<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:x="urn:schemas-microsoft-com:office:excel" xmlns:p="urn:schemas-microsoft-com:office:powerpoint" xmlns:a="urn:schemas-microsoft-com:office:access" xmlns:dt="uuid:C2F41010-65B3-11d1-A29F-00AA00C14882" xmlns:s="uuid:BDC6E3F0-6DA3-11d1-A2A3-00AA00C14882" xmlns:rs="urn:schemas-microsoft-com:rowset" xmlns:z="#RowsetSchema" xmlns:b="urn:schemas-microsoft-com:office:publisher" xmlns:ss="urn:schemas-microsoft-com:office:spreadsheet" xmlns:c="urn:schemas-microsoft-com:office:component:spreadsheet" xmlns:odc="urn:schemas-microsoft-com:office:odc" xmlns:oa="urn:schemas-microsoft-com:office:activation" xmlns:html="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:q="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:D="DAV:" xmlns:x2="http://schemas.microsoft.com/office/excel/2003/xml" xmlns:ois="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/ois/" xmlns:dir="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/directory/" xmlns:ds="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#" xmlns:dsp="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/dsp" xmlns:udc="http://schemas.microsoft.com/data/udc" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:sub="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/2002/1/alerts/" xmlns:ec="http://www.w3.org/2001/04/xmlenc#" xmlns:sp="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/" xmlns:sps="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:udcs="http://schemas.microsoft.com/data/udc/soap" xmlns:udcxf="http://schemas.microsoft.com/data/udc/xmlfile" xmlns:udcp2p="http://schemas.microsoft.com/data/udc/parttopart" xmlns:wf="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/workflow/" xmlns:dsss="http://schemas.microsoft.com/office/2006/digsig-setup" xmlns:dssi="http://schemas.microsoft.com/office/2006/digsig" xmlns:mdssi="http://schemas.openxmlformats.org/package/2006/digital-signature" xmlns:mver="http://schemas.openxmlformats.org/markup-compatibility/2006" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns:mrels="http://schemas.openxmlformats.org/package/2006/relationships" xmlns:spwp="http://microsoft.com/sharepoint/webpartpages" xmlns:ex12t="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types" xmlns:ex12m="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages" xmlns:pptsl="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/SlideLibrary/" xmlns:spsl="http://microsoft.com/webservices/SharePointPortalServer/PublishedLinksService" xmlns:Z="urn:schemas-microsoft-com:" xmlns:st="" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Tahoma;
panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:blue;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:purple;
text-decoration:underline;}
p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate
{mso-style-priority:99;
mso-style-link:"Texto de balão Char";
margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:8.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.TextodebaloChar
{mso-style-name:"Texto de balão Char";
mso-style-priority:99;
mso-style-link:"Texto de balão";
font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.EstiloDeEmail19
{mso-style-type:personal;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:windowtext;}
span.EstiloDeEmail20
{mso-style-type:personal;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D;}
span.EstiloDeEmail21
{mso-style-type:personal-reply;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-size:10.0pt;}
@page Section1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;}
div.Section1
{page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang=PT-BR link=blue vlink=purple>
<div class=Section1>
<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Ola, Alan.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'> Meu cenário esta
da seguinte forma, desenvolvi um sistema de callcenter com controle de
usuário/agente e filas, toda a plataforma esta sob o Asterisk com AEL2 + MySQL
+ PHP e AJAX, na configuração do ramal SIP o call-limit esta definido com 1, a
fila não tem nada demais – estratégia: roundrobin, timeout de agente, etc,
etc..<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'> Alguma outra
solução ?<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Abs.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:#1F497D'>Sylvio Carlos Jollenbeck<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:#1F497D'><a href="mailto:sylvio.jollenbeck@sdrconsulting.com.br">sylvio.jollenbeck@sdrconsulting.com.br</a><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><u><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:blue'><o:p><span style='text-decoration:none'> </span></o:p></span></u></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:#1F497D'>Rua. Eloiza Hideko Koba, 97 - Sala 02 - Nova Itapevi - Itapevi -
São Paulo.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:#1F497D'>Tel. <b>+55 11 9984-2158 <o:p></o:p></b></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:#1F497D'>Visite nossa página: <a href="http://www.sdrconsulting.com.br">http://www.sdrconsulting.com.br</a>
</span><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:blue'><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:99.0pt'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";color:blue'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><b><i><span style='font-size:9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:green'>Economize, faça com quem sabe! Poupa tempo e dinheiro.</span></i></b><span
style='font-size:9.5pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:4.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-align:justify'><b><span style='font-size:7.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#A6A6A6'>Esta mensagem pode conter
informação confidencial e/ou privilegiada. Se você não for o destinatário ou a
pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as
informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se
você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente o
remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-o. </span></b><b><span
lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#A6A6A6'>Agradecemos
sua cooperação. <o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style='text-align:justify'><span lang=EN-US
style='font-size:2.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:navy'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='text-align:justify'><b><span lang=EN-US
style='font-size:7.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#A6A6A6'>This
message may contain confidential and/or privileged information. If you are not
the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not
use, copy, disclose or take any action based on this message or any information
herein. If you have received this message in error, please advise the sender
immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your
cooperation.<o:p></o:p></span></b></p>
</div>
<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><b><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif"'> asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>Alan
Pablo<br>
<b>Enviada em:</b> quinta-feira, 5 de março de 2009 10:37<br>
<b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
<b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] RES: Ramais SIP em Fila<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'>Bom dia , Sylvio.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='color:#1F497D'>O meu
cenário não está em Realtime , mas também tive esse problema , se não me
engano resolvi dessa maneira (call-limit).<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'>* Queues depend on the channel driver reporting the
proper state<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'> for each member of the queue. To get proper
signalling on<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'> queue members that use the SIP channel driver, you
need to<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'> enable a call limit (could be set to a high value
so it<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'> is not put into action) and also make sure that
both inbound<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'> and outbound calls are accounted for.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'> Example:<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'> [general]<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'> limitonpeer = yes<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'> [peername]<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'> type=friend<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'> call-limit=10<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US
style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='color:#1F497D'>P.S =
Tenho a intenção de migrar tudo para realtime com Postgresql , você poderia me
dar um exemplo de como vc está utilizando. <o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='color:#1F497D'>Você
adiciona os membros a fila de forma estática ou dinâmica
(addqueuemember/removequeuemember)?<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='color:#1F497D'>Att;<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='color:#1F497D'>Alan
Pablo.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><b><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>Sylvio
Carlos Jollenbeck<br>
<b>Enviada em:</b> Thursday, March 05, 2009 8:47 AM<br>
<b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
<b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] Ramais SIP em Fila<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'>Prezados,<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'>
Estou recebendo a mensagem a seguir no console do asterisk 1.4.22 com
freqüência, <o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US>[Mar 5
09:42:38] WARNING[1142]: app_queue.c:3136 try_calling: The device state of this
queue member, SIP/2101, is still 'Not in Use' when it probably should not be!
Please check UPGRADE.txt for correct configuration settings. <o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US>
</span>Não há nenhuma configuração especifica para esse ramal, todas as
configurações de ramais e filas estão em realtime. Alguma sugestão ?<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'>Abs.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#1F497D'>Sylvio Carlos Jollenbeck<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#1F497D'><a
href="mailto:sylvio.jollenbeck@sdrconsulting.com.br">sylvio.jollenbeck@sdrconsulting.com.br</a><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><u><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";color:blue'><o:p><span style='text-decoration:
none'> </span></o:p></span></u></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#1F497D'>Rua. Eloiza Hideko Koba, 97 -
Sala 02 - Nova Itapevi - Itapevi - São Paulo.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#1F497D'>Tel. <b>+55 11 9984-2158 <o:p></o:p></b></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#1F497D'>Visite nossa página: <a
href="http://www.sdrconsulting.com.br">http://www.sdrconsulting.com.br</a> </span><span
style='font-size:9.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:blue'><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:134.4pt'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";color:blue'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><b><i><span style='font-size:
9.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:green'>Economize, faça com quem
sabe! Poupa tempo e dinheiro.</span></i></b><span style='font-size:9.5pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:4.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt;text-align:justify'><b><span
style='font-size:7.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#A6A6A6'>Esta
mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se você não for
o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar,
copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada
nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise
imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-o. </span></b><b><span
lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#A6A6A6'>Agradecemos
sua cooperação. <o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt;text-align:justify'><span
lang=EN-US style='font-size:2.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:navy'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt;text-align:justify'><b><span
lang=EN-US style='font-size:7.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#A6A6A6'>This
message may contain confidential and/or privileged information. If you are not
the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not
use, copy, disclose or take any action based on this message or any information
herein. If you have received this message in error, please advise the sender
immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your
cooperation.<o:p></o:p></span></b></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><o:p> </o:p></p>
</div>
</body>
</html>