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bom é o seguinte..<br>eu trabalho em um callcenter e tenho as atendentes que fazem o login em uma fila e cada uma tem um ramal, eu andei olhando esse tutorial de filas dinamicas<br><br> http://www.asteriskexperts.com.br/content/view/219/32/<br><br>e minha duvida é, como que eu vou falar para o asterisk encaminhar a ligação para um ramal que nao esta ocupado?<br><br><br><br>> Date: Mon, 20 Oct 2008 10:15:24 -0200<br>> From: henrique.grolli@gmail.com<br>> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] duvida com AgentCallBackLogin<br>> <br>> Funciona da seguinte forma:<br>> O cara faz o login usando isso dai, e ao invés de ser um agente normal <br>> que loga e fica com o telefone fora do gancho ele pode desligar e será <br>> ligado pra ele quando uma ligação entrar na fila.<br>> MAS NÃO USE ISSO, Essa aplicação é depracated e causa problemas graves <br>> de agentes que não estão disponíveis mas recebem ligações da mesma <br>> forma, Por isso foi removida no 1.6. Você tem que fazer essa lógica <br>> usando dialplan e membros dinâmicos de fila, na documentação que vem com <br>> o source do asterisk tem como você pode implementar isso dai.<br>> O arquivo é o doc/queues-with-callback-members.txt<br>> <br>> Diogo Ribeiro wrote:<br>> > alguem pode me explicar como funciona o AgentCallBackLogin?<br>> > como eu cufiguro isso no extensions?<br>> ><br>> > ------------------------------------------------------------------------<br>> > Veja mapas e encontre as melhores rotas para fugir do trânsito com o <br>> > Live Search Maps! Experimente já! <br>> > <http://www.livemaps.com.br/index.aspx?tr=true><br>> > ------------------------------------------------------------------------<br>> ><br>> > _______________________________________________<br>> > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!<br>> > http://www.voipmania.com.br<br>> ><br>> > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br<br>> > _______________________________________________<br>> > Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>> > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>> > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil<br>> <br>> _______________________________________________<br>> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!<br>> http://www.voipmania.com.br<br>> <br>> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br<br>> _______________________________________________<br>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>> AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil<br><br /><hr />Receba GRÁTIS as mensagens do Messenger no seu celular quando você estiver offline. Conheça o MSN Mobile! <a href='http://mobile.live.com/signup/signup2.aspx?lc=pt-br' target='_new'>Crie já o seu!</a></body>
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