Alberto vc pode criar uma nova classe de Music on Hold, e adicionar na fila que deseja usar.<br><br>MusiconHold.conf<br><br>[publicidade]<br>mode=files<br>directory=/AUDIOS/PUBLICIDADE<br>random=no<br>format=gsm<br><br><br>
queue.conf<br><br>[vendas]<br>musicclass = publicidade<br><br>No exemplo todas as ligações da fila vendas e tocado os audios sequencialmente definidos no directory, a primeira gravação informa que todos os agentes estão oculpados, as proximas são publicidade, quando acabar as gravações o processo e reptido.<br>
<br>Geraldo Clézio<br><br><br><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><div><div><br><p align="left"><span style="font-size: 13.5pt;"><span style="font-size: 13.5pt;"></span></span> </p>

<p align="left"><span style="font-size: 13.5pt;"><span style="font-size: 13.5pt;"></span></span> </p>
<p align="left"><span style="font-size: 13.5pt;"><span style="font-size: 13.5pt;"></span></span> </p>
<p align="left"><span style="font-size: 13.5pt;"><span style="font-size: 13.5pt;"></span></span> </p>
<p align="left"><span style="font-size: 13.5pt;"><span style="font-size: 13.5pt;"></span></span> </p>
<p align="left"><span style="font-size: 13.5pt;"><span style="font-size: 13.5pt;"></span></span> </p>
<p align="left"><span style="font-size: 13.5pt;"><span style="font-size: 13.5pt;"></span></span> </p>
<p align="left"><span style="font-size: 13.5pt;"><span style="font-size: 13.5pt;"></span></span> </p>
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