<div>Pessoal,</div>
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<div>estou com um projeto de desenvolver um Call Center utilizando o Asterisk.</div>
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<div>O call center é pequeno (por exemplo para uma lanchonete de bairro que atende cerca de 200 pedidos das 19hrs até as 2hrs da manha)</div>
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<div>Como sou novo na área de Asterisk e Telefonia, gostaria alguem pudesse me ajudar como ficaria a estrura básica deste call center.</div>
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<div>Seria um gateway (ou switch nao sei ao certo o nome) com quantas portas FXO, mas uns 2 atendentes em 2 micros realizando o atendimento,</div>
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<div>Que máquina eu precisaria para aguentar o asterisk com URA, Queue, um sistema (tipo CRM)...</div>
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<div>Enfim qualquer informação será bem vinda.</div>
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<div>Muito obrigado.<br clear="all"><br>-- <br>Cordialmente, <br>Daniel Santana Rodrigues<br>[ job:Analista de Sistemas ]<br>[ scholar:Processos Gerenciais ] </div>