Opa cara, blz? Não conheco mto bem o Elastix, mas vamos por dedução....<br><br>1 - Tem instalação de banco Mysql? Se tiver pode ser que os dados estejam la. Outra lugar é ver os logs do Elastix<br>2 - Não liga porque? Porque tem algum erro... se vc conseguir achar o erro e postar fica mais facil ajudar. Pode ser mtas coisas, sua pergunta ficou um tanto vaga.<br>
3 - É normal os agentes ficarem ouvindo musica até entrar a ligação. Se a discagem funcionar, o sistema transfere automatico para os Agentes. Ai ele ouve um "bip" avisando q vai entrar uma ligação pra ele.<br><br>
<br>Att,<br><br clear="all">Rodrigo Sertori<br>Consultor Oracle-BEA<br>
<br>
<br><br><div class="gmail_quote">2009/4/7 Robson Oliverra <span dir="ltr"><<a href="mailto:robson_oliverra@hotmail.com" target="_blank">robson_oliverra@hotmail.com</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div style="padding-left: 10px; padding-right: 10px; padding-top: 15px;" name="Compose message area">
<div><font size="2" face="Arial">Alguém?</font></div>
<div style="font-family: Tahoma; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">
<div><br></div>
<div style="background: rgb(245, 245, 245) none repeat scroll 0% 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;">
<div><b>From:</b> <a title="robson_oliverra@hotmail.com" href="mailto:robson_oliverra@hotmail.com" target="_blank">Robson Oliverra</a> </div>
<div><b>Sent:</b> Monday, April 06, 2009 11:50 PM</div>
<div><b>To:</b> <a title="asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">Lista Asterisk Brasil</a>
</div>
<div><b>Subject:</b> [AsteriskBrasil] Dúvidas para iniciar a campanha com Dialer
no Elastix</div></div></div><div><div></div><div>
<div><br></div>
<div><font size="2" face="Arial">Alguém da lista usa o módulo de call center do
Elastix 1.3.2 com sucesso?</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">Com essa informação eu já me
sinto confortável em gastar tempo na busca da solução.</font></div>
<div><font size="2" face="Arial"></font> </div>
<div><font size="2" face="Arial">Em resumo:</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">- Criei uma fila que funciona
tranquilamente;</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">- Criei uma campanha que aparentemente está
agendada para discar;</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">- Cadastrei 2 clientes na fila para
discar;</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">- Inicializei o discador;</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">- Criei um formulário para coletar os dados dos
clientes;</font></div>
<div><font size="2" face="Arial"></font> </div>
<div><font size="2" face="Arial">Perguntas:</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">- Para onde vão os dados coletados no formulário da
campanha?</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">- Por quê as ligações para os dois clientes não são
feitas?</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">- Por quê o agente fica ouvindo música o tempo
todo, enquanto está logado na Agent Console?</font></div>
<div><font size="2" face="Arial"></font> </div>
<div><font size="2" face="Arial">Amigos, se vocês puderem me ajudar nessas questões,
serei muito grato a lista.</font></div>
<div><font size="2" face="Arial"></font> </div>
<div><font size="2" face="Arial">[],</font></div>
<div><font size="2" face="Arial">Robson</font></div>
</div></div><p>
</p><hr>
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primeiro telefone open source, disponível no Brasil rodando o Android da
Google.<br><a href="http://www.neodroid.com" target="_blank">http://www.neodroid.com</a><br><br>Compre uma camiseta da
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discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net:
#asterisk-br<br>_______________________________________________<br>Lista de
discussões
AsteriskBrasil.org<br><a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a></div>
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Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br<br>
_______________________________________________<br>
Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>
<a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br></blockquote></div><br>