<div>Sem problemas Shazaum...</div>
<div> </div>
<div>Por etica.. nem comentei o nome da empresa.. e nem seu tecnico..(como pode ter percebido na listagem das mensagens...)... Logico, que fora da lista.. poderei esclarecer a qualquer um os modelos apresentados pela empresa dele..., visto que nossa unidade XR1000 esta do jeito que o citado funcionario, deixou.. Eu ate entrei na lista, não no intuito de reparar o erro, mas.. de aprender sobre este assunto e quem sabe na amizade da lista, reconhecer uma pessoa de qualidades a atender nossa empresa.</div>
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<div>Não é de minha intenção fazer um OUTDOOR de erros do empresa que me atendeu.. Logico.. entrei aqui pq como muitos, viemos aqui atraz de solucoes de nossos problemas, seja em projetos pessoais ou seja no dia-a-dia de utilização de VOIP (tecnologia muito nova e bem mutante, podendo ser gerenciada ate por grande mestres, como pessoas novas)... Fiz o comentario inicial sobre o meu problema e de como um BOM PROFISSIONAL deve NÂO fazer.... Trabalho em outro segmento e necessito de VOIP para nossos negocios... O comentario inclusive não foi critico profissional a desabonar que quer que seja (já que ate o citado funcionario, pode fazer parte desta lista..).. mas.. esclarecer a novos empreendedores que pequenos clientes tambem sao importantes..... Nossa empresa é pequena, como todo bom projeto...A Google ja foi pequena.. a Oracle tambem.. e muitas outras...<br>
</div>
<div>Mas.. estou gostando da presença de todos na lista e de varios topicos bem curiosos... estou aprendendo realmente com quem tem conhecimento no segmento e gostaria aproveitando o meu topico de manter contato com outros usuarios XR1000, pois acredito que não seja o unico...</div>
<div> </div>
<div>Sobre atendimento a mais, caro Shazaum, eu faço... sempre !!!! </div>
<div>ontem por exemplo.. ganhei uma boa garrafa de vinho (do porto!!!) so pq fui a casa de alguem e passei antivirus online e avalie velocidade de internet.. algo que nao fez 30 minutos de trabalho e que nada fiz.. apenas ouvi meu cliente... vi algumas fotos.. e nem virus tinha na maquina...</div>
<div> </div>
<div>Mostrei algumas coisas.. e atendi bem... apenas isto.. e nada cobrei.. ao sair.. e dentro do carro de meu cliente.. a supresa....recebi este singelo presente. Tem coisas que não tem preço: uma delas.. é o atendimento legal.. respeitoso.. amigo.. e principalmente.. sincero.. se sei...sei.. se não sei.. vou correr atraz.. para satisfazer o cliente...</div>
<div> </div>
<div>Este foi o unico problema deste meu problema com o meu XR1000.. no mais.. to com um equipamento que não estou usando e que foi pago...Adoraria ter pago por algo que funcionasse...</div>
<div> </div>
<div>Mas.. bola pra frente... respeitarei sua opnião....Bom final de semana...a todos...</div>
<div> </div>
<div>CJ</div>
<div>Floripa...<br> </div>
<div><span class="gmail_quote">Em 20/06/08, <b class="gmail_sendername">Shazaum</b> <<a href="mailto:shazaum@gmail.com">shazaum@gmail.com</a>> escreveu:</span>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">ok, da pra perceber que vc trabalha a anos (com clientes pequenos)....<br><br>eu tm faço implementações tanto de "internet" como vc se refere, como<br>
em asterisk.....<br>e para mim nao me convem faço algo a mais para o cliente, pq esse a<br>mais nao esta no "escopo do projeto"...<br>e se por ventura esse mais o cliente mexe? e se estraga tudo?? e se o<br>cliente reporta para a empresa que o tecnico fez a mais? e ai? como<br>
fica???<br><br>se o tecnico faz o que esta no escopo ele eh um pessimo tecnico? soh<br>eh bom quando faz algo por fora?<br>bom atentimento eh a relaçao pessoal e nao fazer algo a mais...<br><br>acho que isso ja fivou flame e off-topic e nao eh o objetivo da lista...<br>
como vc eh um bom "tecnico" creio que ira pesquisar sempre no<br><a href="http://www.voip-info.org">www.voip-info.org</a> e creio mais ainda que você utiliza o nossa grande<br>amigo o <a href="http://www.google.com">www.google.com</a> " . "<br>
<br>dica de quem tem bom censo....<br><br>abraços...<br><br>P.S.: caso por desconhecimento de novos membros, existe um canal no<br>irc onde eh trato duvidas e experiencias tecnicas<br>sinta-se a vontade de participar do canal...<br>
<br>server: <a href="http://irc.freenode.net">irc.freenode.net</a><br>channel: #asterisk-br<br><br><br>2008/6/20 CJ _ Suporte Tecnico JE8 <<a href="mailto:acosta@je8.com.br">acosta@je8.com.br</a>>:<br>> Oi Shazaum...<br>
><br>> Olha.. se pode ate achar que não foi...<br>><br>> Mas.. vamos pensar no olhar do cliente...<br>><br>> Se vc é contratado... e pega um serviço a fazer.. neste caso..<br>> implantação... vc pode ate fazer um a mais... mas.. nunca A MENOS.... a<br>
> mais.. faz a diferença.... uma configuração extra.. uma atividade a mais<br>> prova qualificação.....e bom atendimento.. isto se chama EMPATIA...estar na<br>> cadeira do outro... tratar sempre bem...<br>><br>
> Mas.. no A MENOS... o que se faz.. eh fazer o tao BASICAO.. e ainda tudo<br>> errado...<br>><br>> Bom atendimento.. é fazer sempre o a mais... eu faço.. e tenho sempre boas<br>> recomendações.. e bons clientes... pq.. ate dah para escolher... agora....<br>
> quando se faz o BASICAO.. ai.. ja era...alem de nao poder escolher<br>> clientes... ELES.. os clientes... nao te escolhem....<br>><br>> Dica de quem trabalha a anos com implantação de internet..(do tempo que<br>
> banda larga.. era modem currier da 3com)<br>><br>> Um abraço...<br>><br>> CJ<br>> Floripa<br>><br>><br>> Em 19/06/08, Shazaum <<a href="mailto:shazaum@gmail.com">shazaum@gmail.com</a>> escreveu:<br>
>><br>>> Cj desculpa retrucar mas acho que nao foi falta de profissionalismo do<br>>> tecnico, se nao esta no contrato....<br>>><br>>> >pois achei interessante o assunto e muita falta de profissionalismo do<br>
>> > funcionario<br>>> > em não correr atraz de meu problema... Dou<br>>> > suporte a anos em internet e nunca deixei um cliente na mão e participo<br>>> > de<br>>> > varios foruns, sempre ajudando muitas vezes de graça.....problemas que<br>
>> > ele..<br>>> > não fez.. pq não estava no contrato de atendimento ( ;O( )<br>>> ><br>>><br>>><br>>><br>>><br>>> --<br>>> "Double your drive space. Delete Windows" ;-)<br>
>> user: #443184<br>>> Formado na Vida com Pós e Mestrado<br>>> _______________________________________________<br>>> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!<br>>> <a href="http://www.voipmania.com.br">http://www.voipmania.com.br</a><br>
>><br>>> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na<br>>> rede Freenode.net: #asterisk-br<br>>> _______________________________________________<br>>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>
>> <a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>>> <a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br>
><br>><br>><br>> --<br>> Atenciosamente;<br>><br>> CJ<br>> Suporte Técnico<br>> JE Tecnologia<br>> Um Sistema, Infinitas Soluções<br>> =========================<br>> Jurere - Floripa - Brasil<br>
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