Boa tarde,<br><br>Com certeza, estou acompanhando este possível problema, qualquer novidade nos comunique por telefone(por ser mais rapido).<br><br>Obrigado.<br>-- <br>Luciano Alves Barroso<br>Equipe de Desenvolvimento DigiVoice Channel Driver &amp; DigiVoice Meucci<br>
<a href="http://www.digivoice.com.br">www.digivoice.com.br</a><br><a href="http://www.meucci.org">www.meucci.org</a>
<br><br><div class="gmail_quote">2008/5/13 Eric Anderson &lt;<a href="mailto:eric@vianet-express.com.br">eric@vianet-express.com.br</a>&gt;:<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
A Digivoice entrou em contato comigo.<br>
<br>
Estão analisando meu ambiente.<br>
<br>
Qq novidade acho que o próprio Luciano posta aqui.<br>
<br>
flw!<br>
<font color="#888888"><br>
Eric<br>
</font><div class="Ih2E3d"><br>
----- Original Message -----<br>
From: &quot;Marcelo/Porks&quot; &lt;<a href="mailto:marcelorossi@gmail.com">marcelorossi@gmail.com</a>&gt;<br>
To: &lt;<a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a>&gt;<br>
</div><div><div></div><div class="Wj3C7c">Sent: Tuesday, May 13, 2008 12:53 PM<br>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Digivoice - Prendendo Portas (VB3030 e VB6060)<br>
<br>
<br>
Também tive um pequeno problema com o suporte, mas isso não vem ao caso.<br>
<br>
O importante é relatar para eles o problema que ocorre e ter um<br>
pouquinho de paciência (mas não muita, senão &#39;a coisa&#39; fica<br>
acomodada).<br>
<br>
Três pessoas da Digivoice entraram em contato comigo em particular e<br>
conforme me solicitaram entrarei em contato com eles assim que o<br>
problema estiver ocorrendo.<br>
<br>
2008/5/12 Eric Anderson &lt;<a href="mailto:eric@vianet-express.com.br">eric@vianet-express.com.br</a>&gt;:<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; Opa.<br>
&gt;<br>
&gt; Tenho este mesmo problema há meses.<br>
&gt;<br>
&gt; Passamos para o (terrível) suporte da Digivoice que não nos deu muita<br>
&gt; atenção. Depois de muita insistência deram-nos sugestões excelentes:<br>
&gt;<br>
&gt; &quot;restarta o asterisk&quot;;<br>
&gt; &quot;reinicia o servidor&quot;.<br>
&gt; &quot;Derruba o canal&quot;; (que canal?)<br>
&gt; Sugeriram-nos também atualizar voicerlib, asterisk e meucci, mas ainda não<br>
&gt; tivemos janela para dar essa parada.<br>
&gt;<br>
&gt; Estamos à disposição para auxiliar. Se as atualizações acima forem de<br>
&gt; ajuda,<br>
&gt; faremos as atualizações nesse fim-de-semana.<br>
&gt;<br>
&gt; sds<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; &nbsp;Eric Anderson Martins Miranda<br>
&gt; <a href="mailto:eric@vianet-express.com.br">eric@vianet-express.com.br</a><br>
&gt; TI<br>
&gt; Tel. - (11) 6643-2814<br>
&gt; CELULAR - (11) 9430-6025<br>
&gt; PABX - (11) 6643-2800<br>
&gt; MSN - <a href="mailto:eric@vianet-express.com.br">eric@vianet-express.com.br</a><br>
&gt; Home Page - <a href="http://www.vianet-express.com.br" target="_blank">http://www.vianet-express.com.br</a><br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; &nbsp;P Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e compromisso com o<br>
&gt; MEIO<br>
&gt; AMBIENTE!<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; ----- Original Message -----<br>
&gt; From: luciano digivoice<br>
&gt; To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
&gt; Sent: Monday, May 12, 2008 8:59 AM<br>
&gt; Subject: Re: [AsteriskBrasil] Digivoice - Prendendo Portas (VB3030 e<br>
&gt; VB6060)<br>
&gt;<br>
&gt; Bom dia,<br>
&gt;<br>
&gt; estamos aqui na DigiVoice (Desenvolvimento e Suporte) procurando mais<br>
&gt; informações sobre este possível problema, fomos reportados deste problema<br>
&gt; nas últimas semanas. Ja tentamos simular aqui na empresa, porém sem<br>
&gt; sucesso,<br>
&gt; o problema aqui não ocorre.<br>
&gt;<br>
&gt; Gostariamos de um contato telefônico de vocês nossos clientes com o nosso<br>
&gt; departamento de suporte, afim de resolver este problema o mais breve<br>
&gt; possível.<br>
&gt;<br>
&gt; Para acessar o nosso suporte liguem (11) 2191-6363 - Opção 5 na URA, falar<br>
&gt; com Klaber, Douglas ou Felipe.<br>
&gt;<br>
&gt; [ ]&#39; e Obrigado.<br>
&gt;<br>
&gt; --<br>
&gt; Luciano Alves Barroso<br>
&gt; Equipe de Desenvolvimento DigiVoice Channel Driver &amp; DigiVoice Meucci<br>
&gt; <a href="http://www.digivoice.com.br" target="_blank">www.digivoice.com.br</a><br>
&gt; <a href="http://www.meucci.org" target="_blank">www.meucci.org</a><br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; 2008/5/11 Marcio Sales &lt;<a href="mailto:marcions_27@yahoo.com.br">marcions_27@yahoo.com.br</a>&gt;:<br>
&gt;<br>
&gt; &gt; Eu tenho o mesmo problema...<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Marcio Sales<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; ----- Mensagem Original -----<br>
&gt; &gt; De: Marcelo/Porks &lt;<a href="mailto:marcelorossi@gmail.com">marcelorossi@gmail.com</a>&gt;<br>
&gt; &gt; Enviada: sexta-feira, 9 de maio de 2008 09:08<br>
&gt; &gt; Para: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
&gt; &gt; Assunto: [AsteriskBrasil] Digivoice - Prendendo Portas (VB3030 e VB6060)<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Pessoal,<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Alguém usa Digivoice VB3030 ou VB6060 e está com problema que depois<br>
&gt; &gt; de algum tempo a primeira porta fica &#39;presa&#39;?<br>
&gt; &gt; No meu asterisk, depois de algum tempo começa a aparecer incontáveis<br>
&gt; vezes:<br>
&gt; &gt; &nbsp; -- Ringing on port 1 - callstate=9<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; E então toda ligação que tem a &#39;sorte&#39; de cair na porta 1 não consegue<br>
&gt; &gt; ser atendida pelo asterisk (no caso de ligação entrante) ou então não<br>
&gt; &gt; consegue completar a chamada (no caso de ligação sainte)<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Se eu dou um &#39;dgv reset&#39; continua o mesmo problema<br>
&gt; &gt; Se eu reinicio o asterisk (stop now... asterisk &amp;) o problema é<br>
&gt; &gt; &#39;resolvido&#39; e volta tudo ao normal<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Há alguém com este problema?<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Na verdade eu abri uma discussão sobre isto em um tópico no fórum da<br>
&gt; &gt; Digivoice [1] onde eu reporto o problema com mais detalhes (logs e<br>
&gt; &gt; tudo mais). E encontrei mais duas pessoas (até agora) com o mesmo<br>
&gt; &gt; problema.<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Eu peço para quem estiver com este problema, que reporte no próprio<br>
&gt; &gt; fórum da Digivoice [1] para que o pessoal da Digivoice se mexa para<br>
&gt; &gt; fazer algo como o &quot;Otaci&quot; sugeriu neste tópico do fórum.<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; [1] <a href="http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?pid=2558#p2558" target="_blank">http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?pid=2558#p2558</a><br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; Obrigado.<br>
&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; --<br>
&gt; &gt; Marcelo Rossi<br>
&gt; &gt; &quot;This e-mail is provided &quot;AS IS&quot; with no warranties, and confers no<br>
&gt; rights.&quot;<br>
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&gt; &gt;<br>
&gt; &gt; _______________________________________________<br>
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&gt; &gt;<br>
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&gt; &gt;<br>
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&gt; &gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
&gt; --<br>
&gt; Luciano Alves Barroso<br>
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&gt;<br>
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&gt;<br>
&gt;<br>
&gt;<br>
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&gt;<br>
<br>
<br>
<br>
--<br>
Marcelo Rossi<br>
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<br>
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<br>
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