<html>
<head>
<style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 10pt;
font-family:Verdana
}
--></style>
</head>
<body class='hmmessage'>
Wendel como vc esta fazendo login?vc ta teclando *200 + numero do agente +#+ numero do ramal sip# ( isso é para o ramal entrar na fila ok)<br>Para sair vc tecla *200 + numero do agente+#+#. testa aí e me fala<br><br><hr id="stopSpelling">Date: Mon, 5 Oct 2009 14:04:47 -0300<br>From: wendbandeira@gmail.com<br>To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>Subject: Re: [AsteriskBrasil] Fila Dinâmica/Agent<br><br>O Ramal ja esta criado porém, na ação do dialplan me retorna no log:<br><br> Extension '3000' is not valid for automatic login of agent '1000'<br><br><br>Onde o 3000 é o Ramal de onde estou ligando e 1000 é meu Agent.<br>
<br>Att.<br><br>Wendell<br><br><div class="ecxgmail_quote">2009/10/5 jose <span dir="ltr"><<a href="mailto:jasanchez@terra.com.br">jasanchez@terra.com.br</a>></span><br><blockquote class="ecxgmail_quote" style="padding-left: 1ex;">
<div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div>
<div><span style="font-size: 9pt; color: rgb(53, 94, 0); font-family: Verdana;"><font color="#000080"><font color="#000000" face="Arial" size="2">Qual distribuiçao?Ma
geralmente vc vai em ramais ou extensions e la escolhe o tipo de interface sip,
depois e só colocar o numero do ramal , senha e nome e o
codec</font><br></font></span></div></div>
<blockquote style="padding-right: 0px; padding-left: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 0px;"><div class="ecxim">
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;">----- Original Message ----- </div>
<div style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 0%; -moz-background-clip: border; -moz-background-origin: padding; -moz-background-inline-policy: continuous; font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;">
<b>From:</b>
<a title="wendbandeira@gmail.com" href="mailto:wendbandeira@gmail.com">Wendell
Silva</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;"><b>To:</b> <a title="asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a>
</div>
</div><div><div></div><div class="h5"><div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;">
<b>Sent:</b> Monday, October 05, 2009 10:39
AM</div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;"><b>Subject:</b> Re: [AsteriskBrasil] Fila
Dinâmica/Agent</div>
<div><br></div>Estou usando uma distribuição sim, desconheço como criar ramais
sip no console, pode me dar um help.<br><br>Att<br><br>WEndell<br><br>
<div class="ecxgmail_quote">2009/10/5 jose <span dir="ltr"><<a href="mailto:jasanchez@terra.com.br">jasanchez@terra.com.br</a>></span><br>
<blockquote class="ecxgmail_quote" style="padding-left: 1ex;">
<div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div>
<div><span style="font-size: 9pt; color: rgb(53, 94, 0); font-family: Verdana;"><font color="#000080"><span style="font-size: 9pt; color: rgb(53, 94, 0); font-family: Verdana;"><font color="#000080"><font color="#000000" face="Arial" size="2">Wendell eu uso como te
falei o que vc pode fazer e acrescentar <font face="Times New Roman" size="3">exten= *200,1,AgentCallBackLogin <span lang="PT-BR">(<a href="mailto:%7C@numero">|@numero</a> da fila) , voce esta
usando alguma distribuiçao?se estiver crie os ramais sip no
console, ok</span></font></font><br></font></span><b> <br></b></font></span></div></div>
<blockquote style="padding-right: 0px; padding-left: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 0px;">
<div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;">-----
Original Message ----- </div>
<div style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 0%; -moz-background-clip: border; -moz-background-origin: padding; -moz-background-inline-policy: continuous; font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;">
<b>From:</b>
<a title="wendbandeira@gmail.com" href="mailto:wendbandeira@gmail.com">Wendell Silva</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;"><b>To:</b>
<a title="asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a> </div></div>
<div>
<div></div>
<div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;"><b>Sent:</b>
Monday, October 05, 2009 8:49 AM</div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;"><b>Subject:</b>
Re: [AsteriskBrasil] Fila Dinâmica/Agent</div>
<div><br></div>Jose, seu Dialplan em partes deu certo, mais ainda estou
com erro, por exemplo, eu tive que acrescentar <br>exten=
*200,1,AgentCallBackLogin("LOGIN_DO_AGENTE), porque tive que colocar
assim? porque o asterisk não aceita nada que digito no teclado do
phone, com esta modificação ele encontra o Agent, mais não aceita eu
digitar o ramal que o Agent irá atender. O que pode ser ?
<br><br>Att.<br><br>Wendell S. Bandeira<br><br>
<div class="ecxgmail_quote">2009/10/3 jose <span dir="ltr"><<a href="mailto:jasanchez@terra.com.br">jasanchez@terra.com.br</a>></span><br>
<blockquote class="ecxgmail_quote" style="padding-left: 1ex;">
<div>
<div><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div>
<div><span style="font-size: 9pt; color: rgb(53, 94, 0); font-family: Verdana;"><font color="#000080"><span style="font-size: 9pt; color: rgb(53, 94, 0); font-family: Verdana;"><font color="#000080"><font color="#000000" face="Arial" size="2">Wendel eu faço
assim: dentro do agents.conf coloque os
agentes</font></font></span></font></span></div><span style="font-size: 9pt; color: rgb(53, 94, 0); font-family: Verdana;"><font color="#000080"><span style="font-size: 9pt; color: rgb(53, 94, 0); font-family: Verdana;"><font color="#000080"><span lang="PT-BR">
agent => 516,,jose<BR>
<div></div></span>dentro do queues.conf nao esqueça de colocar o
agente</font></span></font></span></div>
<div><span lang="PT-BR">
member=Agent/516<BR>
e no dialplan coloque<BR><span lang="PT-BR">
[login-agent]<BR>
exten => *200,1,AgentCallBackLogin()<BR>
quando vc teclar *200, vai te pedir o agente e depois o ramal que vc
esta, para sair vc tecla *200 +numero do agente
##<BR></span></span><br><b> <br></b></div></div>
<blockquote style="padding-right: 0px; padding-left: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 0px;">
<div>
<div></div>
<div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;">-----
Original Message ----- </div>
<div style="background: rgb(228, 228, 228) none repeat scroll 0% 0%; -moz-background-clip: border; -moz-background-origin: padding; -moz-background-inline-policy: continuous; font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;">
<b>From:</b>
<a title="wendbandeira@gmail.com" href="mailto:wendbandeira@gmail.com">Wendell Silva</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;"><b>To:</b>
<a title="asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a> </div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;"><b>Sent:</b>
Saturday, October 03, 2009 11:00 AM</div>
<div style="font-family: arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; font-size: 10pt; line-height: normal;"><b>Subject:</b>
[AsteriskBrasil] Fila Dinâmica/Agent</div>
<div><br></div>Pessoal, tenho configurado uma fila com o nome
[call-center], e existem alguns agents que fazem parte desta fila,
<br>no extensions.conf eu coloquei o dialplan assim : <br><br>exten
=> *200,1,Wait,2<br>exten => *200,n,AgentLogin(1000)<br><br>Como
vocês podem ver se eu discar *200 o agent 1000 vai entrar na fila, "o
que não ocorre" mais com ajuda de vocês pretendo<br>melhorar isso,
para que ao discar *200 o usuário terá que informar sua senha para ser
adcionado na fila. Por favor se alguém já implementou algo
relacionado, e pode me dar uma ajuda ficaria muito grato.<br><br>Muito
Obrigado.<br><br>Wendell Silva Bandeira<br></div></div>
<BR>
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