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<div class=Section1>
<p class=MsoNormal><span lang=PT-BR style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Bem , Neimar conforme o select abaixo o cdr tá sendo gerado sim
o problema é o campo src/clid que está vindo em branco.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span lang=PT-BR style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span lang=PT-BR style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Se não me engano na minha antiga estrutura com asterisk 1.2 isso
não acontecia.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span lang=PT-BR style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span lang=PT-BR style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>pbx-callcenter:~# psql -c "select * from pbx_bilhetes where
uniqueid = '1256740513.121984' order by calldate" -d PBX<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Password:<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'> id_bilhetes | calldate | clid | src | dst |
dcontext | channel | dstchannel | lastapp | lastdata |
duration | billsec | disposition | amaflags | accountcode | uniqueid |
userfield<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>-------------+------------------------+------+-----+-----+---------------+---------+------------+------------+-------------------------+----------+---------+-------------+----------+-------------+-------------------+-----------<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'> 85936 | 2009-10-28 10:35:13-04 | | | s |
entrada-ura | DGV/3 | | BackGround | helpdesk/call_bom_dia |
18 | 18 | ANSWERED | 3 | | 1256740513.121984 |<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Obrigado!<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Att;<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Alan Pablo.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>
<p class=MsoNormal><b><span lang=PT-BR style='font-size:10.0pt;font-family:
"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span lang=PT-BR style='font-size:10.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif"'> asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>NEIMAR
LIMA DE AVILA<br>
<b>Enviada em:</b> Wednesday, October 28, 2009 12:52 PM<br>
<b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
<b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] src vazio na cdr<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class=MsoNormal><span lang=PT-BR><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class=MsoNormal>Alan<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal>O cdr só e gerado após o fim da ligação.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal>Em PABX siemens acontece a mesma coisa..<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal>O que voce pode fazer é um AGI que efetue a gravacao do
callerid e do uniqueid em uma tabela após você dar um Answer()<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Abraços<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal>2009/10/28 Alan Pablo <<a
href="mailto:pablo@contacte.com.br">pablo@contacte.com.br</a>><o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>Bom dia!</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>
Caros amigo, tenho a seguinte configuração para uma URA:</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>[entrada-ura]</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,1,Answer()<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,n,Set(TIMEOUT(absolute)=2390)<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,n,DgCollectCallBlock()<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,n,Set(CONT=0)<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => s,n,GotoIF($["${CONT}" = "3"]?70|6)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>; Verifica qual o horario e toma a decisao de acordo</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => s,n,GotoIfTime(0:00-11:59|*|*|*?10)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => s,n,GotoIfTime(12:00-17:59|*|*|*?20)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => s,n,GotoIfTime(18:00-23:59|*|*|*?30)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>; Horario matutino</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,10,Background(helpdesk/call_bom_dia)<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,n,Noop(UNIQUEID = ${UNIQUEID} e ${CALLERID(NUM)})<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,n,Set(CONT=$[${CONT}+1])<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => s,n,Goto(s|5)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>; Horario vespertino</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,20,Background(helpdesk/call_boa_tarde)<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,n,Set(CONT=$[${CONT}+1])<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => s,n,Goto(s|5)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>;Horario Noturno</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,30,Background(helpdesk/call_boa_noite)<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,n,Set(CONT=$[${CONT}+1])<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> s,n,Goto(s,5)<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'> <o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> 1,1,Set(UNICO=${RAND(0000000000|9999999999)})<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> 1,n,Set(CDR(userfield)=${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV)<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten =>
1,n,MixMonitor(/hdaux/dados/audios/helpdesk-1/${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV|b)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 1,n,Set(__IDORIGEM=${UNIQUEID})</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 1,n,Playback(personalizados/ligacao_sendo_gravada)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 1,n,Noop(UNIQUEID = ${UNIQUEID} e ${CALLERID(NUM)})</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 1,n,Queue(helpdesk-1|Tt||||queue-agente.php)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 1,n,Hangup()</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> 2,1,Set(UNICO=${RAND(0000000000|9999999999)})<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> 2,n,Set(CDR(userfield)=${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV)<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten =>
2,n,MixMonitor(/hdaux/dados/audios/helpdesk-2/${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV|b)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 2,n,Set(__IDORIGEM=${UNIQUEID})</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 2,n,Playback(personalizados/ligacao_sendo_gravada)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 2,n,Noop(UNIQUEID = ${UNIQUEID} e ${CALLERID(NUM)})</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 2,n,Queue(helpdesk-2|Tt||||queue-agente.php)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 2,n,Hangup()</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> 3,1,Set(UNICO=${RAND(0000000000|9999999999)})<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>exten
=> 3,n,Set(CDR(userfield)=${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV)<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 3,n,MixMonitor(/hdaux/dados/audios/helpdesk-3/${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV|b)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 3,n,Set(__IDORIGEM=${UNIQUEID})</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 3,n,Playback(personalizados/ligacao_sendo_gravada)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 3,n,Noop(UNIQUEID = ${UNIQUEID} e ${CALLERID(NUM)})</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 3,n,Queue(helpdesk-3|Tt||||queue-agente.php)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>exten => 3,n,Hangup()</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>OBS: Background(helpdesk/call_boa_dia),
Background(helpdesk/call_boa_tarde), Background(helpdesk/call_boa_noite) esses
audios apresentam um menu 1,2 ou 3 para escolha do cliente.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>O problema é o seguinte: caso o cliente ligue e desligue antes de
escolher a opção 1,2,3 o meu src está vindo vazio, não consigo saber as
ligações abandonadas na URA. Se vocês observarem eu coloquei alguns Noop()
mostrando o uniqueid e calleir e os mesmo mostram em todas as partes do
dialplan.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>Mais na cdr só aparece depois que o cliente escolher alguma das
opções.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>psql
-c "select calldate,src,dst,dstchannel,uniqueid from pbx_bilhetes where
uniqueid = '1256740513.121984' order by calldate" -d PBX<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>Password:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'>
calldate | src | dst | dstchannel
| uniqueid<o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>------------------------+-----+-----+------------+-------------------</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> 2009-10-28 10:35:13-04 | |
s
| |
1256740513.121984</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>(1 row)</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>Fui claro ou ficou confuso.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>Qualquer sugestão é bem vinda!</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>Obrigado a todos!</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>Att;</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR>Alan Pablo.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
lang=PT-BR> </span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class=MsoNormal><br>
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Lista de discussões AsteriskBrasil.org<br>
<a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
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target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><o:p></o:p></p>
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<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><br>
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-- <br>
Atenciosamente,<br>
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Neimar Lima de Ávila<br>
Administrador Pratanet.com!<br>
<a href="mailto:neimar@pratanet.com">neimar@pratanet.com</a><br>
+55 31 8495-2402<o:p></o:p></p>
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