Jefferson, o ADSL no caso de SP só oeferece 10% de garantia, Em alguns Estados não oferecem garantia. Você precisa testar o link do seu cliente para ter certeza dos parâmetros de Up (Dowm quase sempre é suficiente). Tenho um link meu para teste, se precisar entre em contato no e-mail privativo te passo o link (só para deixar claro eu não cobro por isso). Seu caso é crítico e precisa rever os custos para implantar um link dedicado que o exato para 20 PA's seria de 784 Kbps Full Duplex (assim fica com banda para gerenciamento) com garantia de 99,97% de SLA (isso é uma dica gratuita tbm, pq aqui todos acham que quando fazemos isso queremos cobrar). <br>
<br><div class="gmail_quote">2008/5/13 Jefferson E. Pessoa <<a href="mailto:jefferson@mile.com.br">jefferson@mile.com.br</a>>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Prezados,<br><br> tenho um cliente usando um call-center com 20 PA's, os quais se conectam ao meu servidor através de dois link's ADSL (um link para cadas 10 atendentes) de 1 mega de down e 512 de up.<br><br> do meu lado tenho um link dedicado de 1 mega puro.<br>
<br> nas pesquisas que realizei, encontrei que 50K por canal SIP seria o suficiente.<br><br> mas o que está acontecendo é o seguinte : meu cliente está apenas com 8 PA's, 4 em cada link e o meu link está no gargalo, 95% de uso.<br>
<br> o que posso fazer para diminuir este tráfego sem prejudicar a qualidade da voz ?????<br><br> já solicitei a minha operadora, para dobrar meu link, mas penso que isto é uma solução paleativa.<br><font color="#888888"><br>
Jefferson E. Pessoa<br>
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