Estou verificando isso Eder, porém ele só não salva em um local especifico, que é a macro que eu chamo com o queues. Estou vendo se eu consigo fazer uma refência da tabela queue_log para a tabela CDR. Assim vou ter a informação que preciso. Volto para postar o resultado.<br>
<br><br><br>Obrigado,<br>Rodrigo Lang.<br><br><br><br><br><div class="gmail_quote">2009/11/11 Eder Souza <span dir="ltr"><<a href="mailto:eder.souza@bsd.com.br">eder.souza@bsd.com.br</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div>kra seu Asterisk tem algum Bug para ele nao estar inserindo isso no CDR !!</div>
<div> </div>
<div>Pega a sua versão e da uma procurada sobre os bugs relatados<br><br></div>
<div class="gmail_quote">2009/11/6 Rodrigo Lang <span dir="ltr"><<a href="mailto:rodrigoferreiralang@gmail.com" target="_blank">rodrigoferreiralang@gmail.com</a>></span><div><div></div><div class="h5"><br>
<blockquote style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0px 0px 0px 0.8ex; padding-left: 1ex;" class="gmail_quote">Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu preciso é salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu a ligação que caiu na fila. E também estou pesquisando como vou fazer para ele gravar a hora que o agente atende a ligação.<br>
<br>Ats,<br><font color="#888888">Rodrigo Lang.<br><br></font>
<div>
<div></div>
<div><br>
<div class="gmail_quote">2009/11/5 Rodrigo Lang <span dir="ltr"><<a href="mailto:rodrigoferreiralang@gmail.com" target="_blank">rodrigoferreiralang@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;" class="gmail_quote">Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo abaixo o log do console.
<div><br><br>exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})<br></div>
<div>
<div>exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})<br></div>exten => s,3,ResetCDR(w)<br></div><br> -- Executing [4300@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila") in new stack<br> -- Executing [s@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new stack<br> -- Executing [s@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1", "1?4:fila-ocupada,s,1") in new stack<br> -- Goto (macro-fila,s,4)<br>
-- Executing [s@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1", "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack<br> -- Executing [s@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1", "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new stack<br> -- Executing [s@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1", "obrigado") in new stack<br> -- <Khomp/B0C31-1> Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')<br>
-- DAHDI/15-1 is ringing<br> -- DAHDI/15-1 is ringing<br> == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1<br> -- Executing [s@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1", "CDR(Agente)=15") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in new stack<br> -- Executing [s@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w") in new stack<br> -- Hungup 'DAHDI/15-1'<br>
== Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/B0C31-1' in macro 'fila'<br> == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on 'Khomp/B0C31-1'<br> == MixMonitor close filestream<br>
<br><br><br>Ats,
<div>
<div></div>
<div><br>Rodrigo Lang.<br><br><br>
<div class="gmail_quote">2009/11/5 Italo Rossi <span dir="ltr"><<a href="mailto:italorossib@gmail.com" target="_blank">italorossib@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;" class="gmail_quote">Rodrigo,<br><br>Execute com o w e APÓS o Set().<br><br>w força a gravação dos dados antes do reset.<br>
<br>Posta aqui o resultado.<br>
<div>
<div></div>
<div><br>On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:<br><br>> Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da<br>> macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém<br>> apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou<br>
> tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei:<br>><br>> [macro-atendente]<br>> exten => s,1,ResetCDR()<br>> exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})<br>> exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})<br>
><br>><br>> Obr,<br>> Rodrigo Lang.<br>><br>><br>> 2009/11/5 Italo Rossi <<a href="mailto:italorossib@gmail.com" target="_blank">italorossib@gmail.com</a>><br>> Rodrigo,<br>><br>> Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você<br>
> adicionou?<br>> Se você executar um ResetCDR(w) funciona?<br>><br>> On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:<br>><br>> > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta<br>> > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten<br>
> > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no<br>> > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro<br>> > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não<br>
> > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma<br>> > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz<br>> > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro<br>> > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.<br>
> ><br>> ><br>> > Obrigado,<br>> > Rodrigo Lang.<br>> ><br>> ><br>> ><br>> > 2009/11/5 Eder Souza <<a href="mailto:eder.souza@bsd.com.br" target="_blank">eder.souza@bsd.com.br</a>><br>
> > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele<br>> > seta no seu cdr qq valor algo assim ?<br>> ><br>> > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)<br>> ><br>> > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere<br>
> ><br>> > tenta tambem com o userfield e ve se insere<br>> ><br>> > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=testessss)<br>> > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..<br>> ><br>
> ><br>> > Att,<br>> ><br>> ><br>> > Eng Eder de Souza<br>> ><br>> ><br>> ><br>> > 2009/11/5 Rodrigo Lang <<a href="mailto:rodrigoferreiralang@gmail.com" target="_blank">rodrigoferreiralang@gmail.com</a>><br>
> > Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um<br>> > campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu<br>> > necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente quando o agente<br>
> > atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro setando os campos<br>> > necessários. Quando o agente atende, os campos são setados e se<br>> > colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro ser setado,<br>
> > ele informa o valor tudo certinho. Porém quando desliga a ligação o<br>> > campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro para rodar<br>> > direto na aplicação (Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e tentei<br>
> > também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no queues.conf.<br>> > Mais um detalhe, se eu colocar a opção "c" no Queue() para ele<br>> > retornar para o contexto e colocar um NoOp() mostrando a variável,<br>
> > ela simplesmente vem em branco... Estou imaginando que possa ser um<br>> > bug de versão, estou procurando no Issues para ver se encontro<br>> algo...<br>> ><br>> > exten => s,1,Answer()<br>
> > exten => s,2,NoOp(${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)})<br>> > exten => s,3,GotoIf($[ "${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}" < 30 ]?<br>> > 4:fila-ocupada,s,1)<br>> > exten => s,<br>
> > 4<br>> > ,Set<br>> > (CDR<br>> > (fluxo)=Entrante) ;;;<br>> > Este campo é salvo no CDR normalmente.<br>> > exten => s,5,Set(MONITOR_FILENAME=${UNIQUEID})<br>
> > exten => s,6,Wait(3)<br>> > exten => s,7,PlayBack(obrigado)<br>> > exten => s,8,Queue(atendimento,tc,,,300,)<br>> > exten => s,9,NoOp(${CDR(Agente)})<br>> > exten => s,10,Hangup()<br>
> ><br>> > [macro-atendente]<br>> > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) ;Tem o ":6:2"<br>> > pois eu pego a informação "DAHDI/12", assim ele seta o campo<br>> > CDR(Agente)=12.<br>
> > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})<br>> ><br>> > Estou usando Asterisk 1.6.0.15, Dahdi-Linux 2.2.0.2, Libpri 1.4.10.1<br>> > e Addons 1.6.0.3.<br>> ><br>> > Agradeço desde já,<br>
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