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</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Fala Xara.. blz????<br>
<br>
Por acaso seu arquivo res_mysql.conf está configurado corretamente??<br>
<br>
Tive um problema semelhante que resolvi configurando assim:<br>
<br>
#RES_MYSQL.CONF<br>
[general]<br>
dbhost=localhost<br>
dbname=asterisk<br>
dbuser=asteriskuser<br>
dbpass=suasenha<br>
dbport=3306<br>
dbsock=/var/lib/mysql/mysql.sock<br>
<br>
Espero que te ajude...<br>
<br>
Abs<br>
<br>
Rodrigo Lang escreveu:
<blockquote
cite="mid:d743bf970911110805k6ee90a9dt6718a2478844a227@mail.gmail.com"
type="cite">Na verdade, pode não ser um bug do Asterisk e sim do
Asterisk-addons. Fiz algumas modificações e agora está me retornando o
seguinte erro no console após setar às variávies.<br>
<br>
<br>
-- Executing [s@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/11-1",
"CDR(Agente)=11") in new stack<br>
-- Executing [s@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/11-1", "11") in new
stack<br>
-- Executing [s@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/11-1", "w") in
new stack<br>
[Nov 11 14:00:43] WARNING[18888]: res_config_mysql.c:465 store_mysql:
MySQL RealTime: Failed to query database. Check debug for more info.<br>
<br>
<br>
E ele está continuando salvando na tabela CDR, porém ainda não salva as
variáveis setadas. Continuo na pesquisa. Ainda não encontrei nada nos
bugs.<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<div class="gmail_quote">2009/11/11 Rodrigo Lang <span dir="ltr"><<a
moz-do-not-send="true" href="mailto:rodrigoferreiralang@gmail.com">rodrigoferreiralang@gmail.com</a>></span><br>
<blockquote class="gmail_quote"
style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">É
isso que estou tentando fazer agora, pegar pelo UNIQUEID e relacionar
as tabelas, inserindo assim o número do agente na tabela cdr. Depois
que estiver pronto irei postar os comandos que usei no banco.<br>
<br>
Ats,<br>
Rodrigo Lang.<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<div class="gmail_quote">2009/11/10 Denis Galvão <span dir="ltr"><<a
moz-do-not-send="true" href="mailto:denisgalvao@gmail.com"
target="_blank">denisgalvao@gmail.com</a>></span>
<div>
<div class="h5"><br>
<blockquote class="gmail_quote"
style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Rodrigo,
tente usar a variavel UNIQUEID.<br>
<br>
Provavelmente com ela vc irá conseguir relacionar CDR com queue_log.<br>
<font color="#888888"><br>
--<br>
Denis Galvão<br>
AsteriskBrasil.org<br>
<br>
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</font>
<div><a moz-do-not-send="true" href="http://www.voipmania.com.br"
target="_blank">http://www.voipmania.com.br</a><br>
<br>
<br>
</div>
<div>
<div>On 06/11/2009, at 16:03, Rodrigo Lang wrote:<br>
<br>
> Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu
em<br>
> nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu<br>
> preciso é salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente
atendeu<br>
> a ligação que caiu na fila. E também estou pesquisando como vou<br>
> fazer para ele gravar a hora que o agente atende a ligação.<br>
><br>
> Ats,<br>
> Rodrigo Lang.<br>
><br>
><br>
> 2009/11/5 Rodrigo Lang <<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:rodrigoferreiralang@gmail.com" target="_blank">rodrigoferreiralang@gmail.com</a>><br>
> Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e
logo<br>
> abaixo o log do console.<br>
><br>
><br>
> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})<br>
> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})<br>
> exten => s,3,ResetCDR(w)<br>
><br>
> -- Executing [4300@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1",
"fila")<br>
> in new stack<br>
> -- Executing [s@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in
new<br>
> stack<br>
> -- Executing [s@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new<br>
> stack<br>
> -- Executing [s@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1",
"1?4:fila-<br>
> ocupada,s,1") in new stack<br>
> -- Goto (macro-fila,s,4)<br>
> -- Executing [s@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1",<br>
> "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack<br>
> -- Executing [s@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1",<br>
> "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack<br>
> -- Executing [s@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new<br>
> stack<br>
> -- Executing [s@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1",<br>
> "obrigado") in new stack<br>
> -- <Khomp/B0C31-1> Playing 'obrigado.gsm' (language 'en')<br>
> -- DAHDI/15-1 is ringing<br>
> -- DAHDI/15-1 is ringing<br>
> == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1<br>
> -- Executing [s@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1",<br>
> "CDR(Agente)=15") in new stack<br>
> -- Executing [s@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in<br>
> new stack<br>
> -- Executing [s@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w")<br>
> in new stack<br>
> -- Hungup 'DAHDI/15-1'<br>
> == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/<br>
> B0C31-1' in macro 'fila'<br>
> == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on<br>
> 'Khomp/B0C31-1'<br>
> == MixMonitor close filestream<br>
><br>
><br>
><br>
> Ats,<br>
><br>
> Rodrigo Lang.<br>
><br>
><br>
> 2009/11/5 Italo Rossi <<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:italorossib@gmail.com" target="_blank">italorossib@gmail.com</a>><br>
> Rodrigo,<br>
><br>
> Execute com o w e APÓS o Set().<br>
><br>
> w força a gravação dos dados antes do reset.<br>
><br>
> Posta aqui o resultado.<br>
><br>
> On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote:<br>
><br>
> > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo
dentro da<br>
> > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém<br>
> > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na
Queue. Vou<br>
> > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu
tentei:<br>
> ><br>
> > [macro-atendente]<br>
> > exten => s,1,ResetCDR()<br>
> > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})<br>
> > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)})<br>
> ><br>
> ><br>
> > Obr,<br>
> > Rodrigo Lang.<br>
> ><br>
> ><br>
> > 2009/11/5 Italo Rossi <<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:italorossib@gmail.com" target="_blank">italorossib@gmail.com</a>><br>
> > Rodrigo,<br>
> ><br>
> > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você<br>
> > adicionou?<br>
> > Se você executar um ResetCDR(w) funciona?<br>
> ><br>
> > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote:<br>
> ><br>
> > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A
quarta<br>
> > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro
e-mail<br>
> ("exten<br>
> > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona
direitinho, salva no<br>
> > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo
uma macro<br>
> > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só
que não<br>
> > > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho
alguma<br>
> > > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou
procurando faz<br>
> > > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro<br>
> > > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.<br>
> > ><br>
> > ><br>
> > > Obrigado,<br>
> > > Rodrigo Lang.<br>
> > ><br>
> > ><br>
> > ><br>
> > > 2009/11/5 Eder Souza <<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:eder.souza@bsd.com.br" target="_blank">eder.souza@bsd.com.br</a>><br>
> > > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para
ver se ele<br>
> > > seta no seu cdr qq valor algo assim ?<br>
> > ><br>
> > > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)<br>
> > ><br>
> > > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja
se ele<br>
> insere<br>
> > ><br>
> > > tenta tambem com o userfield e ve se insere<br>
> > ><br>
> > > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=testessss)<br>
> > > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..<br>
> > ><br>
> > ><br>
> > > Att,<br>
> > ><br>
> > ><br>
> > > Eng Eder de Souza<br>
> > ><br>
> > ><br>
> > ><br>
> > > 2009/11/5 Rodrigo Lang <<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:rodrigoferreiralang@gmail.com" target="_blank">rodrigoferreiralang@gmail.com</a>><br>
> > > Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para
adicionar um<br>
> > > campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O
que eu<br>
> > > necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente
quando o<br>
> agente<br>
> > > atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro
setando os<br>
> campos<br>
> > > necessários. Quando o agente atende, os campos são
setados e se<br>
> > > colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro
ser<br>
> setado,<br>
> > > ele informa o valor tudo certinho. Porém quando desliga a<br>
> ligação o<br>
> > > campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro
para rodar<br>
> > > direto na aplicação
(Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e<br>
> tentei<br>
> > > também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no<br>
> queues.conf.<br>
> > > Mais um detalhe, se eu colocar a opção "c" no Queue()
para ele<br>
> > > retornar para o contexto e colocar um NoOp() mostrando a
variável,<br>
> > > ela simplesmente vem em branco... Estou imaginando que
possa ser<br>
> um<br>
> > > bug de versão, estou procurando no Issues para ver se
encontro<br>
> > algo...<br>
> > ><br>
> > > exten => s,1,Answer()<br>
> > > exten => s,2,NoOp(${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)})<br>
> > > exten => s,3,GotoIf($[
"${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}" <<br>
> 30 ]?<br>
> > > 4:fila-ocupada,s,1)<br>
> > > exten => s,<br>
> > > 4<br>
> > > ,Set<br>
> > > (CDR<br>
> > ><br>
> (fluxo)=Entrante) ;;;<br>
> > > Este campo é salvo no CDR normalmente.<br>
> > > exten => s,5,Set(MONITOR_FILENAME=${UNIQUEID})<br>
> > > exten => s,6,Wait(3)<br>
> > > exten => s,7,PlayBack(obrigado)<br>
> > > exten => s,8,Queue(atendimento,tc,,,300,)<br>
> > > exten => s,9,NoOp(${CDR(Agente)})<br>
> > > exten => s,10,Hangup()<br>
> > ><br>
> > > [macro-atendente]<br>
> > > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})
;Tem o ":6:2"<br>
> > > pois eu pego a informação "DAHDI/12", assim ele seta o
campo<br>
> > > CDR(Agente)=12.<br>
> > > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})<br>
> > ><br>
> > > Estou usando Asterisk 1.6.0.15, Dahdi-Linux 2.2.0.2,
Libpri<br>
> 1.4.10.1<br>
> > > e Addons 1.6.0.3.<br>
> > ><br>
> > > Agradeço desde já,<br>
> > > Rodrigo F. Lang<br>
> > > Amd. de Redes em Telecom<br>
> > ><br>
> > ><br>
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-- <br>
<div>
<div class="h5">Rodrigo F. Lang<br>
Amd. de Redes em Telecom<br>
</div>
</div>
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<br>
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Rodrigo S. Vian<BR>Analista TI<BR>Porttal Tecnologia<BR>Soluções em TI & Telecom<BR>http://www.porttaltecnologia.com.br<BR>phone:55+19+3542-9667<BR><BR>|-- Antes de Imprimir, pense em sua responsabilidade com o Meio Ambiente --|<BR>