<div dir="ltr">Adauto vai na interface gráfica em Queues e crie a fila com os ramais desejados. Amarre a fila a um DID.<br><br>Att<br><br><div class="gmail_quote">2008/9/11 Adauto Serpa <span dir="ltr"><<a href="mailto:adautoserpa@gmail.com">adautoserpa@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Alguém tem alguma luz para criar uma fila. No estou entendendo muito a<br>
documentação.<br>
Alguém poderia postar uma solução já em funcionamento !<br>
<br>
Segue meus contatos abaixo.<br>
<br>
--<br>
Adauto Serpa<br>
Tecnólogo em Informática<br>
Jabber: <a href="mailto:adautoserpa@jabber.org">adautoserpa@jabber.org</a><br>
Email: <a href="mailto:adautoserpa@gmail.com">adautoserpa@gmail.com</a><br>
MSN: <a href="mailto:juniorlf@hotmail.com">juniorlf@hotmail.com</a><br>
<br>
<br>
<br>
2008/9/10 Adauto Serpa <<a href="mailto:adautoserpa@gmail.com">adautoserpa@gmail.com</a>>:<br>
> Boa tarde, Tiago<br>
><br>
> Dei uma lida nos documentos que vc me indicou mas ainda não consegui colocar a<br>
> fila para funcionar. Segue abaixo meu extensions.conf:<br>
> obs: 6000 é a URA<br>
> 4000 é a Fila<br>
><br>
><br>
> [default]<br>
> exten => 6000,1,GotoIfTime(08:00-11:59,mon-fri,*,*?aroma-hora-manha,s,1)<br>
> exten => 6000,n,GotoIfTime(12:00-17:30,mon-fri,*,*?aroma-hora-tarde,s,1)<br>
> exten => 6000,n,GotoIfTime(00:00-07:59,mon-fri,*,*?aroma-fora-atendimento-manha,s,1)<br>
> exten => 6000,n,GotoIfTime(17:31-17:59,mon-fri,*,*?aroma-fora-atendimento-tarde,s,1)<br>
> exten => 6000,n,GotoIfTime(18:00-23:59,mon-fri,*,*?aroma-fora-atendimento-noite,s,1)<br>
> exten => 6000,n,GotoIfTime(00:00-11:59,sat-sun,*,*?aroma-fora-atendimento-manha,s,1)<br>
> exten => 6000,n,GotoIfTime(12:00-17:59,sat-sun,*,*?aroma-fora-atendimento-tarde,s,1)<br>
> exten => 6000,n,GotoIfTime(18:00-23:59,sat-sun,*,*?aroma-fora-atendimento-noite,s,1)<br>
><br>
> exten => 4000,1,Goto(nac_fila,4000,1)<br>
><br>
><br>
> exten => 2001,1,Dial(SIP/nac01)<br>
> exten => 2002,1,Dial(SIP/nac02)<br>
> exten => 2005,1,Dial(SIP/adauto)<br>
><br>
> [login_agente]<br>
> ;Agent Login<br>
> exten=> 2001,1,AgentCallbackLogin(||${CALLERIDNUM}@default)<br>
> exten=> 2005,1,AgentCallbackLogin(||${CALLERIDNUM}@default)<br>
><br>
> ;Fila<br>
> [nac_fila]<br>
> exten => 4000,1,Answer()<br>
> exten => 4000,2,SetMusicOnHold(aroma)<br>
> exten => 4000,3,WaitMusicOnHold(20)<br>
> exten => 4000,4,Hangup<br>
><br>
> [aroma-hora-manha]<br>
> exten => s,1,Answer()<br>
> exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/aroma/01-BOM-DIA-EM-ATENDIMENTO)<br>
> exten => s,n,Goto(nac_fila,4000,1)<br>
> exten => s,n,hangup()<br>
><br>
> [aroma-hora-tarde]<br>
> exten => s,1,Answer()<br>
> exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/aroma/02-BOA-TARDE-EM-ATENDIMENTO)<br>
> exten => s,n,Goto(nac_fila,4000,1)<br>
> exten => s,n,hangup()<br>
><br>
> Adauto Serpa<br>
> <a href="mailto:adautoserpa@gmail.com">adautoserpa@gmail.com</a><br>
><br>
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</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Cido Ribeiro<br>
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