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name="Compose message area">
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Bom dia a todos os amigos da lista Asterisk Brasil,
e</FONT><FONT size=2 face=Arial>stou aqui com um desafio
interessante.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Quero montar uma fila de chamadas que funcione do
seguinte modo:</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>1 - Atendente liga para o numero X.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>2 - O asterisk recebe a ligação e
c</FONT><FONT size=2 face=Arial>aso exista algum canal de saida livre, o
asterisk disca por este canal</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>3 - se todos os canais estiverem ocupados, a
ligação é colocada em uma fila de espera e quando o primeiro canal desocupar,
ela é feita.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Estou tentando fazer este modelo utilizando filas
(queue), colocando todas as chamadas na fila, e com os links de saida (4 deles)
como membros de um grupo de atendimento (member), mas não estou tendo
sucesso. (Atualmente utilizando placas Khomp GSM para discar para
celular).</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Tentei utilizar o Local, mas toda ligação que cai
na fila é atendida por ele, retornando status de CHANUNVAIL, até tentei uma
"gambiarra" para ver se funcionava, quando retornasse o status, colocar na fila
novamente, mas isto não funciona 100% das vezes, fazendo a lista ficar
lotada.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Peço a ajuda dos amigos para este desafio que estou
tendo.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Continuarei com meus testes, e qualquer novidade
informo ao grupo.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT> </DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Desde já agradeço pela atenção<BR>Israel Zanata
Escorizza - Analista de Software<BR>Uranet Projetos e Sistemas Ltda. <BR>Tel.
+55 11 3242-1353 Ramal 2513 <BR><A
href="http://www.uranet.com.br">www.uranet.com.br</A>
</FONT></DIV></BODY></HTML>