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<div class=Section1>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Rodrigo, tenho duas condições de tempo a serem analisadas.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>A primeira é a do expediente (fora das 8 as 18)<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>A segunda é a do almoço.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Dentro do Time Conditions temos, se coincidir e se não coincidir.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Como ficaria esse cenário?<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Ah, após analisar o tempo, preciso empurrar as ligações para uma
URA.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Desculpe o abuso.<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Obrigado<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Marco Antonio<o:p></o:p></span></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'>
<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:windowtext'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:windowtext'> asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>Rodrigo
Vian<br>
<b>Enviada em:</b> segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 09:39<br>
<b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>
<b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
<p class=MsoNormal>Mas é muito simples meu amigo...<br>
<br>
Acessar Interface -> PBX -> Time Conditions<br>
<br>
Não tem segredo... Se sua ura foi criado pela interface, não terá problemas....<br>
<br>
Um exemplo bem simples:<br>
<br>
-> Add Time Conditions<br>
coloca nome, define horário e tals<br>
<br>
Em "Destination if time matches" (se coincidir horário) selecione a
opção desejada<br>
<br>
Vale o mesmo para "Destination if time does not matche" (se não
coincidir)...<br>
<br>
abs<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
Marco Antonio (TRG Tecnologia) escreveu: <o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Rodrigo, bom dia.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Existem dois cenários:</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>O primeiro é meu extensions.conf feito na unha. Funciona
perfeitamente.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>O segundo é com o Elastix. Nele que não consigo criar o time
conditions.</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Obrigado</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Marco Antonio</span><o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<div style='border:none;border-top:solid windowtext 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm;
border-color:-moz-use-text-color -moz-use-text-color'>
<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:windowtext'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:windowtext'> <a
href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>]
<b>Em nome de </b>Rodrigo Vian<br>
<b>Enviada em:</b> segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 09:10<br>
<b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar</span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p>
<p class=MsoNormal>Bom dia...<br>
<br>
Pela Interface.. vai em "time conditions" e criar os seus
horários....<br>
<br>
Abs<br>
<br>
<a href="mailto:brunoantognolli@email.com">brunoantognolli@email.com</a>
escreveu: <o:p></o:p></p>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Sobre
o problema 1, do telefone não parar de tocar, manda seu dialplan pra gente dar
uma olhada.</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Sobre
o problema 2, utiliza o GotoIfTime. ex:</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>exten
=> 001,1,GotoIfTime(00:00-06:59|mon-thu|*|*?atendimento,1)</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Na
linha acima ele vai redirecionar para atendimento|1, sempre q a ligação for
entre a meia noite e as 6:59 da manhã de segunda a sexta-feira.<br>
<br>
Att,</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Bruno</span><o:p></o:p></p>
</div>
<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Arial","sans-serif"'> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Helvetica","sans-serif"'>-----Original Message-----<br>
From: Marco Antonio (TRG Tecnologia) <a href="mailto:marco@trg.com.br"><marco@trg.com.br></a><br>
To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
Sent: Mon, Jan 25, 2010 8:53 am<br>
Subject: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar</span><o:p></o:p></p>
<div id="AOLMsgPart_3_7f527e95-6e33-4b6b-b98c-b22cb08adf77">
<div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'>Boa tarde.</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'>Tenho um Elastix 1.6, quando a ligação entra, passa por uma IVR,
se não digitar nenhuma das opções disponíveis a ligação é redirecionada para a
telefonista, porem se a telefonista não estiver e o cliente desligar a ligação,
o ramal não para de tocar.</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'>Como posso resolver isso.</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'> </span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'>Outra pergunta, como faço para ter IVR’s diferentes de acordo
com o tempo. Ex.:</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'>Horário normal, vai para atendimento automático, </span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'>horário de almoço, vai para mensagem de almoço,</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'> fora do horário comercial, anuncia nosso horário de
funcionamento.</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'> </span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'>Antecipadamente agradeço</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'> </span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><i><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";
color:#1F497D'>Marco Antonio</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif"'> </span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
<div id="AOLMsgPart_4_7f527e95-6e33-4b6b-b98c-b22cb08adf77"><pre
style='background:white'><tt>_______________________________________________</tt><o:p></o:p></pre><pre
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background-position-x:0%;background-position-y:50%'><tt>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. </tt><o:p></o:p></pre><pre
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background-position-x:0%;background-position-y:50%'><tt>- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP</tt><o:p></o:p></pre><pre
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background-position-x:0%;background-position-y:50%'><tt>Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a
href="http://www.khomp.com.br/" target="_blank">www.khomp.com.br</a></tt><o:p></o:p></pre><pre
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background-position-x:0%;background-position-y:50%'><tt>Lista de discussões AsteriskBrasil.org</tt><o:p></o:p></pre><pre
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href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a></tt><o:p></o:p></pre><pre
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href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil"
target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a></tt><o:p></o:p></pre></div>
</div>
<pre> <o:p></o:p></pre><pre style='text-align:center'><o:p> </o:p></pre><pre
style='text-align:center'>
<hr size=4 width="90%" align=center>
</pre><pre style='text-align:center'><o:p> </o:p></pre><pre
style='text-align:center'><o:p> </o:p></pre><pre style='text-align:center'> <o:p></o:p></pre><pre> <o:p></o:p></pre><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. <o:p></o:p></pre><pre>- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<o:p></o:p></pre><pre>- Suporte técnico local qualificado e gratuito <o:p></o:p></pre><pre>Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a
href="http://www.khomp.com.br">www.khomp.com.br</a><o:p></o:p></pre><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>Lista de discussões AsteriskBrasil.org<o:p></o:p></pre><pre><a
href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></pre><pre><a
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<p class=MsoNormal> <o:p></o:p></p>
<pre><o:p> </o:p></pre><pre style='text-align:center'>
<hr size=4 width="90%" align=center>
</pre><pre><o:p> </o:p></pre><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. <o:p></o:p></pre><pre>- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<o:p></o:p></pre><pre>- Suporte técnico local qualificado e gratuito <o:p></o:p></pre><pre>Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a
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href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></pre><pre><a
href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><o:p></o:p></pre>
<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>
</div>
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</html>