<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16945" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Pessoal,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Tenho o seguinte caso.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Possuo um cliente que atende diversas ligações mas 
algumas delas tem mais prioridades que as outras.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Gostaria de fazer o seguinte: De acordo com o 
número do chamador a ligação tivesse uma maior prioridade na fila, ou 
seja,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Tenho 5 ligações na fila</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>1 -- 1123232232 , este tem prioridade 
5</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>2 -- 1122322322 , este tem prioridade 
3</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>3 -- 2133212211 , este tem prioridade 
4</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>4 -- 4422343323 , este tem prioridade 
1</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>5 -- 3521221122 , este tem prioridade 
5</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>as ligações devem ser atendidas conforme a ordem de 
prioridade, então atenderia primeiro a chamada 4 pois tem prioridade 1 depois a 
chamada 2 com a prioridade 3 e assim sucessivamente.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Encontrei um meio utilizando várias filas e 
priorizando as filas colocando peso nas mesma, gostaria de saber se é possível 
de fazer isso utilizando apenas uma fila e colocando prioridade em cima da 
ligação e não da fila</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Utilizo asterisk 1.4.26.2</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Atenciosamente,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Guilherme Farinacio de 
Carvalho</FONT></DIV></BODY></HTML>