<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16788" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Pessoal sera que alguem pode me 
ajudar.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>O meu cenario é:</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>E1 TELEFONICA-----------------------&gt; ELASTIX 
COM VB6060 -----------------------&gt;PABX</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Recebo uma ligaçao pelo E1 TELEFONICA e a mesma 
entra em uma fila que por sua vez&nbsp; é atendida por uma agente. A agente 
transfere a ligaçao para um ramal do PABX. Ate aí tudo bem, mas o que acontece é 
que depois de 1 minuto se o ramal do PABX nao atender cai a 
ligaçao.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Como faço para retornar a ligaçao para a agente? 
</FONT></DIV>
<DIV>
<DIV><SPAN style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: #355e00; FONT-FAMILY: Verdana"><FONT 
color=#000080><FONT face=Arial color=#000000 
size=2></FONT>&nbsp;</DIV></FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>