_stats.php?="" www.asteriskguru.com="" />www.<b>asterisk</b>guru.com/tools/<b>queue</b>_<b>stats</b>.php</a />)</10.0pt;font-family:"arial","sans-serif"'></span></span /><span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: "Calibri","sans-serif"">? Ele tem um report de quem fez o hang up.
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: "Calibri","sans-serif"">Fui...
<p /></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: Consolas">
<p> </p>
</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: Consolas">..........................................................
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: Consolas">Atenciosamente
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: Consolas">Daniel José Pereira
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: Consolas">GVP Consulting Services
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: Consolas">Telefone: 11 6475-6723
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: Consolas">Celular: 11 7713-1415
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: Consolas">E-Mail: <a href="mailto:daniel.pereira@gvp.com.br">daniel.pereira@gvp.com.br</a>
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: Consolas">Internet: <a href="http://www.gvp.com.br/">http://www.gvp.com.br</a>
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: Consolas">Nota importante: Este e-mail e qualquer arquivo anexo sãoconfidenciais, e podem conter informações sigilosas ou protegidas por lei. Sevocê recebeu erroneamente este e-mail, por favor, notifique-nos e apague-oimediatamente.
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: Consolas">
<p> </p>
</span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: "Calibri","sans-serif"">
<p> </p>
</span></p>
<div>
<div style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; PADDING-LEFT: 0cm; PADDING-BOTTOM: 0cm; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 3pt; BORDER-BOTTOM: medium none">
<p class="MsoNormal"><b><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: "Tahoma","sans-serif"">De:</span></b><10.0pt;font-family:"tahoma","sans-serif"'>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>RicardoAziz Barbosa
<br /><b>Enviada em:</b> quarta-feira, 19 de março de 2008 14:58
<br /><b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
<br /><b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] Identificar quem desligou o telefone
<p /></span /></10.0pt;font-family:"tahoma","sans-serif"'></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal">
<p> </p>
</p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: "Arial","sans-serif"">Prezadotenho um grande call Center funcionando sobre Asterisk tudo aqui funciona muitobem. Esta semana recebi a demanda de um gerente querendo saber em uma ligaçãoquem desligou se foi o atendente da empresa ou o cliente.
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: "Arial","sans-serif"">
<p> </p>
</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: "Arial","sans-serif"">Istobasicamente é para identificar os casos em que o cliente reclama que a ligaçãocai logo após transferir se a ligação cai por uma falha no processo detransferência ou se o atendente desliga já que antes de atender o telefone elejá sabe através de meu CRM que cliente está ligando.
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: "Arial","sans-serif"">
<p> </p>
</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: "Arial","sans-serif"">Alguémjá usou algum recurso para saber se o hangup veio do lado da operadora (PSTN)ou de um de meus ramais.
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: "Arial","sans-serif"">
<p> </p>
</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: "Arial","sans-serif"">Desdejá agradeço a todos.
<p /></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: "Arial","sans-serif"">
<p> </p>
</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: "Arial","sans-serif"">Atenciosamente,</span>
<p /></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: "Arial","sans-serif"">RicardoAziz Barbosa</span>
<p /></p>
<p class="MsoNormal">
<p> </p>
</p>
</div>
</blockquote></div>