<html>
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<body class='hmmessage'>
Bom dia Carlos César.<BR>
<BR>
Bom para sua primeira pergunta, se você colocar no seu dialplan BackGround(suagravacao) quando ele começar a reproduzir você já poderá digitar, ao contrário do PlayBack(suagravacao) que você precisa esperar ela terminar.<BR>
<BR>
Para a segunda pergunta você utiliza o comando Read e uma Variável para armazenar o valor, como exemplo abaixo:<BR>
<BR>
exten => 0001,1,Read(MATRICULA,beep,6)<BR>
<BR>
Onde MATRICULA vai ser sua variável, beep vai soar um beep para o usuário digitar e 6 informa a quantidade de digitos que sua variável espera (opcional)<BR>
<BR>
Faça a mesma coisa para pegar a DATA de nascimento, depois utilize essas variáveis dentro do seu AGI na qual vai se conectar com o BD.<BR>
<BR>
Espero ter ajudado.<BR>
<BR>
<BR><BR>Gonçalo Ereno<BR>E-mail: goncalo.ereno@uppercase.com.br <BR>MSN: ilusigon@hotmail.com <BR><BR><BR> <BR>
<HR id=stopSpelling>
From: andre@sertelinfo.com.br<BR>To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<BR>Date: Tue, 19 May 2009 01:09:13 -0300<BR>Subject: [AsteriskBrasil] RES: Configuração de URA<BR><BR>
<STYLE>
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<DIV class=EC_Section1>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt">Não entendi suas perguntas, teria como ser mais específicos.</SPAN></P>
<DIV>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt">Atenciosamente,<BR><BR></SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt">André Luiz<BR><B>Sertel-Info</B> <BR></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: Wingdings; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt">8</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt">- </SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt"><A href="http://www.sertelinfo.com.br/"><SPAN style="COLOR: navy">http://www.sertelinfo.com.br</SPAN></A><BR></SPAN><U><SPAN style="FONT-FAMILY: Wingdings; COLOR: navy; FONT-SIZE: 7.5pt">*</SPAN></U><U><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: navy; FONT-SIZE: 7.5pt"> -</SPAN></U><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 10pt"><A href="mailto:andre@sertelinfo.com.br"><SPAN style="COLOR: navy">andre@sertelinfo.com.br</SPAN></A><BR></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: Wingdings; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt">(</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; COLOR: navy; FONT-SIZE: 10pt">- 21-4063-4241 / 3514-7388 / 8566-4952</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"></SPAN></P></DIV>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; COLOR: #1f497d; FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></P>
<DIV>
<DIV style="BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0cm; PADDING-LEFT: 0cm; PADDING-RIGHT: 0cm; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<P class=EC_MsoNormal><B><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">De:</SPAN></B><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <B>Em nome de </B>Carlos César Alves Silva<BR><B>Enviada em:</B> segunda-feira, 18 de maio de 2009 15:41<BR><B>Para:</B> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<BR><B>Assunto:</B> [AsteriskBrasil] Configuração de URA</SPAN></P></DIV></DIV>
<P class=EC_MsoNormal> </P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Pessoal, </SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Boa Tarde.</SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Estou tentando configurar uma URA, mas me deparei com as seguintes situações:</SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN-LEFT: 36pt" class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"><SPAN>1)<SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </SPAN></SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Como fazer para que o usuário não precise esperar o termino da gravação para escolher a opção desejada?</SPAN></P>
<P style="MARGIN-LEFT: 35.4pt" class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Atualmente só permite que eu digite a opção após a gravação terminar.</SPAN></P>
<P style="MARGIN-LEFT: 35.4pt" class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: -18pt; MARGIN-LEFT: 36pt" class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"><SPAN>2)<SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </SPAN></SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Como eu recupero o que for digitado pela pessoa que está sendo atendida pela URA?</SPAN></P>
<P style="MARGIN-LEFT: 35.4pt" class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">A pessoa que ligar para ura deverá discar o código dela na empresa e a data de nascimento, e eu preciso destas duas informações para chegar no BD se ela tem autorização ou não para abrir o chamado.</SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt">Agradeço a atenção.</SPAN></P>
<P class=EC_MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Trebuchet MS','sans-serif'; FONT-SIZE: 10pt"> </SPAN></P>
<P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt" class=EC_MsoNormal><STRONG><I><SPAN style="COLOR: black; FONT-SIZE: 10pt">Carlos César</SPAN></I></STRONG></P>
<P class=EC_MsoNormal> </P></DIV><br /><hr />Conheça os novos produtos Windows Live. <a href='http://www.windowslive.com.br' target='_new'>Clique aqui!</a></body>
</html>