<div>Lembrando que no Asterisk 1.6 o log do queue pode ser nativamente sem patch nenhum redirecionado para o banco.</div>
<div> </div>
<div>Simplesmente configure no extconfig.conf.</div>
<div> </div>
<div>Abraços <br><br></div>
<div class="gmail_quote">2009/9/11 Carlos Eduardo Sabatini <span dir="ltr"><<a href="mailto:carlossabbatini@yahoo.com.br">carlossabbatini@yahoo.com.br</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">
<div bgcolor="#ffffff">
<div><font face="Arial" size="2">Boa tarde a todos da lista,</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Obrigado a todos pela ajuda, acabei conseguindo fazer com o pacote do queuemetrics, o Qloader que dá para baixar do proprio site do QM e é free.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Att. </font></div>
<blockquote style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
<div class="im">
<div style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </div>
<div style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial"><b>From:</b> <a title="murielmartins@gmail.com" href="mailto:murielmartins@gmail.com" target="_blank">Muriel Arneiro</a> </div>
<div style="FONT: 10pt arial"><b>To:</b> <a title="asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a> </div></div>
<div>
<div></div>
<div class="h5">
<div style="FONT: 10pt arial"><b>Sent:</b> Thursday, September 10, 2009 4:20 PM</div>
<div style="FONT: 10pt arial"><b>Subject:</b> Re: [AsteriskBrasil]RES: Estatísticas de Fila.</div>
<div><br></div>Carlos,<br><br>Esse cara fez um patch pra isso:<br><br><a href="http://forums.digium.com/viewtopic.php?t=4073" target="_blank">http://forums.digium.com/viewtopic.php?t=4073</a><br><br>[]'s<br><br>
<div class="gmail_quote">2009/9/10 Carlos Eduardo Sabatini Ribeiro <span dir="ltr"><<a href="mailto:cadu.sabatini@hotmail.com" target="_blank">cadu.sabatini@hotmail.com</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid">
<div>Boa tarde a todos,<br> <br>Desulpem minha insistencia, mas é que preciso muito gravar o queue_log em MySql o problema é que tem que ser em tempo real.<br> <br>já procurei na internet e não achei nada por inteiro que me ajudasse<br>
<br>Desde já agradeço<br> <br>
<hr>
From: <a href="mailto:carlossabbatini@yahoo.com.br" target="_blank">carlossabbatini@yahoo.com.br</a>
<div><br>To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br></div>Date: Tue, 8 Sep 2009 15:29:58 -0300<br>Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Estatísticas de Fila.
<div>
<div></div>
<div><br><br>
<div><font face="Arial" size="2">Boa tarde Alan.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"> </font></div>
<div><font face="Arial" size="2"> Teria como voce mandar como ficou o logger.c ou pelo menos dar uma ideia de como ficou com a alteração que ele fez para incluir as informações no banco de dados????</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Valeu</font></div>
<blockquote style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: rgb(0,0,0) 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
<div style="FONT: 10pt arial; font-size-adjust: none; font-stretch: normal">----- Original Message ----- </div>
<div style="BACKGROUND: rgb(228,228,228); FONT: 10pt arial; font-size-adjust: none; font-stretch: normal"><b>From:</b> <a title="pablo@contacte.com.br" href="mailto:pablo@contacte.com.br" target="_blank">Alan Pablo</a> </div>
<div style="FONT: 10pt arial; font-size-adjust: none; font-stretch: normal"><b>To:</b> <a title="asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a> </div>
<div style="FONT: 10pt arial; font-size-adjust: none; font-stretch: normal"><b>Sent:</b> Monday, August 17, 2009 9:07 AM</div>
<div style="FONT: 10pt arial; font-size-adjust: none; font-stretch: normal"><b>Subject:</b> [AsteriskBrasil] RES: Estatísticas de Fila.</div>
<div><br></div>
<div>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)">O do Juniou também continua funcionando…rsrs</span></p>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)"></span> </p>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)"> - Ele alterou o logger.c pra gerar a data e hora de cada evento no arquivo /var/log/asterisk/queue_log;</span></p>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)"> - E a cada um minuto senão me engano ele “joga” as informações desse arquivo para uma tabela no banco de dados (Postgresql);</span></p>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)"> - Assim temos relatórios das filas de atendimento com: tempo médio de espera, de atendimento,de abandono,quantidades de chamadas atendidas,abandodas por período e etc, conforme o Eder comentou.</span></p>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)"></span> </p>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)"></span> </p>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)">Ele (Juniou) deixou o cenário de presente pra mim..hehe</span></p>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)"></span> </p>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)">Att;</span></p>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)">Alan Pablo.</span></p>
<p><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: rgb(31,73,125)"></span> </p>
<div style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: rgb(181,196,223) 1pt solid; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-TOP: 3pt; BORDER-BOTTOM: medium none">
<p><b><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 10pt">De:</span></b><span lang="PT-BR" style="FONT-SIZE: 10pt"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>eder souza<br>
<b>Enviada em:</b> Friday, August 14, 2009 9:07 AM<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Estatísticas de Fila.</span></p>
</div>
<p> </p>
<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="PADDING-RIGHT: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-TOP: 0in" valign="top">
<div>
<p>Olá Saulo,</p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>Eu já trabalhei com o QueueMetrics achei bem legal da uma olhada com carinho nele.</p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>Me lembro que em meados de 2007 ainda com Asterisk 1.2.X eu junto com o Juniou hoje ele não trabalha mais com Asterisk e já saiu da Lista, eu e ele precisavamos de algumas coisas bem customizadas sobre Fila entao fizemos um programa Motor em C que jogava as informações importantes da Fila em um banco de Dados para Assim consultar da maneira que melhor me atendesse.</p>
</div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>*Com isso eu tinha tempo de cada ligação de entrada na Fila até Atendimento !!</p></div>
<div>
<p>*Média total de espera !!!</p></div>
<div>
<p>*Ligações Abandonadas na dentro da Fila !!</p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>E outras coisas que nao me lembro mais que conseguia fazendo join entre a tabela de Billing CDR do Asterisk...</p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>O tempo passou e esse sistema ainda esta funcionando em Piracicaba, mas não sou mais responssável por isso hehehe..</p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>[]'s</p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p> </p></div>
<div>
<p>Eng Eder de Souza</p></div>
<div>
<p><br><br>--- Em <b>sex, 14/8/09, Saulo Quinteiro dos Santos <i><<a href="mailto:sauloquinteiro@gmail.com" target="_blank">sauloquinteiro@gmail.com</a>></i></b> escreveu:</p></div>
<blockquote style="BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: medium none; PADDING-LEFT: 4pt; MARGIN-BOTTOM: 5pt; PADDING-BOTTOM: 0in; MARGIN-LEFT: 3.75pt; BORDER-LEFT: 1.5pt solid; PADDING-TOP: 0in; BORDER-BOTTOM: medium none">
<p style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><br>De: Saulo Quinteiro dos Santos <<a href="mailto:sauloquinteiro@gmail.com" target="_blank">sauloquinteiro@gmail.com</a>><br>Assunto: [AsteriskBrasil] Estatísticas de Fila.<br>Para: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
Data: Sexta-feira, 14 de Agosto de 2009, 9:45</p>
<div>
<p>Bom dia pessoal,<br><br>Estou montando projeto para um call center pequeno em torno de 20 PA´s, <br>e necessito de estatísticas das filas de atendimento.<br><br>Encontrei alguns produtos como o QueueMetrics, Queue <br>
Statistics(AsteriskGuru),OrderlyStats e o Call Center Stats(Asternic).<br><br>Alguem já utilizou algum deles? tem opniões a dar, como a proposta esta <br>um pouco atrasada não vou ter tempo de realizar testes em todas elas, <br>
por esse motivo vim a lista buscar opniões.<br>Sei que algumas delas são livres e outras não, não precisam levar isso <br>em consideração o cliente esta disposto a pagar pela solução.<br><br><br>Agradeço qualquer informação a respeito.<br>
<br><br><br>Abraços.<br>-- <br>Saulo Quinteiro Dos Santos<br>Fone: 41-2141-9567<br>Graduando em Ciência da Computação - UFPR<br>msn : <a href="http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=sauloquinteiro@gmail.com" target="_blank">sauloquinteiro@gmail.com</a><br>
e-mail: <a href="http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=saulo@mpsinf.com.br" target="_blank">saulo@mpsinf.com.br</a><br>cel : 41-9927-5236<br><br><br><br>_______________________________________________<br>Participe do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo.<br>
VoIP, Asterisk e Convergência de Redes.<br><a href="http://www.encontrovoipcenter.com.br/" target="_blank">http://www.encontrovoipcenter.com.br</a><br><br>Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!<br><a href="http://www.voipmania.com.br/" target="_blank">http://www.voipmania.com.br</a><br>
<br>Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br<br>_______________________________________________<br>Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br><a href="http://br.mc522.mail.yahoo.com/mc/compose?to=AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil" target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a></p></div></blockquote></td></tr></tbody></table>
<p><span style="FONT-SIZE: 10pt"></span> </p>
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"><span style="FONT-SIZE: 10pt">
<hr align="center" width="100%" size="1">
</span></div>
<p><span style="FONT-SIZE: 10pt">Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: <a href="http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/" target="_blank">Top 10</a> - <a href="http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/celebridades/" target="_blank">Celebridades</a> - <a href="http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/m%C3%BAsica/" target="_blank">Música</a> - <a href="http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/esportes/" target="_blank">Esportes</a></span></p>
</div>
<hr>
<p><br><br>_______________________________________________<br>Participe do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo.<br>VoIP, Asterisk e Convergência de Redes.<br><a href="http://www.encontrovoipcenter.com.br/" target="_blank">http://www.encontrovoipcenter.com.br</a><br>
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</blockquote><br></div></div>
<hr>
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</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Muriel Arneiro<br>"Learn more, Do more, Grow more!"<br></div></div>
<p>
<hr>
<div class="im">
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<p></p></p></blockquote></div><br><br>_______________________________________________<br>Participe do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo.<br>VoIP, Asterisk e Convergência de Redes.<br><a href="http://www.encontrovoipcenter.com.br/" target="_blank">http://www.encontrovoipcenter.com.br</a><br>
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</blockquote></div><br><br clear="all">
<div></div><br>-- <br>-----------------------------------------------<br>Matheus Cucoloto<br>Unix Expertise<br>Voip Expertise<br><br>WiTec - Wi Telecom<br>Fix: +55 44 36194203<br>Cel: +55 44 99216200<br>Sip: sip://<a href="mailto:1000@sipwicne1.grupoirapida.com.br">1000@sipwicne1.grupoirapida.com.br</a><br>