<div>Boa Noite Junior,</div>
<div> </div>
<div>Acho que o Eybeam atende a esses requesitos um otimo softphone..</div>
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<div>Hoje uso o QueuMetrics me extrai realtorios diversos ex: tempo por ligação, quantidade, qts pausas durante o dia o agente realizou etc..</div>
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<div> </div>
<div>at.</div>
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<div> </div>
<div>Leonardo Sena<br><br></div>
<div class="gmail_quote">2009/3/25 Junior <span dir="ltr"><<a href="mailto:hunter@4u.com.br">hunter@4u.com.br</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">
<div>
<div>Boa Tarde Pessoal,</div>
<div> </div>
<div>Estou tentando viabilizar a idéia proposta pelo cliente de ter um softfone para telefonista que tenha embutido nele um controle de ramais tipo o FOP.</div>
<div> </div>
<div>Cliente pediu algo que a telefonista visse na tela o ramal tocando e interagisse somente clicando em cima do ramal. Existe algo hj no mercado que faça isso?</div>
<div> </div>
<div>Hoje com o FOP não consigo fazer essas operações de transferência por na fila etc..</div>
<div> </div>
<div>Aproveitando o mesmo e-mail o mesmo cliente também precisa de um outro modulo de controle, esse para a pessoa que monitora o call center, onde somente pode ser visto os ramais do grupo que ele cuida. </div>
<div> </div>
<div>Alguém que já trabalhe a mais tempo com isso tem algo que possa fornecer?</div>
<div> </div>
<div>Obrigado</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>Atenciosamente,</div>
<div> </div>
<div>Junior<br></div></div><br>_______________________________________________<br>Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil rodando o Android da Google.<br><a href="http://www.neodroid.com/" target="_blank">http://www.neodroid.com</a><br>
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</blockquote></div><br>