Prezados,<br><br>tenho um cliente que possui cerca de 150 ramais ip´s com uma média de 70 chamadas simultaneas, sendo aproximadamente 40 chamadas saintes via VoIP e o restante, saindo ou entrando via E1.<br><br>Acontece que até uns dias atrás tudo funcionava perfeitamente e eram raras as reclamações, mas de duas semanas pra cá os problemas não param... toda hora chove reclamações de ligação picotando ou ligação caindo. Eu tenho CERTEZA que o problema não é da rota, pois tenho N clientes utilizando e não reclamam, somente este, tudo bem que meus demais clientes fazem no máximo 5 chamadas simultaneas saintes via voip, mas era pra reclamarem também se o problema fosse no servidor, afinal ligam o tempo todo também, apenas em quantidade menor.<br>
<br>O cliente possui 4Mbps Full Duplex da Embratel exclusivo para VoIP, e outros 6Mbps para dados, apesar de os links serem destintos, ambos passam pelo mesmo firewall, que é responsável por uma rede de 200 colaboradores internos, e cerca de 40.000 usuários externos, incluindo clientes (que fazem downloads, atualização de software, acesso a base de dados), bem como representantes espalhados por todo Brasil. <br>
<br>Alguém tem alguma idéia do que possa estar acontecendo?<br><br>Agradeço desde já qualquer informação com objetivo de ajudar a esclarecer o ocorrido!<br><br clear="all">Atenciosamente,<br><br>Davi Magno<br><br>