Bom dia, adicione a seguinte macro ao seu dialplan<br><br><br>[macro-transferencia]<br>;;;ARG1 = Recebe o ramal discado<br>exten => s,1,GotoIf($[ "x${BLINDTRANSFER}" = "x" ]?naoCega)<br>exten => s,n,Set(DIALRET=${CUT(BLINDTRANSFER,-,1)})<br>
exten => s,n,Goto(Ret)<br>exten => s,n(naoCega),GotoIf($[ "x${TRANSFERERNAME}" = "x" ]?sai)<br>exten => s,n,Set(DIALRET=${CUT(TRANSFERERNAME,-,1)});<br>exten => s,n(Ret),Set(CALLERID(all)=RETORNO ${ARG1} <${CALLERID(num)}>)<br>
exten => s,n,Dial(${DIALRET},,mTt)<br>exten => s,n(sai),Hangup()<br><br><br><br><br><div class="gmail_quote">2009/10/2 jose <span dir="ltr"><<a href="mailto:jasanchez@terra.com.br">jasanchez@terra.com.br</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div bgcolor="#ffffff">
<div><font face="Arial" size="2">Pessoal sera que alguem pode me
ajudar.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2">O meu cenario é:</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">E1 TELEFONICA-----------------------> ELASTIX
COM VB6060 ----------------------->PABX</font></div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Recebo uma ligaçao pelo E1 TELEFONICA e a mesma
entra em uma fila que por sua vez é atendida por uma agente. A agente
transfere a ligaçao para um ramal do PABX. Ate aí tudo bem, mas o que acontece é
que depois de 1 minuto se o ramal do PABX nao atender cai a
ligaçao.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2">Como faço para retornar a ligaçao para a agente?
</font></div>
<div>
<div><span style="font-size: 9pt; color: rgb(53, 94, 0); font-family: Verdana;"><font color="#000080"><font color="#000000" face="Arial" size="2"></font> </font></span></div></div></div>
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Rodrigo R. Cahanovich <br>Apoio Técnico<br>(45) 4063-9075<br>VoIP Soluções - Consultoria em Telefonia<br><a href="http://www.voipsolucoes.com.br">www.voipsolucoes.com.br</a><br>