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</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
O esquema é sempre por sequencia de horários, bem simples de fazer....<br>
<br>
Exemplo:<br>
<br>
TM1 - das 8 as 11 - se coincidir, ura bom dia, se não TM2<br>
TM2 - das 11:01 as 13 - se coincidir, ura almoço, se não TM3<br>
TM3 - das 13:01 as 18 - se coincidir, ura boa tarde, se não "Anuncio
fora do expediente/hangup"<br>
<br>
Abs<br>
<br>
Marco Antonio (TRG Tecnologia) escreveu:
<blockquote cite="mid:006801ca9db8$cba37170$62ea5450$@com.br"
type="cite">
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<div class="Section1">
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Rodrigo,
tenho duas condições de tempo a serem analisadas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">A
primeira é a do expediente (fora das 8 as 18)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">A
segunda é a do almoço.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Dentro
do Time Conditions temos, se coincidir e se não coincidir.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Como
ficaria esse cenário?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Ah,
após analisar o tempo, preciso empurrar as ligações para uma
URA.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Desculpe
o abuso.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Obrigado<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Marco
Antonio<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div
style="border-style: solid none none; border-color: rgb(181, 196, 223) -moz-use-text-color -moz-use-text-color; border-width: 1pt medium medium; padding: 3pt 0cm 0cm;">
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; color: windowtext;">De:</span></b><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; color: windowtext;">
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome
de </b>Rodrigo
Vian<br>
<b>Enviada em:</b> segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 09:39<br>
<b>Para:</b> <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Mas é muito simples meu amigo...<br>
<br>
Acessar Interface -> PBX -> Time Conditions<br>
<br>
Não tem segredo... Se sua ura foi criado pela interface, não terá
problemas....<br>
<br>
Um exemplo bem simples:<br>
<br>
-> Add Time Conditions<br>
coloca nome, define horário e tals<br>
<br>
Em "Destination if time matches" (se coincidir horário) selecione a
opção desejada<br>
<br>
Vale o mesmo para "Destination if time does not matche" (se não
coincidir)...<br>
<br>
abs<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
Marco Antonio (TRG Tecnologia) escreveu: <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Rodrigo,
bom dia.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Existem
dois cenários:</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">O
primeiro é meu extensions.conf feito na unha. Funciona
perfeitamente.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">O
segundo é com o Elastix. Nele que não consigo criar o time
conditions.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Obrigado</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Marco
Antonio</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<div
style="border-style: solid none none; border-color: -moz-use-text-color; border-width: 1pt medium medium; padding: 3pt 0cm 0cm;">
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; color: windowtext;">De:</span></b><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Tahoma","sans-serif"; color: windowtext;">
<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>]
<b>Em nome de </b>Rodrigo Vian<br>
<b>Enviada em:</b> segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 09:10<br>
<b>Para:</b> <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar</span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Bom dia...<br>
<br>
Pela Interface.. vai em "time conditions" e criar os seus
horários....<br>
<br>
Abs<br>
<br>
<a moz-do-not-send="true" href="mailto:brunoantognolli@email.com">brunoantognolli@email.com</a>
escreveu: <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif";">Sobre
o problema 1, do telefone não parar de tocar, manda seu dialplan pra
gente dar
uma olhada.</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif";"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif";">Sobre
o problema 2, utiliza o GotoIfTime. ex:</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif";"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif";"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif";">exten
=> 001,1,GotoIfTime(00:00-06:59|mon-thu|*|*?atendimento,1)</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif";"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif";">Na
linha acima ele vai redirecionar para atendimento|1, sempre q a ligação
for
entre a meia noite e as 6:59 da manhã de segunda a sexta-feira.<br>
<br>
Att,</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif";">Bruno</span><o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Arial","sans-serif";"> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 12pt;"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif";">-----Original
Message-----<br>
From: Marco Antonio (TRG Tecnologia) <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:marco@trg.com.br"><marco@trg.com.br></a><br>
To: <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
Sent: Mon, Jan 25, 2010 8:53 am<br>
Subject: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar</span><o:p></o:p></p>
<div id="AOLMsgPart_3_7f527e95-6e33-4b6b-b98c-b22cb08adf77">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Boa
tarde.</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Tenho
um Elastix 1.6, quando a ligação entra, passa por uma IVR,
se não digitar nenhuma das opções disponíveis a ligação é redirecionada
para a
telefonista, porem se a telefonista não estiver e o cliente desligar a
ligação,
o ramal não para de tocar.</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Como
posso resolver isso.</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Outra
pergunta, como faço para ter IVR’s diferentes de acordo
com o tempo. Ex.:</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Horário
normal, vai para atendimento automático, </span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">horário
de almoço, vai para mensagem de almoço,</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"> fora
do horário comercial, anuncia nosso horário de
funcionamento.</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Antecipadamente
agradeço</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif"; color: rgb(31, 73, 125);">Marco
Antonio</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size: 10pt; font-family: "Helvetica","sans-serif";"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
<div id="AOLMsgPart_4_7f527e95-6e33-4b6b-b98c-b22cb08adf77">
<pre
style="background: white none repeat scroll 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><tt>_______________________________________________</tt><o:p></o:p></pre>
<pre
style="background: white none repeat scroll 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><tt>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. </tt><o:p></o:p></pre>
<pre
style="background: white none repeat scroll 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><tt>- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP</tt><o:p></o:p></pre>
<pre
style="background: white none repeat scroll 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><tt>- Suporte técnico local qualificado e gratuito </tt><o:p></o:p></pre>
<pre
style="background: white none repeat scroll 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><tt>Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a
moz-do-not-send="true" href="http://www.khomp.com.br/" target="_blank">www.khomp.com.br</a></tt><o:p></o:p></pre>
<pre
style="background: white none repeat scroll 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><tt>_______________________________________________</tt><o:p></o:p></pre>
<pre
style="background: white none repeat scroll 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><tt>Lista de discussões AsteriskBrasil.org</tt><o:p></o:p></pre>
<pre
style="background: white none repeat scroll 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><tt><a
moz-do-not-send="true"
href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a></tt><o:p></o:p></pre>
<pre
style="background: white none repeat scroll 0%; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial;"><tt><a
moz-do-not-send="true"
href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil"
target="_blank">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a></tt><o:p></o:p></pre>
</div>
</div>
<pre> <o:p></o:p></pre>
<pre style="text-align: center;"><o:p> </o:p></pre>
<pre style="text-align: center;">
<hr align="center" size="4" width="90%">
</pre>
<pre style="text-align: center;"><o:p> </o:p></pre>
<pre style="text-align: center;"><o:p> </o:p></pre>
<pre style="text-align: center;"> <o:p></o:p></pre>
<pre> <o:p></o:p></pre>
<pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre>
<pre>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. <o:p></o:p></pre>
<pre>- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<o:p></o:p></pre>
<pre>- Suporte técnico local qualificado e gratuito <o:p></o:p></pre>
<pre>Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a
moz-do-not-send="true" href="http://www.khomp.com.br">www.khomp.com.br</a><o:p></o:p></pre>
<pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre>
<pre>Lista de discussões AsteriskBrasil.org<o:p></o:p></pre>
<pre><a moz-do-not-send="true"
href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></pre>
<pre><a moz-do-not-send="true"
href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><o:p></o:p></pre>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<pre><o:p> </o:p></pre>
<pre style="text-align: center;">
<hr align="center" size="4" width="90%">
</pre>
<pre><o:p> </o:p></pre>
<pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre>
<pre>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. <o:p></o:p></pre>
<pre>- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<o:p></o:p></pre>
<pre>- Suporte técnico local qualificado e gratuito <o:p></o:p></pre>
<pre>Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a
moz-do-not-send="true" href="http://www.khomp.com.br">www.khomp.com.br</a><o:p></o:p></pre>
<pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre>
<pre>Lista de discussões AsteriskBrasil.org<o:p></o:p></pre>
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