<html><head><style type="text/css"><!-- DIV {margin:0px;} --></style></head><body><div style="font-family:times new roman,new york,times,serif;font-size:12pt"><div>Felipe,<br><br>In Asterisk 1.4, the optional AGI parameter will setup an AGI script to
be executed on the calling party's channel once they are connected to a
queue member.</div><div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 12pt;"><br>Não serve ?<br><br>Diógenes Makibara<br><br><br><div style="font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 12pt;"><font face="Tahoma" size="2"><hr size="1"><b><span style="font-weight: bold;">De:</span></b> Felipe Neuwald <felipebgn@gmail.com><br><b><span style="font-weight: bold;">Para:</span></b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br><b><span style="font-weight: bold;">Enviadas:</span></b> Quinta-feira, 13 de Novembro de 2008 19:12:34<br><b><span style="font-weight: bold;">Assunto:</span></b> Re: [AsteriskBrasil] Executar script quando agente atende ligação<br></font><br>Pablo, Sebastião e demais,<br><br>no diaplan, eu tenho o seguinte:<br><br>exten => s,n,Queue(televendas) - por exemplo. Nesse caso, o processo da ligação entrar na fila, e ser atendida, tá na mesma linha no plano de discagem.<br>
<br>Por exemplo:<br><br>exten => s,n,SendText(xxxx)<br>exten => s,n,Queue(televendas) - ou System<br><br>Nesse caso, vai executar SendText ou System antes de entrar na fila. <br><br>ou<br><br>exten => s,n,Queue(televendas)<br>
exten => s,n,SendText(xxxx) - ou System<br><br>Vai executar SendText ou System depois que a ligação sair da fila.<br><br>O que eu preciso é dentro da fila, quando o atendente Beltrano atender, eu executar determinado comando. Nem antes e nem depois do comando Queue, mas, quando o agente atender a ligação.<br>
<br>Alguma idéia?<br><br>Grato, Felipe.<br><br><div class="gmail_quote">2008/11/13 Pablo Câmara <span dir="ltr"><<a rel="nofollow" ymailto="mailto:pscamara@gmail.com" target="_blank" href="mailto:pscamara@gmail.com">pscamara@gmail.com</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<font size="2">
<p><font size="2">exten => s,n, </font>System(sh /etc/asterisk/alerta.sh)</p></font>alerta.sh (script)<br><br>
<div><span class="gmail_quote">2008/11/12, Sebastião Rocha <<a rel="nofollow" ymailto="mailto:lixo@interlinksistemas.com.br" target="_blank" href="mailto:lixo@interlinksistemas.com.br">lixo@interlinksistemas.com.br</a>>:</span><div><div></div><div class="Wj3C7c">
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0px 0px 0px 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div>
<div><font face="Arial" size="2">se os atendentes usam x-lite ou qq outro softphone que aceite mensamges, envie mensagem para o softphone do atendente.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">a forma de envio é: </font></div>
<div><font face="Arial" size="2"> exten => s,n,SendText(O cliente que vc vai falar é um otimo cliente!)</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div>----- Original Message ----- </div>
<blockquote style="border-left: 2px solid rgb(0, 0, 0); padding-right: 0px; padding-left: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 0px;">
<div><span>
<div style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial; font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">
<b>From:</b> <a rel="nofollow" title="felipebgn@gmail.com" ymailto="mailto:felipebgn@gmail.com" target="_blank" href="mailto:felipebgn@gmail.com">Felipe Neuwald</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>To:</b> <a rel="nofollow" title="asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" ymailto="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>Sent:</b> Thursday, November 13, 2008 2:28 PM</div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>Subject:</b> [AsteriskBrasil] Executar script quando agente atende ligação</div>
<div><br> </div>Srs,<br><br>Preciso executar determinado comando, quando um agente (de determinada fila) atende uma ligação. Uma das maneiras que estou encontrando, é utilizar AGI. Mas, prefiro executar isso no plano de discagem. <br>
<br>Um exemplo simples:<br><br>1. Ligação entra na fila X (que tem três atendentes, Fualno, Beltrano e Ciclano)<br>2. Quando o atendente Fulano atende a ligação, rodo um script que vai encaminhar uma mensagem para o atendente via SMB ou outro protocolo.<br>
<br>Alguém já fez isso? Usando dialplan?<br><br>Grato, Felipe.<br></span></div>
<p>
</p><hr>
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