<div dir="ltr">Pessoal, td bem?<br>Alguém sabe cmo posso resolver o problema abaixo?<br><br>Temos em um cliente a idéia de &quot;ramal&quot; móvel, ou seja, o cliente tem os ramais sip sempre logados, porém seus funcionários não ficam sempre no mesmo computador e fica inviável ficar configurando seu ramal sip em cada computador.<br>
Desta forma, foi necessário aplicar a idéia de agentes, em que onde o usuário estiver, ele loga-se na fila e fica sendo um agente.<br>Gostaria de saber se tem como na hora de ele efetuar a chamada, ser identificado pelo seu número de agente e não pelo ramal sip.<br>
<br>Obrigado!<br><br><br></div>