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<META content="MSHTML 6.00.6000.16809" name=GENERATOR></HEAD>
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<DIV>Boa Tarde Pessoal,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Estou tentando viabilizar a idéia proposta pelo cliente de ter um softfone 
para telefonista que tenha embutido nele um controle de ramais tipo o FOP.</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Cliente pediu algo que a telefonista visse na tela o ramal tocando e 
interagisse somente clicando em cima do ramal. Existe algo hj no mercado que 
faça isso?</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Hoje com o FOP não consigo fazer essas operações de transferência por na 
fila etc..</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Aproveitando o mesmo e-mail o mesmo cliente também precisa de um outro 
modulo de controle, esse para a pessoa que monitora&nbsp;o call center, onde 
somente pode ser visto os ramais do grupo que ele cuida. </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Alguém que já trabalhe a mais tempo com isso tem algo que possa 
fornecer?</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Obrigado</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Atenciosamente,</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>Junior<BR></DIV></BODY></HTML>