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<div class=Section1>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoPlainText>Boa Tarde,<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Segue email encaminhado ao Emanuel referente a dúvida
postada.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Atenciosamente<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Gisele Lucio Soares<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>DigiVoice – comercial<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Tel.: (011) 3016-5200 ramal 6392<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Fax: (011) 3061-3717<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>sales@digivoice.com.br<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>MSN: sales@digivoice.com.br<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>-----Mensagem original-----<br>
De: barth <br>
Enviada em: quarta-feira, 23 de dezembro de 2009 11:18<br>
Para: emanuelsena@gmail.com<br>
Cc: sales@digivoice.com.br<br>
Assunto: Problemas com Meucci e VB0408 DigiVoice<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Caro Emanuel,<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Verifique se sua rota de saída esta sendo direcionada ao
grupo de canais g1, outro teste que pode ser feito é criar canais DGV,
colocando no identificador de canais o número do canal específico, caso deseje
que a chamada saia pelo canal 1 simplesmente coloque 1 no identificador
digivoice e crie uma rota de saida apontando para este canal.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Para testar a placa você pode utilizar a ferramenta
vlib_dig, disponível no Meucci.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Siga os passos abaixo.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Procedimento de teste para placas FXO<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>A DigiVoice disponibiliza um aplicativo de teste para as
placas DigiVoice, que já encontra-se instalado na distribuição Meucci e também
quando é instalado o channeldriver para asterisk.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Com este programa é possível gerar chamadas, receber
chamadas, analisar tons (callprogress) recebimento de DTMF, e inclusive gravar
a chamada para analisar o áudio utilizando softwares editores de audio como o
Audacity.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Para utilizar o vlib_diag é necessário que a aplicação
asterisk seja encerrada, para isso no Bash como root execute o comando amportal
stop. <o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Execute o comando vlib_diag (programa de testes
DigiVoice).<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Na tela que ira ser apresentada a você existem várias
opções para teste de placas, na parte superior é possível verificar quantas
placas estão instaladas em seu servidor, Cards: 1.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Utilizando as teclas + e - de seu teclado é possível
mudar o canal que será testado.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Recebendo uma ligação:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Execute uma chamada de entrada para a placa FXO e
verifique qual canal sinalizará o evento de RING ex:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText> <09:34:06> (1) RING<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Com as teclas + e - posicione o canal a ser testado,
ex:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText> Current Channel: 1<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Habilite o callprogress pressionando a tecla t,
<t> Enable Callprogress.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Habilite a detecção de DTMF pressionando a tecla a,
<a> Detection Type DTMF.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Atendendo a chamada, pressione a tecla p, <p>
pickup, seguido de ENTER.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Pressione as teclas numéricas do teclado do Meucci,
digitos serão enviados ao telefone chamador.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Digite qualquer tecla de seu telefone, deverá ser
mostrado na tela da aplicação o dígito discado.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Para encerrar a chamada pressione h, <h> hangup.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Conclusão, a placa esta atendendo chamadas, discando e
recebendo dígitos.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Fazendo uma chamada utilizando a placa FXO:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Pressione a tecla p, <p> pickup, seguido de
ENTER.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Utilize o teclado numérico (Meucci) e digite o número
do telefone a ser chamado.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Atenda a ligação.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Para encerrar a chamada pressione h, <h> hangup,
do teclado do Meucci.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Conclusão, a placa esta realizando chamadas.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Testar os canais de áudio utilizando o recurso de
gravação e reprodução:<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Faça ou receba uma chamada telefônica.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Pressione r, <r> Record File, neste momento tudo
o que você disser no telefone estará sendo gravado.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Pare a gravação pressionando s, <s> Stop Record.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Ouça a gravação pressionando l, <l> Play File.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>- Encerre a chamada com h, <h> hangup.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Conclusão, os canais de áudio, TX e RX, da placa estão
ok.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>São possíveis mais testes utilizando a aplicação
vlib_diag. <o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Durante as chamadas, sejam entrantes quanto saíntes serão
mostrados evento s de áudio com dígitos, como 32, 34 etc, onde o código 34
representa o tom de linha em 425Hz.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>A DigiVoice disponibiliza cursos sobre as placas, a
plataforma MeucciBe, Asterisk, entre outros, por favor entre em contato para
maiores informações.<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText>Atenciosamente,<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoPlainText><b>Wagner Barth<o:p></o:p></b></p>
<p class=MsoPlainText>Coordenador do Centro de Treinamentos DigiVoice (CCTD)<o:p></o:p></p>
<p class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class=MsoNormal>2009/12/21 <<a href="mailto:emanuelsena@gmail.com">emanuelsena@gmail.com</a>><o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<div align=center>
<table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=515
style='width:386.25pt;background:white'>
<tr>
<td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'>Olá
pessoal, </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'>Help,
estou com um Meucci da Digivoice, com uma placa vb0408, que aparentemente,
está tudo ok, porém recebe as ligações normalmente, manda pra fila, distribui
para a recepção, mais ao tentar sair, aquela gravação agradável é divulgada,
“ todas as linhas estão ocupadas ...”, já retirei a placa,
coloquei em outro slot, conferi as configurações, fui ao fórum da digivoice,
até vi um post com um problema igual, porem a solução para ele não funcionou,
que era trocar um dos parâmetros de 1 para 0 do digivoice.conf, já
reinstalei o meucci e nada a mesma coisa.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'>Alguém
já passou por essa situação? Alguém tem alguma idéia de como resolver, testar
se realmente e a placa com defeito?</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'>Queria
um teste da placa para checar se tudo esta ok, alguém sabe ?</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'>Obs.
Também foi conferido o cabo e suas respectivas posições de placa e pares.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'>Obrigado
a todos.</span><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr style='height:99.75pt;min-height: 100pt'>
<td valign=top style='padding:2.5pt 0cm 0cm 7.5pt;height:99.75pt;min-height: 100pt'>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:6.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> </span><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> </span><o:p></o:p></p>
</td>
</tr>
</table>
</div>
<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'> <o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class=MsoNormal><br>
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target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><o:p></o:p></p>
</div>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
</div>
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</html>