Olá,<br><br> Gostaria de perguntar a todos algumas questões de filas de atendimento, utilizo o asterisk 1.4.18.<br><br> Minhas filas estão configuradas para realtime. Assim quando inicio o asterisk e dou o comando "show queue" ele diz "No Queues". Tal comando só passa a funcionar após a primeira ligação ser feita para a fila. Alguém sabe como resolver este problema? Gostaria que o comando me desse os dados da fila mesmo sem ter recebido ligações.<br>
<br> Algo semelhante ocorre com os agentes, não consigo (des)pausa-los via AMI antes que eles recebam alguma ligação pela fila.<br><br> Outra pergunta: Como faço para resetar o status das filas? chamadas atendidas, perdidas, tempo de espera? Me falaram que um "reload" faria isso, mas não!<br>
<br>Obrigado,<br>Gabriel Ortiz<br>