<div>Marcio,</div>
<div> </div>
<div> Atualmente trabalho em um callcenter onde implementei o Asterisk, desenvolvi em PHP/AJAX uma interface web para o gerenciamento dos Agentes e Filas. Vou compilar o código e mando para vc testar. Sobre a tarifação, também desenvolvi algumas rotinas de cobrança - mais minhas tarifas são flat e a regra de cobrança é 60x6 (F/F) e 30/6 (F/M ou M/M) --> essa aplicação permite voce calcular o valor individual por ramal, com o valor de custo ou o valor de venda. O restante pode ser tratado via excel mesmo. (risos).</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>Abs.</div>
<div> </div>
<div>Sylvio<br><br></div>
<div class="gmail_quote">2008/11/19 Marcio N. Sales <span dir="ltr"><<a href="mailto:marcions_27@yahoo.com.br">marcions_27@yahoo.com.br</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">
<div lang="PT-BR" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p>Pessoal,</p>
<p> </p>
<p>Preciso de ajuda para identificar 2 produtos para o Asterisk:</p>
<p> </p>
<p>- Bilhetagem – Preciso fazer bilhetagem dos ramais da empresa para a devida cobrança individual;</p>
<p>- Monitoramento de Filas – Preciso monitoras as filas de atendimento do Call Center</p>
<p> </p>
<p>Alguém pode indicar algumas opções?</p>
<p> </p>
<p>Agradeço pela colaboração.</p>
<p> </p>
<p><b><span style="COLOR: #1f497d">Marcio N. Sales<br></span></b><span style="COLOR: #1f497d">Celular: (11) 9513-4184<br><a href="mailto:marcions_27@yahoo.com.br" target="_blank"><span style="COLOR: blue">marcions_27@yahoo.com.br</span></a></span><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'"></span></p>
<p><b><span style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: gray">Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao destinatário da mensagem. Caso você tenha recebido esta mensagem por engano, queira por favor retorná-la ao destinatário e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado, replicação ou disseminação desta mensagem ou parte dela é expressamente proibido. O autor não é responsável pelo conteúdo ou a veracidade desta informação.</span></b><b><span style="FONT-SIZE: 7pt; COLOR: gray"></span></b></p>
<p><b><span style="FONT-SIZE: 20pt; COLOR: green; FONT-FAMILY: Webdings">P</span></b><b><span style="FONT-SIZE: 7.5pt; COLOR: #003399"> </span></b><b><span style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: green">Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE.</span></b><b><span style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'"></span></b></p>
<p> </p></div></div><br>_______________________________________________<br>2 a 4 de Dezembro - IPComm 2008<br>Com presença de engenheiros da Digium e Jon "maddog" Hall.<br><a href="http://www.ipcomm2008.com.br/" target="_blank">http://www.ipcomm2008.com.br</a><br>
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_______________________________________________<br>Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br><a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br>
</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Sylvio Carlos Jollenbeck<br>SDR Consulting Ltda<br>Mail: <a href="mailto:sylvio.sdr@gmail.com">sylvio.sdr@gmail.com</a><br>Mail: <a href="mailto:sylvio.jollenbeck@sdrconsulting.com.br">sylvio.jollenbeck@sdrconsulting.com.br</a><br>