Caro Ciro,<br> O problema não é mesmo de link, os links são links dedicados configurados numa nuvem mpls. A banda está com folga, 1 mb de up e 1 mb de down.<br> O problema estava em outro ponto, por incrivel que apreça depois de 8h olhando para pacotes no wireshark descobri que o problema estava entre meu servidor e meu media gateway, aparentemente vejo perdas na rede logal de 1% até 30%. Muito estranho isso, mas descobri vendo o atrasado dos pacotes e vendo que a sequencia deles estava correta.<br>
<br><br>A minha maior dificuldade é testar o caminho que a voz passa já que um traceroute pode passar por um link e a voz por outro e não tenho conhecimento de nenhuma ferramenta que me ajude assim.<br><br>Att,<br><br><div>
<span class="gmail_quote">Em 26/03/08, <b class="gmail_sendername">Ciro</b> <<a href="mailto:ciro@sntbsb.com.br">ciro@sntbsb.com.br</a>> escreveu:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">Tarik,</font></span></div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"></font></span> </div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">Responda antes alguns questionamentos para se começar a achar onde pode
ser o problema:</font></span></div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"></font></span> </div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">O
servidor SIP está dentro de sua rede correto?</font></span></div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">Qual o
Provedor do Link?</font></span></div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">Qual a
tecnologia da rede onde trafega? ADSL? ou outra?</font></span></div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">Quanto
de Banda Down e quanto de Banda UP?</font></span></div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">Qual o
lado da ligação picota? do seu lado ou do outro lado?</font></span></div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"></font></span> </div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">Primeiro analizamos por onde trafega... depois sugerimos algo... perde-se
menos tempo assim.</font></span></div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"></font></span> </div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">Estou
com uma desconfiança... manda as respostas pra ver se
bate...</font></span></div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"></font></span> </div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">Ciro</font></span></div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"></font></span> </div>
<div><span><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"></font></span> </div>
<blockquote dir="ltr" style="margin-right: 0px;">
<div></div>
<div dir="ltr" align="left" lang="pt-br"><font face="Tahoma" size="2">-----Mensagem original-----<br><b>De:</b>
<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de
</b>Marcus Vinicius Camillo de Oliveira<br><b>Enviada em:</b> quarta-feira, 26
de março de 2008 14:28<span class="q"><br><b>Para:</b>
<a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br></span><b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil]
RES: Teste conexao SIP<br><br></font></div><div><span class="e" id="q_118ec3f53a19d7f1_3">
<div dir="ltr" align="left"><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"><span>Tarik,</span></font></div>
<div dir="ltr" align="left"><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"><span></span></font> </div>
<div dir="ltr" align="left"><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"><span>sugiro que você utiliza o Wireshark (<a href="http://www.wireshark.org/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://www.wireshark.org/</a>), existe uma
versão para terminal dele (tshark) e uma versão desktop, excelente software de
captura e análise.</span></font></div>
<div dir="ltr" align="left"><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"><span></span></font> </div>
<div dir="ltr" align="left"><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"><span>Com isso, você pode pegar a captura salva, e
analisa-la na versão de desktop do Wireshark, através do menu
Statistics->RTP->Stream Analysis. Você deve selecionar um pacote RTP do
diálogo com problema. Neste menu você poderá avaliar os dois sentidos do
dialogo, e avaliar se suas políticas de QoS e se os equipamentos que estão
tratando/enviando os pacotes de maneira correta. Em VoIP Calls você pode ouvir
seus pacotes capturados, caso tenha dúvida se isso pode ser fruto do problema
do SBC.</span></font></div>
<div dir="ltr" align="left"><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"><span></span></font> </div>
<div dir="ltr" align="left"><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"><span>Este link explica como funciona o analisador de RTP
do Wireshark (<a href="http://wiki.wireshark.org/RTP_statistics" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://wiki.wireshark.org/RTP_statistics</a>)</span></font></div>
<div dir="ltr" align="left"><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"><span></span></font> </div>
<div dir="ltr" align="left"><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"><span>Att,</span></font></div>
<div dir="ltr" align="left"><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"><span></span></font> </div>
<div align="left"><font color="#0000ff" face="Arial" size="2">Marcus
Camillo</font></div>
<div><font color="#0000ff" face="Arial" size="2"></font> </div><br>
<blockquote style="margin-right: 0px;">
<div dir="ltr" align="left" lang="pt-br">
<hr>
<font face="Tahoma" size="2"><b>De:</b>
<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de
</b>Gabriel Lopes<br><b>Enviada em:</b> segunda-feira, 24 de março de 2008
13:34<br><b>Para:</b>
<a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> Re:
[AsteriskBrasil] Teste conexao SIP<br></font><br></div>
<div></div>Tenta o ping plotter (<a href="http://www.pingplotter.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">www.pingplotter.com</a>)<br><br>
<div class="gmail_quote">2008/3/24 Paulo Heckmaier <<a href="mailto:heckmaier@gmail.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">heckmaier@gmail.com</a>>:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Snirfe
as maq's dentro e fora da rede local e veja se tem perda de pacotes
RTP<br><br>
<div class="gmail_quote">2008/3/24 Tarik Gregorio <<a href="mailto:tgregorio7@gmail.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">tgregorio7@gmail.com</a>>:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Pessoal,<br>
Estou com um mega problema em relação a qualidade de chamadas via voip,
as que trafegam localmente funcionam muito bem porém as que rodam em
cima de um link mpls de 2mb estao picotando somente de um lado. O link é
todo do cliente e ele me jurou de pé junto que não está descartando
pacotes, que o qos esta bem configurado e etc.<br><br> Fiz testes
com mtr e não encontrei muita coisa, ou melhor, no começo até tinham
perdas mas hoje não mais.<br><br> Alguém conhece algum sw de
diagnostico de link, perdas e etc? O ideal é que o teste possa ser feito
via udp, pelas portas de voz que o SIP utiliza.<br><br>Att,<br clear="all"><font color="#888888"><br>-- <br>Tarik Faria da Silva Gregorio
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