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Opa, poderia me dar uma dicas de como fez o seu proprio? como tratou a
questao das transferencias?<br>
<br>
Abracos<br>
Rafael Puga escreveu:
<blockquote
cite="mid:4322ce370810271718w50b27dbcl28433646f2ff84eb@mail.gmail.com"
type="cite">
<pre wrap="">Pra lidar com isso, criei meu proprio CDR.
2008/10/24 Fabiano Carlos Heringer <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:bigu@grupoheringer.com.br"><bigu@grupoheringer.com.br></a>:
</pre>
<blockquote type="cite">
<pre wrap="">Pessoal, como voce estao lidando com problemas de CDR em ligacoes que sao
transferidas, tanto faz, blind ou attented transfer?
Hoje, preciso puxar um relatorio diariamente sobre minhas ligacoes, mas fica
tudo baguncado por causa dessas benditas transferencias...
Um exemplo:
A ligou para B, B atendeu, falou por 60 segundos, A transferiu para C, A
desligou o telefone, nesse momento o asterisk grava um CDR certinho, com 1
minuto de duracao, callerid de origem e destino corretos!
C esta falando com B, falou durante 1 minuto, entao B desligou o telefone, C
também, nesse momento o asterisk grava um CDR com 1 minuto também, mas as
informacoes de src,dst ficam tudo doidas, nao da pra identificar de quem foi
a ligacao, no meu entendimento o campo CDR(src) deveria ser o callerid de A,
e o campo CDR(dst) o callerid de B, nao eh isso? ou existir alguma maneira
de identificar que esse registro é originado de uma transferencia.
Ja li varias documentacoes e sei que isso eh um problema cronico do
asterisk, que ainda nao chegou numa solucao...mas voces que ja utilizam
asterisk em producao, com certeza precisam emitir relatorios pros seus
patroes, nao eh mesmo? hehehe
Aqui eu setei um contexto proprio para transferencia, ou seja, quando se faz
um atxfer ou blind, ele ira seguir as extensoes deste contexto, minha ideia
foi de nesse momento, setar a variavel CDR(src) com o callerid da ligacao
original, mas variaveis do CDR sao somente ready-only...ai voltei a estaca
zero!
Qualquer ideia sera bem vinda
Abracos...
Fabiano Heringer
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</blockquote>
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