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<p class=MsoNormal><font size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:
10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'>Pessoal, <o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:
10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:
10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'>Boa Tarde.<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:
10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:
10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'>Estou tentando configurar uma URA, mas me
deparei com as seguintes situações:<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:
10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo1'><![if !supportLists]><font
size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'><span
style='mso-list:Ignore'>1)<font size=1 face="Times New Roman"><span
style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></font></span></span></font><![endif]><font
size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'>Como
fazer para que o usuário não precise esperar o termino da gravação para
escolher a opção desejada?<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><font size=2 face="Trebuchet MS"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'>Atualmente só permite que
eu digite a opção após a gravação terminar.<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><font size=2 face="Trebuchet MS"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:36.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo1'><![if !supportLists]><font
size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'><span
style='mso-list:Ignore'>2)<font size=1 face="Times New Roman"><span
style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></font></span></span></font><![endif]><font
size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'>Como
eu recupero o que for digitado pela pessoa que está sendo atendida pela URA?<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><font size=2 face="Trebuchet MS"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'>A pessoa que ligar para ura
deverá discar o código dela na empresa e a data de nascimento, e eu preciso
destas duas informações para chegar no BD se ela tem autorização ou não para
abrir o chamado.<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:
10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:
10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'>Agradeço a atenção.<o:p></o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal><font size=2 face="Trebuchet MS"><span style='font-size:
10.0pt;font-family:"Trebuchet MS"'><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><strong><b><i><font
size=2 color=black face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt;
color:black;font-style:italic'>Carlos César</span></font></i></b></strong><b><i><font
size=2 color=black><span style='font-size:10.0pt;color:black;font-weight:bold;
font-style:italic'><br>
<br>
</span></font></i></b><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>
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