Thiago,<br><br>Nao se esqueça que softfone gasta processamento e memoria... nao sei o nivel das maquinas da empresa, mas ele pode nao funcionar a contento...<br><br>o "TS e Locais" possuem cabeamento da telefonia convencional chegando até eles? Se sim, sao quantos ramais no total? Voce pode usar o hardware que eu mencionei para aproveitar o cabeamento antigo... e usar softfone nas maquinas...<br>
<br><br>--<br>Joao Claudio<br><br><div class="gmail_quote">2009/3/20 Thiago Anderson <span dir="ltr"><<a href="mailto:sod.thiago@gmail.com">sod.thiago@gmail.com</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div>Bom galera,</div>
<div> </div>
<div>Como hoje nao estou na empresa, so vou la na segunda, vou ver no pabx como está tudo lá. </div>
<div> </div>
<div>João e Eder,</div>
<div> </div>
<div>Obrigado, está dando uma luz em tudo rs.</div>
<div> </div>
<div>Eder,</div>
<div> </div>
<div>Vou desativar o PABX (o mesmo está dando muito problema).</div>
<div> </div>
<div>João, </div>
<div>Bom, os ramais antigos serão migrados para o Asterisk, ou seja, pensei em fazer tudo via IP, mas tenho aqueles problemas com TS e Locais onde nao temos Computadores ou nem mesmo chega um pontinho de rede.</div>
<div> </div>
<div>No TS resolveria se cada usuario tivesse seu ramal "habilitado" autenticando no ASTERISK - não sei se isto é possivel.</div>
<div> </div>
<div>Agora onde nao chega Rede ai é outra historia, por isso estou analisando tudo, acho que o ideal seria por placas TDM na maquina que for rodar o Asterisk, mas fico com medo de aumentar d+ tanto o custo qto os ramais normais.</div>
<div> </div>
<div>Obrigado,</div>
<div> </div>
<div>Thiago.</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div><br><br> </div>
<div class="gmail_quote">2009/3/20 João Claudio F. Andrade <span dir="ltr"><<a href="mailto:ppro@terra.com.br" target="_blank">ppro@terra.com.br</a>></span><div><div></div><div class="h5"><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0px 0px 0px 0.8ex; padding-left: 1ex;">Voce nao vai usar bancos de FXS para aproveitar o cabeamento dos ramais antigos?<br><br><a href="http://www.digivoice.com.br/produtos/acessorios-voip/channel-bank-cb3000/CB3000.html" target="_blank">http://www.digivoice.com.br/produtos/acessorios-voip/channel-bank-cb3000/CB3000.html</a><br>
<br><br><br>
<div class="gmail_quote">2009/3/20 Thiago Anderson <span dir="ltr"><<a href="mailto:sod.thiago@gmail.com" target="_blank">sod.thiago@gmail.com</a>></span>
<div>
<div></div>
<div><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div>Grande Eder,</div>
<div> </div>
<div>Bom dia, bom a intenção mesmo é retirar o PABX da jogada comprando uma placa E1 R2 e ligar direto no tronco.</div>
<div> </div>
<div>A intensão de ficar com o PABX é apenas em um ambiente de teste.</div>
<div> </div>
<div>Bom me deu uma luz mas ainda nao intendi uma coisa ainda, como vou jogar o PABX na REDE para os telefone convensionais. Tenho lugares que nao possuiem nem ponto de rede, e lugares que utilizando somente terminal service(POSSO CRIAR UMA SENHA PRA CADA USUARIO, DAI O MESMO USARIA SOFTFONE EM QUALQUER COMPUTADOR DA EMPRESA AMARRANDO O RAMAL AO USUARIO E NÃO O IP DA MAQUINA), a solucao seria adquirir IP Phone e passar pontos de rede, ou então comprar plaquinas FXO, que ai aumentaria o custo do projeto? O ideal então é, passar tudo para IP.</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>Agradeço,</div>
<div> </div>
<div>Thiago.</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div><br><br> </div>
<div class="gmail_quote">2009/3/19 eder souza <span dir="ltr"><<a href="mailto:ederwander@yahoo.com.br" target="_blank">ederwander@yahoo.com.br</a>></span>
<div>
<div></div>
<div><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0px 0px 0px 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top">
<div>Kramba hehehe quantas perguntas...</div>
<div>
<div> </div>
<div>1) Utilizando uma plaquinha FXO padrão X100P Digium (ou clone)<br>- Posso fazer o PABX mandar tudo para o Asterisk e fazer o Asterisk redirecionar tudo<br>Mas corro risco de falhas etc... pois o pabx que utilizamos hoje está travando.</div>
<div> </div></div>
<div>R: Com uma placa FXO vc terá apenas um canal para comunicação (existe para comprar placas FXO de até 8 canais!!!) entre os seus ramais VOIP's e a sua central PABX se alguem tentar fazer duas ligações simultaneas babau, só vai aceitar 1 ligação por vez e nao gosto mt de FXO (qualidade ruim, ECO, canal analógico, ocorre travamento da linha, problemas com cadencia e impedancia etc etc). Pelo que percebi seu PABX Digistar tem q possuir duas entradas E1 R2 uma já deve estar em uso pois deve estar chegando o LINK E1 da rede pública nele, entao este tem q possuir mais uma entrada sobrando (verifique isso) para que vc compre a placa Placa Digivoice E1 VB3030 e link a mesma com a entrada de seu PABX.</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>
<div>1) No Digistar existe um software que chama MESAPC para monitoramento do PABX ( a telefonista vê quem ligou, se a chamada é interna ou externa, ramais ocupados, etc.) como farei isso no Asterisk (FREEPBX?)<br></div>
R:</div>
<div>Kra com o Asterisk vc pode integrar ele com um banco de dados e gerar os relatórios em php por exemplo de ligações perdidas, ligações de entrada e saida, duração das ligações etc etc, basta vc desenvolver nao é complicado, eu criei um systema em php + ajax q mostra em tempo real as ligações do asterisk e criei outro em Delphi mais detalhado com fila de espera linhas ocupada etc etc.</div>
<div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>2) Possuo pontos que nao poderam ser migrados para Telefones IP´s, devo usar plaquinas FXO para comunicar com esses telefones, fui até o PABX da empresa e tem um bolostro de fios (estrutura interna).</div>
<div> </div></div>
<div>R: nao precisa de mais nada, dentro do asterisk vc cria um DISA para estes telefones convencionais, quando algum telefone convencional quiser falar com um telefone IP o kra disca para um dos ramais que estao no seu Digistar este ramal vai estar ligado em seu asterisk pela placa E1 R2 da digivoice e este vai cair em um DISA (que nada mais é um tom de linha) pronto o kra digita o ramal do telefoneIP e sae falando. da mesma maneira que um telefoneIP conseguira falar com qualquer ramal do seu PABX Digistar só criar uma rota dentro do Asterisk para a chamada cair dentro do seu PABX via placa Digivoice.</div>
<div>
<div><br> <br>3) Para nao ter que passar cabiamento de REDE em TODOS os pontos onde existem telefone e PC, posso usar um softFone correto?<br></div></div>
<div>Exato softphones na veia, ou compre ATA's (solução cara) a maioria dos ATAS tem duas entradas para o RJ45 funfa como um pequeno hub assim vc aproveita o mesmo ponto de rede para o PC e para o ATA.</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>OBS: Eu acharia melhor migrar tudo para VOIP tira esse PABX Digistar do meio da implantação vou te dizer q é dor de cabeça na certa.</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>Sei q o início é fogo e qualquer dúvida manda email</div>
<div><br> </div>
<div>Eng. Eder de Souza</div>
<div><br>--- Em <b>qui, 19/3/09, Thiago Anderson <i><<a href="mailto:sod.thiago@gmail.com" target="_blank">sod.thiago@gmail.com</a>></i></b> escreveu:<br></div>
<blockquote style="border-left: 2px solid rgb(16, 16, 255); padding-left: 5px; margin-left: 5px;">De: Thiago Anderson <<a href="mailto:sod.thiago@gmail.com" target="_blank">sod.thiago@gmail.com</a>><br>Assunto: Re: [AsteriskBrasil] ::: Migrar para PABX IP<br>
Para: "asteriskbrasil" <<a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a>><br>Data: Quinta-feira, 19 de Março de 2009, 17:45
<div>
<div></div>
<div><br><br>
<div>
<div>Bom pessoal pesquisando achei um site que tem o que se refere ao software de gerenciamento do PABX:</div>
<div>Segue:</div>
<div> </div>
<div><a href="http://dicasasterisk.asteriskonline.com.br/category/softwares/gerenciamento/" rel="nofollow" target="_blank">http://dicasasterisk.asteriskonline.com.br/category/softwares/gerenciamento/</a><br><br></div>
<div class="gmail_quote">2009/3/19 Thiago Anderson <span dir="ltr"><<a href="mailto:sod.thiago@gmail.com" rel="nofollow" target="_blank">sod.thiago@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0px 0px 0px 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div>Boa Tarde Pessoal,<br> <br>Sou novo lista e preciso de uma ajuda de vocês.... agradeço e vamos lá:<br> <br>Na empresa onde trabalho hoje temos 1 PABX Digistar que nao tem recurso a nenhum tipo de funcionalidades que o pessoal do Call Center (8 maquinas), Diretores querem.<br>
<br>O que foi pedido:<br> <br>1) Melhoria no desempenho do Call Center<br>2) Melhoria na Telefonia, integração com Conferencias, voice mail, secretaria eletronicas por ramais, etc.<br> <br>O que temos hoje:<br> <br>1) Digistar (Pelo que foi me passado pela equipe que da suporte ao mesmo temos que comprar algumas outras placas para fazer o que eles querem).<br>
2) Tronco E1 - R2 <br>3) 30 linhas e 77 ramais(pelo que foi me informado pelo técnico).<br> <br> <br> <br>Estou pesquisando e vejam se estou no caminho certo:<br> <br>Tenho 2 meios de fazê-lo:<br> <br>1) Utilizando uma plaquinha FXO padrão X100P Digium (ou clone)<br>
- Posso fazer o PABX mandar tudo para o Asterisk e fazer o Asterisk redirecionar tudo<br>Mas corro risco de falhas etc... pois o pabx que utilizamos hoje está travando.</div>
<div>2) Utilizar uma Placa E1 da Digivoice<br> Pensei em adquirir uma Placa Digivoice E1 VB3030 - PCI 30 canais se alguém puder indicar outra agradeço.<br> <br>Mas para os 2 casos tenho um problema que ainda não vi ou passei desapercebido:<br>
<br>1) No Digistar existe um software que chama MESAPC para monitoramento do PABX ( a telefonista vê quem ligou, se a chamada é interna ou externa, ramais ocupados, etc.) como farei isso no Asterisk (FREEPBX?)<br> <br>2) Possuo pontos que nao poderam ser migrados para Telefones IP´s, devo usar plaquinas FXO para comunicar com esses telefones, fui até o PABX da empresa e tem um bolostro de fios (estrutura interna).<br>
<br>3) Para nao ter que passar cabiamento de REDE em TODOS os pontos onde existem telefone e PC, posso usar um softFone correto?<br> <br> <br>Para o Call Center vi umas analises do TrixBox ou outro (<a href="http://astercrm.blog.com/trixbox/" rel="nofollow" target="_blank">http://astercrm.blog.com/trixbox/</a>), que me atende pelo menos na teoria(por isso utilizarei o laboratorio para testes. ou seja, pegarei um ramal e farei-o como testes).<br>
<br>Bom pessoal por enquanto é isso....<br> <br> <br>Obrigado,<br> <br> <br>Thiago.<br> </div></blockquote></div><br></div></div></div>
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<div><br>
<hr size="1">
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