<html>
<head>
<style>
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 10pt;
font-family:Verdana
}
</style>
</head>
<body class='hmmessage'>
Bruno,<br><br>O que estou fazendo nesse momento é similar ao seu trabalho porém, não estamos sofrendo esse problema.<br>O asterisk inicializa o canal sip para a posição de atendimento quando ele detecta um canal livre nas duas pontas. O asterisk está iniciando a chamada para o usuário interno que já recebe na tela os dados do usuário externo chamado pelo canal zap. Quando o usuário atende a chamada, o meu operador já fala o nome do cliente e o script para ele.<br><br>Eu estou usando o trixbox CE 2.6.2.x com * 1.4.22(?).<br><br>Caso você queira falar mais detalhes da sua implementação, manda bala!<br><br>[]s,<br>Robson<br><br><br>&gt; Date: Wed, 11 Mar 2009 10:56:42 -0300<br>&gt; From: feliperp3@gmail.com<br>&gt; To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>&gt; Subject: Re: [AsteriskBrasil] Discagem pelo sistema (via AMI)<br>&gt; <br>&gt; Tenho uma dica para voce,<br>&gt; com experiencia própria utilizando um servidor hp proliant com um<br>&gt; processador Xeon 2.4Ghz com 4mb de cache e 2Gb de memória deu conta do<br>&gt; recado  com 120 ligaçoes simultaneas mas minha placa digium com 4E1s<br>&gt; tem modulo de cancelamento de eco, se passar disso, coloca 2<br>&gt; procesadores porque voce vai precisar meu caro.<br>&gt; <br>&gt; Amplexos!<br>&gt; <br>&gt; 2009/3/9 Bruno Henrique Gomes Gouvêa &lt;brunohenriquebh@gmail.com&gt;:<br>&gt; &gt; Bom dia,<br>&gt; &gt; Estamos implementando o asterisk em um call-center e nos deparamos com a<br>&gt; &gt; necessidade de automatizar a discagem.<br>&gt; &gt; No momento iniciei os testes utilizando o framework asterisk-java (que<br>&gt; &gt; utiliza AMI) utilizando a Action Originate para realizar a ligação de forma<br>&gt; &gt; automatica, porem nesse evento o telefone toca no ponto A e só depois que o<br>&gt; &gt; ponto A atende começa a tocar no ponto B, o que torna o processo não muito<br>&gt; &gt; transparente para os operadores, baseado nisso partimos para ideia de criar<br>&gt; &gt; os agents, mantendo a midia do canal ativa e fazendo com que a ligação fosse<br>&gt; &gt; atendida automaticamente no ponto A, tornando o processo mais transparente.<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Nessa situação me deparei com a seguinte duvida:<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Manter 24 portas com os canais abertos, trafegando midia o tempo todo (em<br>&gt; &gt; que o operador estivesse logado como agente) não seria muito honeroso para o<br>&gt; &gt; gateway? Correriamos o risco de causar uma sobrecarga nos gateways? e no<br>&gt; &gt; caso de ter uma media de 120 operadores logados, passando pelos gateways,<br>&gt; &gt; não seria honeroso para o asterisk manter todas essas midias "ativas"?<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Por fim, existe alguma outra forma, que seja transparente, de automatizar<br>&gt; &gt; essas discagens pelo sistema?<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Agradeço a atenção e aguardo sugestões.<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Att,<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; --<br>&gt; &gt; ---<br>&gt; &gt; Bruno H. G. Gouvêa<br>&gt; &gt; Analistas de Sistemas<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Sete Produções<br>&gt; &gt; www.setenet.com.br<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Tel.: (31)9955-4646<br>&gt; &gt; ---<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; _______________________________________________<br>&gt; &gt; Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil<br>&gt; &gt; rodando o Android da Google.<br>&gt; &gt; http://www.neodroid.com<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!<br>&gt; &gt; http://www.voipmania.com.br<br>&gt; &gt;<br>&gt; &gt; Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na<br>&gt; &gt; rede Freenode.net: #asterisk-br<br>&gt; &gt; _______________________________________________<br>&gt; &gt; Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>&gt; &gt; AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>&gt; &gt; http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil<br>&gt; &gt;<br>&gt; <br>&gt; <br>&gt; <br>&gt; -- <br>&gt; Felipe R. Pasa<br>&gt; Instrutor certificado dCAP<br>&gt; <br>&gt; visite nosso site!!!!<br>&gt; http://www.voipexperts.com.br<br>&gt; _______________________________________________<br>&gt; Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil rodando o Android da Google.<br>&gt; http://www.neodroid.com<br>&gt; <br>&gt; Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!<br>&gt; http://www.voipmania.com.br<br>&gt; <br>&gt; Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br<br>&gt; _______________________________________________<br>&gt; Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>&gt; AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>&gt; http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil<br><br /><hr />Receba GRÁTIS as mensagens do Messenger no seu celular quando você estiver offline. Conheça  o MSN Mobile! <a href='http://mobile.live.com/signup/signup2.aspx?lc=pt-br' target='_new'>Crie já o seu!</a></body>
</html>