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<meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Bom dia Israel, tudo bem???<br>
<br>
Bom... Não tenho nada implementando assim, mas penso no seguinte:<br>
<br>
- Quando um canal estiver ocupado, ao invés de colocar em fila, eu
estacionaria a chamada
(<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+call+parking">http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+call+parking</a>)<br>
- Utilizaria um AGI ou DeadAgi (talvez funcione melhor -> age no
hangup) para pegar a chamada estacionada e colocar em operação no canal
livre.<br>
<br>
Abs<br>
<br>
Israel escreveu:
<blockquote cite="mid:B210E59C63B4429F8EDAB7240DFCA9CC@IsraelUra"
type="cite">
<meta content="text/html;charset=iso-8859-1" http-equiv="Content-Type">
<meta name="GENERATOR" content="MSHTML 8.00.6001.18812">
<div><font face="Arial" size="2">Bom dia a todos os amigos da lista
Asterisk Brasil, e</font><font face="Arial" size="2">stou aqui com um
desafio interessante.</font></div>
<div> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Quero montar uma fila de chamadas
que funcione do seguinte modo:</font></div>
<div> </div>
<div><font face="Arial" size="2">1 - Atendente liga para o numero X.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2">2 - O asterisk recebe a ligação e c</font><font
face="Arial" size="2">aso exista algum canal de saida livre, o
asterisk disca por este canal</font></div>
<div><font face="Arial" size="2">3 - se todos os canais estiverem
ocupados, a ligação é colocada em uma fila de espera e quando o
primeiro canal desocupar, ela é feita.</font></div>
<div> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Estou tentando fazer este modelo
utilizando filas (queue), colocando todas as chamadas na fila, e com os
links de saida (4 deles) como membros de um grupo de atendimento
(member), mas não estou tendo sucesso. (Atualmente utilizando placas
Khomp GSM para discar para celular).</font></div>
<div> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Tentei utilizar o Local, mas toda
ligação que cai na fila é atendida por ele, retornando status de
CHANUNVAIL, até tentei uma "gambiarra" para ver se funcionava, quando
retornasse o status, colocar na fila novamente, mas isto não funciona
100% das vezes, fazendo a lista ficar lotada.</font></div>
<div> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Peço a ajuda dos amigos para este
desafio que estou tendo.</font></div>
<div><font face="Arial" size="2">Continuarei com meus testes, e
qualquer novidade informo ao grupo.</font></div>
<div> </div>
<div> </div>
<div><font face="Arial" size="2">Desde já agradeço pela atenção<br>
Israel Zanata Escorizza - Analista de Software<br>
Uranet Projetos e Sistemas Ltda. <br>
Tel. +55 11 3242-1353 Ramal 2513 <br>
<a moz-do-not-send="true" href="http://www.uranet.com.br">www.uranet.com.br</a>
</font></div>
<pre wrap="">
<hr size="4" width="90%">
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</blockquote>
<br>
</body>
</html>
Rodrigo S. Vian<BR>Analista TI<BR>Porttal Tecnologia<BR>Soluções em TI & Telecom<BR>http://www.porttaltecnologia.com.br<BR>phone:55+19+3542-9667<BR><BR>|-- Antes de Imprimir, pense em sua responsabilidade com o Meio Ambiente --|<BR>