Pablo, Sebastião e demais,<br><br>no diaplan, eu tenho o seguinte:<br><br>exten => s,n,Queue(televendas) - por exemplo. Nesse caso, o processo da ligação entrar na fila, e ser atendida, tá na mesma linha no plano de discagem.<br>
<br>Por exemplo:<br><br>exten => s,n,SendText(xxxx)<br>exten => s,n,Queue(televendas) - ou System<br><br>Nesse caso, vai executar SendText ou System antes de entrar na fila. <br><br>ou<br><br>exten => s,n,Queue(televendas)<br>
exten => s,n,SendText(xxxx) - ou System<br><br>Vai executar SendText ou System depois que a ligação sair da fila.<br><br>O que eu preciso é dentro da fila, quando o atendente Beltrano atender, eu executar determinado comando. Nem antes e nem depois do comando Queue, mas, quando o agente atender a ligação.<br>
<br>Alguma idéia?<br><br>Grato, Felipe.<br><br><div class="gmail_quote">2008/11/13 Pablo Câmara <span dir="ltr"><<a href="mailto:pscamara@gmail.com">pscamara@gmail.com</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<font size="2">
<p><font size="2">exten => s,n, </font>System(sh /etc/asterisk/alerta.sh)</p></font>alerta.sh (script)<br><br>
<div><span class="gmail_quote">2008/11/12, Sebastião Rocha <<a href="mailto:lixo@interlinksistemas.com.br" target="_blank">lixo@interlinksistemas.com.br</a>>:</span><div><div></div><div class="Wj3C7c">
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0px 0px 0px 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div bgcolor="#ffffff">
<div><font size="2" face="Arial">se os atendentes usam x-lite ou qq outro softphone que aceite mensamges, envie mensagem para o softphone do atendente.</font></div>
<div><font size="2" face="Arial"></font> </div>
<div><font size="2" face="Arial">a forma de envio é: </font></div>
<div><font size="2" face="Arial"> exten => s,n,SendText(O cliente que vc vai falar é um otimo cliente!)</font></div>
<div><font size="2" face="Arial"></font><font size="2" face="Arial"></font> </div>
<div><font size="2" face="Arial"></font> </div>
<div><font size="2" face="Arial"></font> </div>
<div>----- Original Message ----- </div>
<blockquote style="border-left: 2px solid rgb(0, 0, 0); padding-right: 0px; padding-left: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 0px;">
<div><span>
<div style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial; font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">
<b>From:</b> <a title="felipebgn@gmail.com" href="mailto:felipebgn@gmail.com" target="_blank">Felipe Neuwald</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>To:</b> <a title="asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>Sent:</b> Thursday, November 13, 2008 2:28 PM</div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>Subject:</b> [AsteriskBrasil] Executar script quando agente atende ligação</div>
<div><br> </div>Srs,<br><br>Preciso executar determinado comando, quando um agente (de determinada fila) atende uma ligação. Uma das maneiras que estou encontrando, é utilizar AGI. Mas, prefiro executar isso no plano de discagem. <br>
<br>Um exemplo simples:<br><br>1. Ligação entra na fila X (que tem três atendentes, Fualno, Beltrano e Ciclano)<br>2. Quando o atendente Fulano atende a ligação, rodo um script que vai encaminhar uma mensagem para o atendente via SMB ou outro protocolo.<br>
<br>Alguém já fez isso? Usando dialplan?<br><br>Grato, Felipe.<br></span></div>
<p>
</p><hr>
<p></p>_______________________________________________<br>2 a 4 de Dezembro - IPComm 2008<br>Com presença de engenheiros da Digium e Jon "maddog" Hall.<br><a href="http://www.ipcomm2008.com.br/" target="_blank">http://www.ipcomm2008.com.br</a><br>
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