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<STYLE></STYLE>
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<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Saulo</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Olha eu estou usando aqui um call center
desenvolvido pelo ciro e leiber la de brasilia, os caras sao feras no negocio,
uso aqui na rodobens eles sempre usaram o da digitro mas depois que instalei o
asterisk e o software do ciro , já homologaram la dentro e agora so entra eles,
o email dele é <A
href="mailto:ciro@sntbsb.com.br">ciro@sntbsb.com.br</A> entra em contato
com ele , pois ele tem ate um site para demostraçao, e muito
completo,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>abraço</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
<DIV
style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B>
<A title=ederwander@yahoo.com.br href="mailto:ederwander@yahoo.com.br">eder
souza</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A
title=asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A>
</DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Friday, August 14, 2009 10:07
AM</DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [AsteriskBrasil]
Estatísticas de Fila.</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD vAlign=top>
<DIV>Olá Saulo,</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Eu já trabalhei com o QueueMetrics achei bem legal da uma olhada
com carinho nele.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Me lembro que em meados de 2007 ainda com Asterisk 1.2.X eu junto
com o Juniou hoje ele não trabalha mais com Asterisk e já saiu da Lista,
eu e ele precisavamos de algumas coisas bem customizadas sobre Fila
entao fizemos um programa Motor em C que jogava as informações
importantes da Fila em um banco de Dados para
Assim consultar da maneira que melhor me atendesse.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>*Com isso eu tinha tempo de cada ligação de entrada na Fila até
Atendimento !!</DIV>
<DIV>*Média total de espera !!!</DIV>
<DIV>*Ligações Abandonadas na dentro da Fila !!</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>E outras coisas que nao me lembro mais que conseguia fazendo join
entre a tabela de Billing CDR do Asterisk...</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>O tempo passou e esse sistema ainda esta funcionando em Piracicaba,
mas não sou mais responssável por isso hehehe..</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>[]'s</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Eng Eder de Souza</DIV>
<DIV><BR><BR>--- Em <B>sex, 14/8/09, Saulo Quinteiro dos Santos
<I><sauloquinteiro@gmail.com></I></B> escreveu:<BR></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: rgb(16,16,255) 2px solid"><BR>De:
Saulo Quinteiro dos Santos
<sauloquinteiro@gmail.com><BR>Assunto: [AsteriskBrasil]
Estatísticas de Fila.<BR>Para:
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<BR>Data: Sexta-feira, 14 de
Agosto de 2009, 9:45<BR><BR>
<DIV class=plainMail>Bom dia pessoal,<BR><BR>Estou montando projeto
para um call center pequeno em torno de 20 PA´s, <BR>e necessito de
estatísticas das filas de atendimento.<BR><BR>Encontrei alguns
produtos como o QueueMetrics, Queue
<BR>Statistics(AsteriskGuru),OrderlyStats e o Call Center
Stats(Asternic).<BR><BR>Alguem já utilizou algum deles? tem opniões a
dar, como a proposta esta <BR>um pouco atrasada não vou ter tempo de
realizar testes em todas elas, <BR>por esse motivo vim a lista buscar
opniões.<BR>Sei que algumas delas são livres e outras não, não
precisam levar isso <BR>em consideração o cliente esta disposto a
pagar pela solução.<BR><BR><BR>Agradeço qualquer informação a
respeito.<BR><BR><BR><BR>Abraços.<BR>-- <BR>Saulo Quinteiro Dos
Santos<BR>Fone: 41-2141-9567<BR>Graduando em Ciência da Computação -
UFPR<BR>msn : <A
href="http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=sauloquinteiro@gmail.com"
ymailto="mailto:sauloquinteiro@gmail.com">sauloquinteiro@gmail.com</A><BR>e-mail:
<A
href="http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=saulo@mpsinf.com.br"
ymailto="mailto:saulo@mpsinf.com.br">saulo@mpsinf.com.br</A><BR>cel :
41-9927-5236<BR><BR><BR><BR>_______________________________________________<BR>Participe
do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo.<BR>VoIP,
Asterisk e Convergência de Redes.<BR><A
href="http://www.encontrovoipcenter.com.br/"
target=_blank>http://www.encontrovoipcenter.com.br</A><BR><BR>Compre
uma camiseta da AsteriskBrasil.org!<BR><A
href="http://www.voipmania.com.br/"
target=_blank>http://www.voipmania.com.br</A><BR><BR>Acesse o canal
IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede
Freenode.net:
#asterisk-br<BR>_______________________________________________<BR>Lista
de discussões AsteriskBrasil.org<BR><A
href="http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org"
ymailto="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR><A
href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil"
target=_blank>http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</A><BR></DIV></BLOCKQUOTE></TD></TR></TBODY></TABLE><BR>
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Convergência de Redes.<BR>http://www.encontrovoipcenter.com.br<BR><BR>Compre
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de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net:
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