Carlos,<br><br>Esse cara fez um patch pra isso:<br><br><a href="http://forums.digium.com/viewtopic.php?t=4073">http://forums.digium.com/viewtopic.php?t=4073</a><br><br>[]'s<br><br><div class="gmail_quote">2009/9/10 Carlos Eduardo Sabatini Ribeiro <span dir="ltr"><<a href="mailto:cadu.sabatini@hotmail.com">cadu.sabatini@hotmail.com</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div>
Boa tarde a todos,<br>
<br>
Desulpem minha insistencia, mas é que preciso muito gravar o queue_log em MySql o problema é que tem que ser em tempo real.<br>
<br>
já procurei na internet e não achei nada por inteiro que me ajudasse<br>
<br>
Desde já agradeço<br> <br>
<hr>
From: <a href="mailto:carlossabbatini@yahoo.com.br" target="_blank">carlossabbatini@yahoo.com.br</a><div class="im"><br>To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
</div>Date: Tue, 8 Sep 2009 15:29:58 -0300<br>Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Estatísticas de Fila.<div><div></div><div class="h5"><br><br>
<div><font face="Arial" size="2">Boa tarde Alan.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"> </font></div>
<div><font face="Arial" size="2"> Teria como voce mandar como ficou o logger.c ou pelo menos dar uma ideia de como ficou com a alteração que ele fez para incluir as informações no banco de dados????</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Valeu</font></div>
<blockquote style="border-left: 2px solid rgb(0, 0, 0); padding-right: 0px; padding-left: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 0px;">
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">----- Original Message ----- </div>
<div style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial; font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;">
<b>From:</b> <a title="pablo@contacte.com.br" href="mailto:pablo@contacte.com.br" target="_blank">Alan Pablo</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>To:</b> <a title="asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>Sent:</b> Monday, August 17, 2009 9:07 AM</div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;"><b>Subject:</b> [AsteriskBrasil] RES: Estatísticas de Fila.</div>
<div><br></div>
<div>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR">O do Juniou também continua funcionando…rsrs</span></p>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR"> </span></p>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR"> - Ele alterou o logger.c pra gerar a data e hora de cada evento no arquivo /var/log/asterisk/queue_log;</span></p>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR"> - E a cada um minuto senão me engano ele “joga” as informações desse arquivo para uma tabela no banco de dados (Postgresql);</span></p>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR"> - Assim temos relatórios das filas de atendimento com: tempo médio de espera, de atendimento,de abandono,quantidades de chamadas atendidas,abandodas por período e etc, conforme o Eder comentou.</span></p>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR"> </span></p>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR"> </span></p>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR">Ele (Juniou) deixou o cenário de presente pra mim..hehe</span></p>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR"> </span></p>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR">Att;</span></p>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR">Alan Pablo.</span></p>
<p><span style="font-size: 11pt; color: rgb(31, 73, 125);" lang="PT-BR"> </span></p>
<div style="border-style: solid none none; border-color: rgb(181, 196, 223) -moz-use-text-color -moz-use-text-color; border-width: 1pt medium medium; padding: 3pt 0in 0in;">
<p><b><span style="font-size: 10pt;" lang="PT-BR">De:</span></b><span style="font-size: 10pt;" lang="PT-BR"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>eder souza<br>
<b>Enviada em:</b> Friday, August 14, 2009 9:07 AM<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Estatísticas de Fila.</span></p>
</div>
<p> </p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 0in;" valign="top">
<div>
<p>Olá Saulo,</p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p> </p></div>
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<p> </p></div>
<div>
<p>Eu já trabalhei com o QueueMetrics achei bem legal da uma olhada com carinho nele.</p></div>
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<p> </p></div>
<div>
<p>Me lembro que em meados de 2007 ainda com Asterisk 1.2.X eu junto com o Juniou hoje ele não trabalha mais com Asterisk e já saiu da Lista, eu e ele precisavamos de algumas coisas bem customizadas sobre Fila entao fizemos um programa Motor em C que jogava as informações importantes da Fila em um banco de Dados para Assim consultar da maneira que melhor me atendesse.</p>
</div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>*Com isso eu tinha tempo de cada ligação de entrada na Fila até Atendimento !!</p></div>
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<p>*Média total de espera !!!</p></div>
<div>
<p>*Ligações Abandonadas na dentro da Fila !!</p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>E outras coisas que nao me lembro mais que conseguia fazendo join entre a tabela de Billing CDR do Asterisk...</p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>O tempo passou e esse sistema ainda esta funcionando em Piracicaba, mas não sou mais responssável por isso hehehe..</p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>[]'s</p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>Eng Eder de Souza</p></div>
<div>
<p><br><br>--- Em <b>sex, 14/8/09, Saulo Quinteiro dos Santos <i><<a href="mailto:sauloquinteiro@gmail.com" target="_blank">sauloquinteiro@gmail.com</a>></i></b> escreveu:</p></div>
<blockquote style="border-style: none none none solid; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color -moz-use-text-color rgb(16, 16, 255); border-width: medium medium medium 1.5pt; padding: 0in 0in 0in 4pt; margin-bottom: 5pt; margin-left: 3.75pt;">
<p style="margin-bottom: 12pt;"><br>De: Saulo Quinteiro dos Santos <<a href="mailto:sauloquinteiro@gmail.com" target="_blank">sauloquinteiro@gmail.com</a>><br>Assunto: [AsteriskBrasil] Estatísticas de Fila.<br>Para: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
Data: Sexta-feira, 14 de Agosto de 2009, 9:45</p>
<div>
<p>Bom dia pessoal,<br><br>Estou montando projeto para um call center pequeno em torno de 20 PA´s, <br>e necessito de estatísticas das filas de atendimento.<br><br>Encontrei alguns produtos como o QueueMetrics, Queue <br>
Statistics(AsteriskGuru),OrderlyStats e o Call Center Stats(Asternic).<br><br>Alguem já utilizou algum deles? tem opniões a dar, como a proposta esta <br>um pouco atrasada não vou ter tempo de realizar testes em todas elas, <br>
por esse motivo vim a lista buscar opniões.<br>Sei que algumas delas são livres e outras não, não precisam levar isso <br>em consideração o cliente esta disposto a pagar pela solução.<br><br><br>Agradeço qualquer informação a respeito.<br>
<br><br><br>Abraços.<br>-- <br>Saulo Quinteiro Dos Santos<br>Fone: 41-2141-9567<br>Graduando em Ciência da Computação - UFPR<br>msn : <a href="http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=sauloquinteiro@gmail.com" target="_blank">sauloquinteiro@gmail.com</a><br>
e-mail: <a href="http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=saulo@mpsinf.com.br" target="_blank">saulo@mpsinf.com.br</a><br>cel : 41-9927-5236<br><br><br><br>_______________________________________________<br>Participe do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo.<br>
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<br>Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br<br>_______________________________________________<br>Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br><a href="http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a></p></div></blockquote></td></tr></tbody></table>
<p><span style="font-size: 10pt;"> </span></p>
<div style="text-align: center;" align="center"><span style="font-size: 10pt;">
<hr align="center" size="1" width="100%">
</span></div>
<p><span style="font-size: 10pt;">Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: <a href="http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/" target="_blank">Top 10</a> - <a href="http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/celebridades/" target="_blank">Celebridades</a> - <a href="http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/m%C3%BAsica/" target="_blank">Música</a> - <a href="http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/esportes/" target="_blank">Esportes</a></span></p>
</div>
<hr>
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</blockquote><br></div></div><hr>Novo Internet Explorer 8: traduza com apenas um clique. <a href="http://brasil.microsoft.com.br/IE8/mergulhe/?utm_source=MSN%3BHotmail&utm_medium=Tagline&utm_campaign=IE8" target="_blank">Baixe agora, é grátis!</a></div>
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"Learn more, Do more, Grow more!"<br>